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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2017年7月21日

大変助かりました

センター長にもいろいろと良くしていただき、大変助かりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、東急リバブルでの二度目のご契約、重ねて御礼申し上げます。
今回はお買換えということで、ご条件面で制約がございましたが、無事にお住替えが出来て、私も安堵しております。
ご新居が出来上がるまで、仮住まいでご不便をおかけしておりますが、マンションが完成するのを楽しみにしております。
今後も是非ご贔屓にして頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年7月18日

ここ17年で御社と5回目の取引です

大変満足しています。
ありがとうございました!
・こちらが提示した条件から少し外れた物件も紹介頂けた為、決断しやすかったです。
この最初のご対応で担当者さんから買うことを決めていました。
・売って終わり、買って終わりという営業が多い中、売った後の近隣の方々とのやり取りにも御協力頂き、とても助かりました。
・担当者さんのご対応がスピーディーで良かったです。
・私の父と私とでここ17年で御社と5回目の取引です。
もう少し割引があれば、良かったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
最初にご来店頂いた際にお話させて頂いた中で色々と物件情報にお詳しい印象でしたが、価格変更等情報も変化しているので再確認という意味も込めて市場にある物件をご提示させて頂きました。ご存知の物件も多かったと思いますが、色々とお話をさせて頂く中で信頼を頂き、結果元々ご存知であった物件を当社にてご購入頂きありがとうございました。
ご購入後も色々と一緒に隣地の方とのやり取りさせて頂きありがとうございました。
また何かございましたら何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
(割引の件は申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。)

お客様評価

5
H様
H様 2017年6月30日

次回もお願いしたい

担当者さんには十二分に満足しています。
次回もお願いしたい!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は学芸大学センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初、ご所有の不動産のついてお困りのご様子でしたので、無事お取引が出来て、安心しております。
また、お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
お困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2017年5月20日

こまめな連絡と進行状況の報告をいただきました

初めて訪問した時から説明の準備をしていただいたり、どのように売却していくか提案を受けたりその後もこまめな連絡と進行状況の報告をいただきました。
マンションが借地権付きの物件のため売却には、なかなか条件が揃わず本当に売却できるのか不安に思いましたが短期間でスピーディに売却が進み適切なアドバイスもあって担当の方には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、学芸大学センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご相談頂きましたご売却物件は、借地権という事や複雑な内容もあったのですが、過去に契約した事のある物件という事もありスムーズにご契約が出来て良かったです。
ただ、それにはお客様のご協力無しでは成り立ちませんでしたので、こちらこそ大変感謝しております。
またご相談事がございましたらお気軽に何なりとご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2017年5月18日

色々とありがとうございました

色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約に至り、お引渡しまで無事完了し、ありがとうございました。
売却開始からすぐにお客様が見つかり、思いのほか、大急ぎの引っ越しとなってしまいました。
ご家族皆様にも、ご対応をいただき誠にありがとうございました。
お引越し先の生活はいかがでしょうか。
次のお引越しやお知り合いなど、機会がございましたら是非ご用命ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年4月12日

懇切・丁寧に対応していただきました

貴店舗(学芸大学センター)に伺えない状況でしたが、こちらの要望通りに対応し、足を運んで下さり懇切・丁寧に対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
最初にご売却のご相談を頂いた時から最終的な物件のお引渡しまで約7ヵ月間掛かりましたが、その間色々とご協力を頂き、、また、当社を信頼して頂きありがとうございました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

N様
N様 2017年4月7日

ずーっと明るく、的確に接客して下さいました

◎初めてお会いした時から、ずーっと明るく、的確に接客して下さいました。◎こちらの質問に対して即答出来ないことも、うやむやにしないで調べて必らず回答して下さった。(信頼出来る人と感じた)
◎売価格も、こちらの希望価格を聞き入れて下さり、又、その価格で売れるようにかなりの努力をして下さったと思っている。(売価格には満足している)
◎うっかり休みの日に連絡してしまった時も、快よく対応して下さった。
◎本来の仕事以外だと思うが、家具の移動(どうしても重くて動かせなかった・・・)をお願いしたら快よく一緒に動かして下さった。(後日談ですが、もしこの時、手伝って下さっていなかったら大変なことになっていました。本当に助かりました)

東急リバブル

センターからの返答

この度は学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事を大変光栄でございます。
合せて信頼していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中は物件に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることが出来ました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2017年4月7日

高令者に対していろいろ配慮して下さったりと感謝

マンションを売却する相談に乗っていただいている時に、「今回は売るのが目的」でも「もし(娘の家の近くに)良い物件があれば(購入出来れば)理想なんだけれど・・・」との話を覚えていて下さり、すぐに捜して下さった。
結果、売却と同時に購入することが出来ました。しかも、こちら側の条件(「売却した全額内で、持ち出し金無しで購入したい」)を満たして下さいました。
営業力、抜群です。 金額以外の事でも高令者に対していろいろ配慮して下さったりと、感謝しています。
今後、又、売却・購入の場合は同じ担当者に依頼したいと思います。機会があれば知人にも紹介出来る方だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に続いてご購入も当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
営業力が抜群とのお言葉、大変嬉しく思います。
諸条件を調整させていただく際に、的確に回答くださり、また必要書類のご準備や、スケジュール調整も迅速かつ柔軟にご対応くださり大変感謝しております。
そのおかげもありご希望条件を成就することが出来ました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2017年4月7日

親切丁寧なご対応

親切丁寧なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は物件をご覧頂きすぐにご決断を頂きありがとうございました。
売主様も大変ご満足頂いており、私も微力ながらお手伝いができ大変嬉しく思います。
お住まいの中でお困り事がございましたら何なりとお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2017年4月6日

大変満足でした

親切にご対応頂き、大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、学芸大学センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
昔からの友人という事やご自身で物件を選定されておりましたので、特段これというお手伝いは出来ておりませんが、結果ご満足頂ける物件購入のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
リフォームも完了したという事ですので、是非一度拝見させて頂きたいなと思っております。
何かお困り事やご相談がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

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