他社さんに比べて丁寧なご対応を頂きました
ウェブでの一括見積もりの時から、他社さんに比べて丁寧なご対応を頂きました。
壁や床の傷をどう対処するかなど、素人では売値や修繕費のことなど不安に感じることもスムーズに解決して頂きました。
販売期間中に私が海外に引っ越したため手続きが面倒になってしまいましたが、よくご対応頂き、無事に引渡しまで終えることができました。
電話やメールでの応対もとても感じが良く、不満に思うところは全くありません。
一点だけ注文をつけさせて頂きますと、決済時に必要な書類の案内をもっと早くお知らせ頂いていれば、書類の作成にもっと余裕をもって臨めました。
私の場合、期限の3週間ほど前にご連絡を頂いたのですが、領事館への申請、書類作成、ＤＨＬでの送付などで、結局、決済日の前日にやっと書類が銀行まで届きました。
とは言え、最後は間に合いましたし、様々なご対応に感謝しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
海外赴任されて間もなく、奥様も身重の中でのお取引となり、みなさま心身ともに大変だったかと存じます。
そんな中、契約から決済に至るまで、Ｈ様と奥様、奥様のお父様と多くの方のご協力を頂きながら、無事引渡しを終えることができたことに私からも深く感謝申し上げます。
また、ご指摘頂いた必要書類のご案内につきましては、当方の配慮が十分に至らず申し訳ございませんでした。
今後の業務改善に努めて参ります。
これから遠方の地でご家族皆さまとの新生活が始まりますが、御身体には十分気を付けてお過ごしくださいませ。
またご帰国された際には、是非ご新居探しのお手伝いもさせて頂きます。
その際は気軽にお声掛け頂ければと思います。
改めましてこの度のお取引成立、誠におめでとうございました。