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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月10日

レスポンスも早く、大変満足しております

担当者Aさん、担当者Bさんに丁寧に対応していただきました。
レスポンスも早く、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル銀座センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
売却開始から約3週間でのご成約は、T様のご協力があってのものだと思っております。
ご契約からお引渡しまでのお手続きに関しましても、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月1日

担当者さんの早急な対応と細やかな気配りに感謝

賃貸でリバブルさんに管理をお願いしていた物件です。
私たちは、現在東京から離れて暮らしており、かつこのコロナ禍で東京の状況が良く把握できずに不安でした。
この状況の中、売買担当の担当者さんの早急な対応で、売買開始からわずか1ヶ月もたたないうちに、売却することができました。
担当者さんの早急な対応と細やかな気配りに感謝しています。
売却後に、大好きなお花を贈って頂きました!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

私の方こそ、ありがとうございました。
お忙しい中、いつも早急にご対応いただき私も助かりました。
何かの際にはいつでもお力になりますので、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月10日

早速まわりにすすめています!

売却に関してもとても丁寧に迅速に、またこちらの要望に非常によりそった応対を常にして下さり、安心して話をすすめることができました。
本当にありがとうございます!!
早速まわりにすすめています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住替えの物件購入のお手伝いをご縁に、売却もお任せ頂きましてありがとうございます。
K様より頂戴しましたお言葉、とても嬉しく存じます。
お手伝いさせて頂きましたマンションは、当センターにて複数件の取引実績がございましたので、検討者様を想定しながら、お部屋の特徴や室内コンディション等を基に価格と販売スケジュールのご提案をさせて頂きました。
内覧日については想定より少し早めに調整を頂くことになりましたが、K様にご協力頂き、ご要望に沿う形でご縁を結ぶことが出来たと存じます。
様々、ご対応頂きましてありがとうございました。
今後とも、お住まいに関するご相談がございましたら、ぜひお声掛け下さい。
K様とお会いできる機会を楽しみにしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月25日

非常にお力になって頂き、感謝しております

センター長を始め、担当者さんには、非常にお力になって頂き、感謝しております。
また機会があればお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てました事を大変嬉しく思っております。
契約から決済までの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月1日

大変お世話になり、有難うございました

困難な状況下にも拘らず、ねばり強く営業活動にお取り組みいただき、少ないチャンスを確実にモノにすることで、初期の目的を達成できました。
大変お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、いつもお打合せのお時間を作っていただき有難うございました。
これからも変わらず、何かT様のお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2020年11月24日

取引始めから終了まで安心しておかませできました

取引始めから終了まで安心しておかませできました。
内容的にも満足できるもので、感謝しております。
短い期間に探して頂きまして、これから先の生活設計も早く進めることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

再度、ご売却の依頼をいただき、ありがとうございました。
ご連絡いただいた時は、とても嬉しかったです。
ご売却に関しては、ご都合とご事情に合わせて対応させていただくことを第一に考えておりました。
ご決済に関しても事前に対応いただいたため当日はお手を煩わせずご対応できたと思います。
今後も、不動産に関してお手伝いできることございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月17日

迅速かつ敵正な対応で感謝しております

迅速かつ敵正な対応で感謝しております。
コロナ禍の中、あまり現地に出向きたくない意向を汲んでくださり、決済まで最少の回数で契約完了となりました。
また次の機会がありましたらお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に続きご売却につきましても東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
N様には、お忙しい中こちらからのお願いについても迅速にご対応頂き、有難うございました。
これもひとえにN様のおかげでございます。
また、何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月16日

本当にありがとうございました

売却でお世話になり、ありがとうございました。
最初に一括査定の申し込みをして、4社に来て頂きました。
営業の方は、どちらかと言うと、営業トーク中心で勢いで話す人が多いという印象でしたが、東急リバブルの担当者の方は、こちらの会話も待ちながら、ゆっくり誠実に話をして下さる方だなと思い、お願いする事にしました。
売却活動から引渡後の修繕などにも素早く対応して頂き、本当にありがとうございました。
一般人のため、一生のうちに何度も不動産取引はないと思いますが、また機会があれば、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の依頼をいただいたお客様には、都度、ご状況の報告と進め方のご説明をさせていただくことを心掛けておりますので、想定内でのご売却になりご満足いただけたのではないかと思います。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、是非、お気軽にお申しつけください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月25日

非常に頼もしく契約をリードしてくれました

担当者さんにご対応頂いたおかげで、こちらの想定通りの価格、スケジュールでマンションを売却することができました。
マンションの売却は初めてで分からないことだらけでしたが、売却のプロセスや価格設定、内覧対応など、丁寧に相談に乗って頂き、こちらの要望に合わせてかなり頻繁に打ち合わせをさせて頂きました。
内覧対応では掲載写真が重要になってくるとのことから、数日かけて写真撮影にもお付合い頂きました。
申し込みが入ってからの価格交渉、売買契約に至っては、的確なご提案をいくつも頂き、非常に頼もしく契約をリードしてくれました。
今年はコロナという特別な環境の中での売買となりましたが、想定通りの価格でスケジュール通り売却できたのは、担当者さんとご一緒できたからだと思っています。
不動産関連で何かありましたら、またご相談させて下さい。
新居にもぜひ遊びにいらしてくだいね。
この度は本当にありがとうございました! 

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
売却開始当初から、しっかりと市況や販売状況をご理解いただけるよう考えご提案させていただきました。
購入者様への物件のご案内の仕方や写真の撮影等、こだわりを持ち足並み揃えて共有できたことがうまくご売却できた要因だと思います。
ご家族の皆様とも親しくさせていただき、ありがとうございました。
今後もお住み替え先にもお伺いさせていたりと長いお付き合いができればと考えておりますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年9月23日

丁寧な対応で大変満足しております

投資用マンションの売却なので、投資事業部投資事業1課と銀座センターで対応していただきました。
連携が良くとれていて、売却まで時間がかかりましたが、丁寧な対応で大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルへご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
販売からご売却までにお時間がかかりましたが、ご売却のお手伝いをさせていただいた事、また、T様のご期待にお応え出来た事を大変嬉しく思います。
今後何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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