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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年1月5日

貴社に決めてから1ヵ月も経たない内に売却

マンション売却にあたり、担当者の方の「東急エリア内、是非がんばらせてほしい」との言葉に強い熱意を感じ、他社ではなく東急リバブル様に決めました。
期待通り、契約前から荷物処分や廃棄の業者さん(大変親切で良い会社でした)を紹介して下さったり、親身になって売却に向けての相談に乗って下さり、気が付けば貴社に決めてから1ヵ月も経たない内に売却することができました。
大変スピーディな対応だったと思います。
売却するマンションが古かったので、売却後のクレーム等のトラブルは一切避けたいという願いを第一条件に売却先を探して頂いたところ、その通りになりましたので、とても満足しており、感謝しております。
担当者A様、B様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル学芸大学センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
私どもとしましても早期ご成約が出来たこと、K様にご満足頂けるお取引が出来たこと大変嬉しく思っております。
また短い期間でしたのでK様のご協力なしにスムーズなお取引は出来なかったです。
誠にありがとうございました。
ぜひリフォーム完成後のお部屋もご覧頂きたく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

大変感謝しております

引越のタイミングがギリギリだったのですが、余裕が持てるよう調整くださり、大変感謝しております。
売った際の条件が大変良くありがたく思っております(測量が買主様側となったこと)。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えにあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
御引越も無事に済み、私もとても嬉しく思っております。
売却の条件交渉やお手続きが円滑に進みましたのも、K様のお力添えやお人柄の良さあってのものと感じております。心より御礼申し上げます。
また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

H様
H様 2018年12月25日

業務と顧客に対応する姿は五つ星の評価です

最初の接客態度から好感の持てる社員と感じ、社内教育が浸透していると思いました。
途中、担当者の体調不良があったにも関わらず、業務と顧客に対応する姿は五つ星の評価です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入(お買替え)のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
私の体調不良の中ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでしたが、いつもお気遣いを頂き、お陰様で無事にお取引が完了してとても感謝しております。
ご売却の方も当社をご利用頂きありがとうございました。
また今後何かございましたらお気軽に何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2018年12月25日

レスポンスも実に迅速で、感謝しております

不動産売買に関して、全くの素人ですが、今回の担当者さんはとても良く対応していただき、安心してお任せすることができました。
こちらからの質問に対するレスポンスも実に迅速で、感謝しております。
東急リバブル様を選んだのは、以前実家を売却する際にお世話になり、その時の好印象が残っていた事が理由の一つです。
今回もお願いして、そして担当者さんに手続き頂き、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズにできたのも、私のご連絡に対して快くお答えいただいた事、平日のお打ち合わせにもご対応いただいた事など、N様のご協力あってのことだと思っております。
また、ご相談がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年12月5日

当方ニーズに応える形で契約から決済まで無事終了

自宅マンションの売却については、当初東急リバブル中目黒センターにお願いしていましたがうまくいかず、やや困っていました。
ご担当者さんには買換先の買い物件の紹介を熱心に多数いただき、契約に至ったことからぜひ自宅売却についてもお願いしたいと思いご相談したところ、担当及びセンター交代となりました。
担当者さんには売却活動も熱心にしていただき、当方ニーズに応える形で契約から決済まで無事終了しました。
担当者さんは顧客のニーズに的確かつスピーディーに応えることのできる、素晴らしいご担当だと思います。
不動産取引は、仲介のご担当次第で成約に至ることがよくわかりました。
学芸大学センター全体の対応も良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
最初はご購入物件のご契約からお手伝いをさせて頂き、その後ご売却もお任せ頂き大変お世話になりました。結果的には良いタイミングでご売却もご成約となりほっとしております。
個人的に体調不良等でご迷惑をお掛けしてしまっていた中、いつもお気遣いを頂き、また、有難いコメントも頂き大変感謝しております。
まだこれからご購入物件のご決済等ございますので今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2018年12月3日

最初から最後まで、楽しく過せました

不動産の事はあたり前として、くだらない事やこまかい事も親切に対応して下さり感謝してます。
人柄が良く、冗談も通じるので、最初から最後まで、楽しく過せました。
今後、不動産売買があれば、東急リバブルの同じ担当者さんに頼むと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お客様のご案内中も常に楽しく明るくご対応頂き、私の方こそ楽しくご売却活動をさせて頂く事が出来ました。本当にありがとうございました。
また、何かご機会がございましたら何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年12月3日

ありがとうございました

初めてお会いしたときの丁寧だけど程よいカジュアルさ、質問への回答の早さに好感を持ちました。
初めての売却で分からないことだらけの中、とても頼りになりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をご依頼いただきありがとうございました。
スムーズにご成約に至りましたのは何よりもK様のご協力の賜物でございます。
販売に際して時には不躾な言動もあったかと存じますが、ご容赦いただければ幸いです。
お住み替え先も当センターすぐ近くですので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

H様
H様 2018年11月12日

大変有り難く思っております

今回の物件は急かす事も無く、時間をかけて考える事が出来て大変有り難く思っております。
お世話様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで無事迎えられたのもH様のご協力を頂けたからだと思います。
お店へお伺いさせて頂く際にはいつも温かく迎えてくださり、お伺いするのをいつも楽しみにしておりました。
H様から頂いたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
不動産に関することで何かございましたら、いつでもまたお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年9月25日

相談時~売却まで丁寧に対応いただき感謝しています

相談時~売却まで丁寧に対応いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてマンションご売却の仲介をさせて頂きありがとうございました。
もともと当社に知人がいらっしゃりご信頼を頂いている中ではございましたが、無事にお引渡まで完了して微力ながらもお力になれて嬉しく思っております。
また些細な事でもご相談がございましたら何なりとおっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年9月18日

対応が早く約束の時間も厳守で良かったと思います

対応が早く約束の時間も厳守で良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は学芸大学センターをご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
お買換えで厳しいスケジュールにも快くご対応いただきまして、大変感謝しております。
そのおかげもあり、今回関わりました売主様と買主様も大変喜んでいただけました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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