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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月27日

不満はなく対応も大変満足しています

特に取り立てて不満はなく、対応も大変満足しています。
ただ、今回の物件が再開発地域にあると言う特殊な条件があったので、価格設定が大変でした。
例えば、過去の再開発地域の開発前後の実績価格など、そのための情報がもう少し欲しかったという希望はあります。
難しいとは思いますが、御社全体としての情報把握がもう少しあればとは思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は再度弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
2回目のお取引にもお声がけ頂き大変嬉しく思います。
今後再開発地域内のマンションの取引実績・情報については社内にて共有し、役立てて参りたいと思います。
今後またお手伝いが出来る事がございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
S様の今後のご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年3月16日

分かり易さと地元に根付いた実績に信頼できました

ご対応が大変丁寧でした。
査定の段階で妥当と思われる金額を設定して頂き、結果的に下がることはなく安心してお任せできました。
他社さんは、下がるであろうと素人でも分かる査定価格であったり、最初から低すぎて不安要素がありました。
しかし御社は、最初から分かり易さと地元に根付いた実績に信頼できました。
担当者様とセンター長様は、細かいところまで気配り頂き感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買換えで、3度目のご利用を頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、感謝申し上げます。
スムーズなお住み替えが出来たのもF様のご協力があった為だったと強く感じております。
今後も買換え先の件で、良いお取引ができるよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願い致します。
他に些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

T様
T様 2023年3月9日

短期間で購入まで辿り着けました

最後まで担当者さんにはよくしていただきました。
短期間で購入まで辿り着けましたのは、担当者さんのおかげだと思っております。
感謝しかございません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
とても良いご縁のお取引きに携われましたこと、感謝申し上げます。
何かあった際にはいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年3月7日

ほぼ希望通りの住まいが見つかりました

住み替えを考えて2年の準備の中、御社にお手伝い頂きました。
3社に査定を出した中で一番現実味のある金額であり、ご説明が分かり易かったのでリバブル学芸大学センターに決めました。
今の住み易い環境が大事でしたので、バス路線を特定した希望をお願い致しました。
毎週物件チラシを頂けたので直ぐ確認をすることができ、その都度毎に長短を伝えました。
その甲斐あり、ほぼ希望通りの住まいが見つかりました。
高額の買い物ですから妥協なく探すのが一番です。
生活圏を変える事なくペットと暮らせる安住の地が見つかり、ホッとしております。
学芸大学センター長様、営業担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご自宅の売買をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し御礼申し上げます。
同時のタイミングでのお買換えでしたので、F様には色々とご協力頂きスムーズなお取引になったと痛感しております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

H様
H様 2023年3月6日

期待以上の価格で売却できた

悪いと感じた点は全くありません。
常に顧客に対してフルスイングで向き合って頂き、問い合わせから決済までの期間、常に安心してお任せすることが出来たことを大変感謝しています。
今回の売却にあたり、東急リバブル様以外に2社に声をかけさせて頂きました。
他社が劣っていたという事も特にありませんが、東急リバブル様は抜きんでていたという印象です。
やはり、東横線沿線エリアでの圧倒的な情報量、ご担当者の頭の回転の速さや丁寧さが群を抜いていたという印象でした。
問い合わせから売却決済まで短い期間だったにも関わらず、こちらの期待以上の価格で売却できたことを、本当に有難く思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
いつも快くご対応を頂き、ありがとうございました。
お会いさせていただいた際には不動産のことだけでなく、様々な貴重なお話を伺うことができ、嬉しかったです。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年2月28日

困難を一緒に乗り越えて本当によかった

程よい関係構築できて、とてもよかったです!
一年半以上家を探しててなかなか良い物件に出会えず、そして東急リバブル学芸大学店に行って、担当者さんと直接にお話しして私たちが大好きな物件をすぐ見つけて、いろんな困難を一緒に乗り越えて本当によかったです!
今、毎日素敵なお家で幸せな時間を送っています。
本当にありがとうございました!
今後ともよろしくお願い致します。
すでに自分のお友達にも紹介しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、学芸大学センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
素敵なお住まいをご紹介できて、私としても大変嬉しく思います。
必要書類のご準備等、いつも快くご対応いただきありがとうございました。
お困りごとやご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年2月17日

安心してお取引が出来ました

担当者さんの細やかで的確なケアのおかげで、安心してお取引が出来ました。
良い条件で売買出来たので、とても感謝しております。
ありがとうこざいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、学芸大学センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
A様にいつも快くご対応いただいたことで、スムーズにお取引が出来ました。
新居での生活も始まったばかりですので、ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年2月13日

無事に新しい住み処に移る事が出来ました

主人が亡くなり、一戸建てを売却し、どこに住もうか悩みました。
担当者様からの色々なアドバイスを頂き、無事に新しい住み処に移る事が出来ました事に、感謝申し上げます。
売買両方、担当者様の対応に、とても私は好感を持ちました。
又、お世話になる事があると思います。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
何かございましたらいつでも店舗に立ち寄っていただければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月13日

思う通りに動いて頂けて感謝申しあげます

対応して頂きました担当者さん、とても好感を持てる方で、すばらしく思いました。
学芸大学に長年住んでおりまして、いくつかの不動産とのお付き合いもございましたが・・・!
事情があり、他社の不動産に査定していただきまして、●●,●●●万円位の査定を頂きました。
が、更地、借家人を出す事が条件での事です。
いろいろと事情がありまして、私1人の力では不可能でした。
少し考え東急リバブル様にお願いしようと思い、お伺いした次第です。
査定の速さ、お客様に対しての接し方、全てにおいてとてもすばらしい対応でした。
金額の面では、少し悲しかったですが・・・。
担当者様でなければ、考えもかわっていたかも知れません。
色々とわたくしの思う通りに動いて頂けて、感謝申しあげます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、連絡を頻繁に取らせていただき、いつも快くご対応をいただけたからこそ無事にお取引が完了したと思います。
これからも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月13日

迅速且つ丁寧な対応ありがとうございます

迅速且つ丁寧な対応ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、迅速にご協力をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今年の年末にはご立派なご自宅が完成されますこと、私も楽しみにしております。
今後も、お互いの仕事を通じてお付き合い頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

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