表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になり、誠に有難うございました
非常に優秀は営業マンにご担当頂きました。
結果として、私（買主）としての満足度は大変高いです。
仕事柄、海外転勤になる可能性が高く、その際は自宅を賃貸に出す事になると想定しておりますが、その時も是非また御社に、出来れば同じ御担当者さんにお願い出来ればと思っております。
大変お世話になり、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらもT様の大切なお住まいのご購入をお手伝いできたこと、 またこのようなお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変光栄です。
営業とお客様という立場ではありましたが、今回のお取引を通じ、T様から沢山のことを学ばせていただきました。
本当にありがとうございました。
またお役に立てるようなことがございました際には、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
社員教育がしっかりしている会社だと感じます
・担当者さんは相手が求めている情報を、求めているタイミングで提供できる方だと思いました。
それは、そのように気配りをすることの重要性をしっかり理解できているからこそだと思います。
その情報の伝え方も、メールや電話といった”手段”、情報の”量”伝えるトーンなど、相手のことを考えた（寄り添った）伝え方をしている点がとても心地良く、安心できました。
・東急リバブルは社員教育がしっかりしている会社だと感じます。
商材は不動産かもしれませんが、”「人」を介したサービス”にしっかり軸があり、その満足度最大化が企業の付加価値だということが、社員までしっかり行き届いているのだと感じました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご購入の際と合わせて2度も大切な不動産のご相談でお声がけいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご売却に際しては、室内の写真撮影のご準備やお打合せ・ご案内・その他書類のご用意等、Ｓ様のご協力があったからこそ、早期成約が実現出来たものと感じております。
今後もＳ様のご期待にしっかりとお応え出来るよう日々精進して参ります。
また私がＳ様のお役に立てるようなことがございました際には、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも変わらぬお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
色々と御世話をいただき大変感謝しています
色々と御世話をいただき大変感謝しています。
今後ともよろしく御願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル学芸大学センターに大切な不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様にとってお役に立てるようなお手伝いが出来たとしたら大変光栄です。
また、今後ともＴ様のお力になれるような機会がございましたら、是非ともお申し付け下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
悪いところも率直に話してくれました
今回、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
同じタイミングで、2人の友人がマンションを購入しました。
その中で、各不動産会社の対応の仕方や手数料が違っていることに驚きました。
御社では、物件の購入にあたり、物件探しの仕方や見方を教えて下さったり、住宅ローン提携について丁寧に対応して下さったりと、大変安心してお取引きができました。
不動産会社の中には、住宅ローンを斡旋して、その手数料を取ったりするところもあるようですが、御社ではそのような手数料も不要でした。
また、物件について、良いことだけでなく、悪いところも率直に話してくれました。
当初購入希望だった物件についても、写真等を見せて頂きながら長所や短所について説明してくれ、購入を断念しましたが、その結果、さらに良い物件を見つけることができました。
住宅ローンを組む際に、そのローンがリフォーム物件に対応できないことがわかり、少し契約までに時間がかかったことがありました。
住宅ローンを組む際には、事前にその銀行ローンが適用できるかどうか調べておけば良かったと思ってます。
今回、担当者の方の適切なアドバイスのおかげで、無事にマンション購入ができたことに、心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
K様にとって良いお手伝いが出来たこと、そして何よりこのようなお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様に喜んで頂けるよう、仕事に対して真摯に向き合って行きたいと強く感じております。
また私が少しでもお役に立てるタイミングが有りましたら、是非、お声掛け下さい。
（K様に更に成長した姿を見ていただけるよう、引き続き頑張って参ります。）
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
非常に安心でき、配慮も十二分で、大へん満足
基本的に非常に安心でき、配慮も十二分で、大へん満足しています。
コロナ禍かつこちらが遠方であることでお手数をかけましたが、気持ちよく対応していただきました。
最後に鍵の不具合に件で、少々心配しました。
事前に書面で提出していたとはいえ、買い主様には伝えていなかったことを反省しています。
リバブルさんには３度目のおつきあいで、次があるか…。
１０年以内に次の売買がある予定ですが、都内ではないので…。
ただ、不動産屋さんのこうあるべきは教えていただいたので、なんとか上手くできると思います。
センターからの返答
Ｋ様、嬉しいお言葉をありがとうございます。
ただ、最後に心配な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｋ様の買主様や私どもにいただくご配慮は、私自身もとても勉強になり感動致しました。
本当にありがとうございます。
Ｋ様とのご縁を今後も大切にしたく感じております。
エリアは違えども、私がお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
いつも対応が迅速であり、信頼することができました
コミュニケーションがとてもスムーズで、いつも対応が迅速であり、信頼することができました。
また売却、契約についてもわかりやすく説明して下さり、安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお取引をさせて頂きありがとうございました。
最初にご相談を頂いてから１年以上が経過しておりましたが、再度ご相談を頂きありがとうございました。
色々と難を要する事もありましたが、都度都度ご相談させていただきながら、無事お取引を終える事が出来ました。
Ｔ様と二人三脚での活動が出来たからこそのお取引であったと感じております。
お買替え先等引き続きお力になれるように頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者様の人柄や丁寧な対応で、安心して購入
不動産（土地）購入という高額な買い物をすることは、人生で一度あるかないかという事もあり、しばらく決めることができない状況が続きましたが、東急リバブルさんで良い物件を見つけ購入しました。
最初は不安な思いもありましたが、担当者様の人柄や丁寧な対応で、安心して購入することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル学芸大学センターにてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
Ｓ様にとって本当に喜んで頂けるような不動産のご購入をお手伝い出来たこと、大変嬉しく感じております。
これからご新居の建築等、ご家族の皆さまにとって楽しみなイベントが多くなりますね。
また何か少しでもお役に立てるようなことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後もよろしくお願いいたします。
大変お世話になり、ありがとうございました
分からない事や、疑問に思った事等、分かり易く丁寧に教えていただき安心してお任せできました。
連絡もまめにしていただいたので売却までスムーズに終わりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かありましたらぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せ下さいまして、ありがとうございました。
お嬢様からのご紹介がきっかけということも有り、私個人的にはとてもご縁を感じるお取引でした。
私道の通行・掘削承諾の件など、T様と二人三脚で動いたことも大変思い出深いです。
またご相談事等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
詳細についての説明も明解で、好感を受けました
電話対応、接客に対して丁寧かつ機敏であり、信用性に即条件的にありまして、物件購入になりました。
詳細についての説明も明解で、好感を受けました。
目配り、心配り、耳配りの中の姿勢が身近に感じられました。
過去においての物件購入時よりはるかに素晴らしいです。
お客様への好感度印象は、日々努力のたまものと思います。
又、70年サイクル、変わりゆく世界情勢の中、一人は皆の為、皆は一人の為。
免疫力が鍵となりますネ。
お身体、気を付けて頑張って下さい。
本当に近くで東急リバブルさんに出会う事が縁となり又ご相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンションのご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様からここまでのお褒めのお言葉を頂けましたこと、本当に嬉しく、営業冥利に尽きます。
Ｋ様との出会いから最終的なお引渡しまで、私にとっても、本当に思い出深い特別なお取引となりました。
まだまだ若輩者では有りますが、次にお会い出来る時は成長した姿をお見せできるよう、日々業務に邁進します。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
こちらのペースで、納得のいく買いものができ満足
当初予定していた場所から、最終的に全く別の地域にまで物件さがしの範囲を広げてしまったが、最後まで根気強く付き合ってくださり感謝しています。
こちらのペースで、納得のいく買いものができ満足しております。
もし周囲で物件さがしをしたい人がいたら、自信を持って担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｋ様、嬉しいお言葉をくださいまして誠にありがとうございます。
ご見学いただいた物件に対しご夫婦でご相談、決まらなければ次回の方向性を定めながら進めていただきましたので、Ｋ様がご納得されるものが見つかったのだと思います。
ありがとうございました。
ご購入でもご売却でもお手伝いできますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。