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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月12日

親切にして頂き良かったです

高齢ですので親切にして頂き良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回は特殊なお取引でしたが、I様の資産価値向上に繋がったと思います。
お近くですので、何かありましたら今後ともお気軽にお問合せ下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月9日

納得して今の家に決めることができました

この度、売却と購入の両方で大変お世話になりました。
売却時は、金額面や手続き、内見などの日時といった私達売主の要望をできる限り汲みとって下さり、また、引き渡しまで円滑に進めてくださり大変感謝しております。
最終的には、エリアもマンションも気に入ってくださった購入者様に売却することができ、担当者さんで良かったと思っております。
購入に関してはメリットだけでなく、きちんとデメリットや周辺環境を説明してくださり、納得して今の家に決めることができました。
また購入後も、ゴミ出しの事など最後まで親身にサポートして下さり、引っ越してからスムーズに生活できるようになりました。
いつの日か、また住み替えをする場合は、またお願いしたいと思います。
最後に、子供達が騒がしくしてご迷惑おかけしましたが、温かく見守って下さりありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お伺いした際には、いつもT様ご夫婦だけでなく、お子様にも温かくお迎えいただき、大変楽しくお仕事をさせていただきました。
また何かお困りごとが有ればいつでもご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

G様
G様 2021年7月6日

安心して最後まで取引を進めることができました

担当者様には、迅速かつ丁寧にご対応頂き安心して最後まで取引を進めることができました。
とても満足しております。
今の拙宅が「学芸大学センター」から離れていることもあり度々、ご足労頂き申し訳ありませんでした。
次回以降もご縁がありましたら、又、お願いしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
G様のお住替えのお手伝いができ光栄でございます。
お住み替え後はお近くになりますので、何かありましたら、すぐにお伺いさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年7月2日

とても熱心に販売活動を行って頂き、感謝

今回で3度目の仲介をして頂きました。
前回、前々回のサポート同様に、とても熱心に販売活動を行って頂き、感謝しております。
HPへの露出や広告などの集客に加えて、ネットワークと組織力、担当の方のスキルと熱意といった総合力で、他社と比較した時に圧倒的に安心感があります。
売却までのスピードという面でもよく表れていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、嬉しいお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
ご売却時もご購入時もいつもお気遣いいただきまして誠にありがとうございました。
私自身も楽しく対応させていただく事ができました。
今の新居先で快適に暮らしていただける事を願っております。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

O様
O様 2021年6月30日

高いプロ意識と顧客本位の姿勢を非常に高く評価

住みかえにあたってマンションを売却しましたが、取引全般にわたってベストを尽くして下さり、非常に満足しております。
現状の相場の動向やターゲットを踏まえた条件設定と集客活動、取引の各段階に応じて必要な手続の案内などをいただき、効率的で納得のいく結果を得ることができました。
御担当者様の高いプロ意識と顧客本位の姿勢を非常に高く評価します。
今後も不動産取引に関して相談事があれば、ぜひまた依頼させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様にご満足頂く事ができ、大変嬉しく思います。
O様とやり取りしている中で、私も学ばせて頂いた事も多く、感謝しております。
お住み替えをされて、よりお近くになりましたので、何かありましたら何なりと仰ってください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年6月9日

別件で色々と相談させていただきたいと思います

この度は大変お世話になりました。
問い合わせ後の店舗からのアクションや担当者の迅速な挨拶、その後の接客姿勢も顧客の立場に立った親身な対応であり、此方の要望にも配慮しながら最大限の調査とベストを尽くしてくれました。
契約後も細かなトラブルや弊害が発生しましたが、信念を貫いて情熱と妥当性を保ち、様々なご提案と仲介役を担ってくれました。
また今後も、別件で色々と相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお買い替えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お買い替え先の物件が売れてしまったり難があったりと展開が二転三転してしまいましたが、いつも前向きにお考え頂いておりましたので、お陰様で終始楽しく進めさせて頂く事が出来ました。
色々と大変お世話になりありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2021年6月9日

スピーディーな対応を実現してくれました

この度は大変お世話になりました。
問い合わせスタートからその後の接客姿勢も、クライアントの立場に立った親身な対応であり、此方の要望にも迅速に調査を進めてくださり、スピーディーな対応を実現してくれました。
また今後も、別件で色々と相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
Y様のお買い換えをお手伝いでき、私も大変うれしく思います。
たくさんの物件をみて私もとても勉強になりました。
今後も不動産のことでお困りでしたら是非ご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。

S様
S様 2021年6月9日

丁寧に情報を集めてくださって大変助かりました

購入に際し、他入居者の方にもヒアリングして下さり、丁寧に情報を集めてくださって大変助かりました。
また入居後のフォローについても、しっかり行ってくださり、感謝しております。
とても信頼できる担当の方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。今回のお住み替えにご満足頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月8日

物件探しを楽しむことができました

満足の行く物件が見つかるまで、親身になってご対応くださりました。
購入の流れや手続きについても丁寧にご説明・サポートいただき、購入を決めてから短期間で無事契約に至ることができました。
ご担当地域・物件についてとてもよくご存知で、顧客目線で知りたいこと・知っておくべきことを教えて下さり、新しい生活をリアルに想像しながら物件探しを楽しむことができました。
私達家族のニーズに合った物件に出会うことが出来て、新居での生活にも大満足です。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様のご理解ご協力があったからこそ、スムーズにお取引が進んだと思います。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
何かお困り事などありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年5月26日

家の購入までの流れで、不満な点は一切ございません

この度は、満足のいく家を購入でき、大変幸せを感じております。
担当者さんには、遠方のこちらまで何度も足を運んで頂き、大変お世話になりました。
感謝しております。
売り主との交渉も、担当者さんのおかげで滞ることなく、円滑に進めることができました。
家の購入までの流れで、不満な点は一切ございません。
もし知人で、不動産の売却・購入を検討したい方がいたら、必ず東急リバブルさん、できることなら今回の担当者さんで薦めたいです。
私も今後また家の売却・購入の機会があるかも知れません。
その時はまた、お世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却とご購入を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
A様のお買換えに携わることができ、ご満足頂けた事を大変嬉しく思います。
不動産に関して何か御座いましたらいつでもご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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