表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
処理業者の方を紹介して下さって本当に大満足でした
担当者様が、とても親切な家財家電の処理業者の方を紹介して下さって本当に大満足でした。
引越後にセンター長、担当者様よりお花を送っていただき、本当にうれしかったです。
今回売って又マンションを購入させていただき、東急リバブルにお願いして本当によかったと思いました。
有り難う御座いました。
センターからの返答
B様、この度はご自宅の売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
最初のお客様の購入申込みのお話がキャンセルになったりと、ご不安になった事もあったかと思いますが、無事に最後までお取引が出来ましたこと、大変嬉しく思います。
またお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお声がけください。
ありがとうございました。
満足の結果に導いてくれました
お客様目線で、売却や購入などの不安や疑問に応えてくれたので非常に安心できました。
建具の修繕やリフォームのアドバイス、税務関連など、さまざまな知識で私たち夫婦を満足の結果に導いてくれました。
本当に感謝しています。
転居後にプレゼントを持ってご訪問していただけるなど、ちょっとした気遣いはさすがだなと思いました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
全てがスムーズに、計画通りに進んだのも、Y様にいつも快くご対応をいただいたからこその結果だと思います。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
ご担当者さんの評価は大満足です
ご担当者さんの評価は大満足です。
他社比較という意味では、売却先の担当代理店さんは物件確認、立ち合い要請、詳細チェックなどが細かいところでした。
特に引き渡し立ち合いはかなり細かく、通電確認も必要なんだ・・・と驚きました。
一般的ではないとのお話でしたが、確かに高い買い物ですので細かいチェックは妥当だなとも思い、このような作業は自身が購入する際には非実施だったので、東急リバブルさんでもやられた方がいいのかも、と少し思いました。
センターからの返答
この度はご新居へのお引越し、誠におめでとうございます。
素敵なご新居が見つかり、大変嬉しく思います。
エリアを決めるところから始まり、ご自宅の売却との関係もあったため、ご不安なこともあったかと思います。
少しでもお役に立てていれば嬉しいです。
頂きましたご指摘をすぐに改善してまいります。
今後も引き続き、何卒、よろしくお願い致します。
全てにおいて対応が早かった点は評価している
全てにおいて対応が早かった点は評価している。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
I様のご要望にできる限り沿ったご提案をできるよう、社内を挙げて取り組ませていただきましたので、最終的に弊社の方でご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思います。I様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
担当者とは、また売買を一緒にしたいと思う
非常に親身になってくれ、こちらの希望に添って動いてくれた。
感謝している。
購入の相談で出会ったのに、結局、売却だけをお願いして、申し訳ない気分。
担当者とは、一番最初に内見に行った購入希望物件Ａで出会ったのだが、所有不動産の売却を頼んでいる他社の不動産仲介業者がちゃんと動いてくれず、なかなか売れずに購入できないと悩みを相談したところ、すぐさま動いてくれ、その売却を一般媒介で受けてくれた。
しかも、すぐに買手を探してくれ、相談から２週間で購入希望者２人を捕まえてくれた。
さらに、丁寧な条件比較の説明や境界確定などのフォローのおかげで、結局相談から２１日後！に売買契約に至った。
前の不動産屋が、売却依頼から２カ月たってもまったく購入の動きがなく、金額を下げると言ってきたのとは対照的、雲泥の差。
金額は同じまま、すぐ結果が出たことに、やはり不動産売買では仲介業者のスケールメリットがものを言うと思った。
ことに売却の場合は、どれだけ多くの購入希望者の伝手や情報を持っているかが成否を分けると思った。
売却のめどが早くついたおかげで、すぐに購入物件探しが本格化できた。
購入物件探しでも、希望エリアで希望に即した物件を紹介してくれ、内見を手配してくれた。
同時期にリフォーム系仲介業者にも購入の相談をしていたが、そちらはリフォームをかませたいためか、エリアや築年数などが当方の希望とは離れた物件しか提案してくれず、御社の担当者の優秀さと誠実さが際立った。
一度は御社で内見させてもらった物件Ｂで購入希望を出したが、現金買いの相手に買い負けてしまった。
その時も、銀行融資がつくことが分かったので良かったと担当者がフォローしてくれたので、購入を諦めずに次の物件を探せた。
結果的に、他社の専任媒介物件Ｃを購入することになり、お手間ばかり取らせた挙句に購入を御社にお願いできずにとても心苦しく思っている。
でも担当者は、物件Ｃの購入が決まったことを喜んでくれた。
人柄もよく、信頼できると感じた。
担当者とは、また売買を一緒にしたいと思う。
友人・知人にも、担当者を紹介したい。
もし担当者が他社に移ったら、担当者についていきます。
センターからの返答
この度は、ご売却を当センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様とお会いしたきっかけは、お問い合わせいただいた物件のご案内をさせて頂いたことが始めでございました。
その際ご相談いただいたご売却に関する悩みから、ご購入を含めた半年以上にわたるお付き合いとなりましたが、ご満足いただけるお手伝いができ、大変光栄に思います。
また、ご購入に関しては残念ながらお手伝いができませんでしたが、良い物件が見つけられたこと、とてもうれしく思います。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
買付の初動対応が早かったため、購入する事が出来た
買付の初動対応が早かったため、購入する事が出来た。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入ともに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当センターではご購入をお手伝いさせていただきましたが、M様へお問い合わせが重なっていることをお伝えしたところ、迅速にご見学・お打ち合わせを調整させていただくことができたため、ご成約に至ることができました。
また、ご契約からご決済の間にも、お電話やメールなどの連絡に快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら、是非ご連絡くださいませ。
今後とも弊社を末永く、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
丁寧かつ的確に回答してもらえてました
当方の質問に対して、丁寧かつ的確に回答してもらえてました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
一時は隣地との調整等も難航しましたが、A様のご協力もあり無事引渡しを迎える事が出来ました。
他に何か些細なことでも構いませんので、ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
分かり易さと地元に根付いた実績に信頼できました
ご対応が大変丁寧でした。
査定の段階で妥当と思われる金額を設定して頂き、結果的に下がることはなく安心してお任せできました。
他社さんは、下がるであろうと素人でも分かる査定価格であったり、最初から低すぎて不安要素がありました。
しかし御社は、最初から分かり易さと地元に根付いた実績に信頼できました。
担当者様とセンター長様は、細かいところまで気配り頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買換えで、３度目のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
スムーズなお住み替えが出来たのもF様のご協力があった為だったと強く感じております。
今後も買換え先の件で、良いお取引ができるよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
他に些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
困難を一緒に乗り越えて本当によかった
程よい関係構築できて、とてもよかったです！
一年半以上家を探しててなかなか良い物件に出会えず、そして東急リバブル学芸大学店に行って、担当者さんと直接にお話しして私たちが大好きな物件をすぐ見つけて、いろんな困難を一緒に乗り越えて本当によかったです！
今、毎日素敵なお家で幸せな時間を送っています。
本当にありがとうございました！
今後ともよろしくお願い致します。
すでに自分のお友達にも紹介しました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵なお住まいをご紹介できて、私としても大変嬉しく思います。
必要書類のご準備等、いつも快くご対応いただきありがとうございました。
お困りごとやご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
安心してお取引が出来ました
担当者さんの細やかで的確なケアのおかげで、安心してお取引が出来ました。
良い条件で売買出来たので、とても感謝しております。
ありがとうこざいました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様にいつも快くご対応いただいたことで、スムーズにお取引が出来ました。
新居での生活も始まったばかりですので、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。