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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月10日

信頼感があり、とてもよいと思います

この業界の大手らしく、きちんとした印象を持ちました。
信頼感があり、とてもよいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当銀座センター、投資事業課をご利用頂きましてありがとうございました。
売却相談の打合わせをさせて頂き、S様よりご依頼不動産の特徴を教示いただくとともに、投資事業課担当者と、S様に満足いただける縁を結ぶための販促方法を常に打合わせさせて頂いておりました。
売却活動のご依頼を頂いたタイミングも良かったため、すぐに検討者様へご紹介ができ、ご縁を結ぶことができたと存じます。
また、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月2日

ほっとした気持とお気使いに感謝の気持です

複数社に売却の見積り依頼をしたが、一番良い査定をして頂き、自分が訴求したいと考えていたオプション家具等の優位性も共感して頂き、希望通りの価格で販売する事が出来た。
不具合の生じていた部分の修理も高額にならないよう業者さんとの交渉もして頂いた。
すぐ遠方に引越をしなければいけなかったが、郵便物の対応等もして下さり、非常に助かった。
最後にお花まで送って下さり、これで完了したんだなあと、ほっとした気持とお気使いに感謝の気持です。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にてご成約頂き誠にありがとうございました。
不動産お預かり後、すぐにお引越しでしたので、直接お会いした期間は短かったですが、密なご連絡を頂け、とても思い出深いご契約となりました。
N様にとっては、はじめての土地での新生活となりますが、ご活躍をお祈りしております。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月27日

東急さんの心くばり素晴しいです

売却取引終了後、素的なお花が届きました。
毎日花を見ながら食事をし、心がなごんでおります。
思いがけないプレゼント有りがとうございました。
東急さんの心くばり素晴しいです。
どうも有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブル(株)銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
売却活動中、内覧されるお客様への配慮が本当に素敵で、非常に勉強になりました。
二人三脚でお客様に対応できたことで、本当に良い買主様と「縁」があったんだと思います。
これからも、交わる「縁」をひとつでも多く、プロとして対応が出来るよう、日々勉強に励むようにいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月23日

安心して売却することができました

とても気持ちよく、安心して売却することができました。
これからも誠実にお仕事していただき、売り主・買い主の双方にとって満足度の高く、安心できる売買ができるように、がんばって下さい。
また売買の機会があれば、同じ担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブル(株)銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
照明を新規に設置したり、室内清掃をしてくださるなど、売主様のお部屋に対する愛着を非常に感じました。
また、わたしもそのような「想い」に一日でも早く応えたい一心で営業活動に励みました。
結果、売却活動開始から約1カ月という早いタイミングで思いを受け継いでくださる買主様が見つかりました。
これからも、交わる「縁」をひとつでも多く、プロとして対応が出来るよう、日々勉強に励むようにいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月5日

地元密着営業がよかったのではないかと思います

他社にお願いしていて希望価格で売却できなかったのですが、貴社にお願いしてから短期間で売却していただきありがとうございました。
日頃の営業活動で見込み客を持っておられたことや、チラシなどの地元密着営業がよかったのではないかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事にご成約おめでとうございます。
また、当社へ売却のご用命を頂きありがとうございました。
今後とも、お客様よりご評価いただけるよう地元に密着した営業を心がけていきたいと思います。
ご新居のご相談も頂いておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月5日

パーフェクトな対応と説明をして下さった

不動産取引については全くの初心者でしたが、売却の目的を大変良く理解して下さって、パーフェクトな対応と説明をして下さったと思います。
面倒な元々の管理会社との交渉・調整も一手に引き受けて下さって、頭の下がる思いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
T様より要望の変化を共有頂いたタイミングが良かったため、すぐに検討者様へご紹介ができ、ご縁を結ぶことができたと存じます。
また、書類のご用意をはじめ、関連手続きに関しても、すぐにご対応いただきありがとうございました。
手続き毎にT様にお会いできるのが楽しみでしたので、また色々なお話ができる日を楽しみにしております。

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月25日

最初から最後まで、とても親身にご対応頂きました

最初から最後まで、とても親身にご対応頂きました。
こちらの要望を聞いて頂きながら、的確なアドバイスをして頂き、感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、N様にはお忙しいところお時間作っていただきスムーズにお取引することができました。
内覧の際も色々とご協力いただき、無事に素敵な買主様と良いご縁が結べたこと、大変嬉しく思います。
またN様のお手伝いができる機会をいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月15日

とてもスムーズな取引をして頂きました

以前にも取引きした方からのご紹介だったためか、とてもスムーズな取引をして頂きました。
親身になって取引を(仲介を)して頂きありがとうございました。
いつか又、家を購入する時には、是非お声をかけさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブル(株)銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
不動産売買は「縁」が非常に大事だと思っています。
売主様との「縁」、買主様との「縁」、仲介担当者との「縁」全てが交わって成立するものです。今回の取引も正に「縁」を感じ、全てが交わったことで売却活動を開始してから約1ヶ月で思いを受け継いでくださる買主様が見つかりました。
これからも、交わる「縁」をひとつでも多く、プロとして対応が出来るよう、日々勉強に励むようにいたします。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月10日

すばらしい結果に感謝しかありません

この度は投資用マンション売却という事で、元々入居仲介して頂いていた地元業者さんでの売却を考えていたのですが、査定額が自分の思いの3割引きでした。
そんな事ないと思い、不動産投資サイトより一括数社売却査定を申し込みましたところ、その中に東急リバブル様がありました。
具体的には9社査定の内3社がメールも頂けず、その他3社は私の高めの希望額でOKの具体的査定なしの返事、査定して下さったのは、東急リバブル様と他社Z社とY社。
Z社Y社はメールで具体的に成約事例があり、Z社1件、Y社2件で査定額も出して頂きましたが、東急リバブル様だけ別格でした。
一括査定申し込みから2日後には自宅に来て頂き査定、成約事例10例、会社としての取り組みなど冊子にまとめて説明して頂きました。
とても納得できるもので、担当者さんには迅速、親切、丁寧な応対してもらいました。
その後東急リバブル様での売却をお願いし、2週間後には、売買契約成立、売却価格も納得のすばらしい結果に感謝しかありません。
近い将来には住宅や投資物件購入等を考えており、その時が来ましたらお願いしようと思います。
迅速、親切、丁寧な担当者さんの応対に感謝しつつ、この応対をすると忙しすぎる時があると思いますが、お体など壊しませんようご活躍して頂きたいと思います。
よいお取引をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて大切なご資産の売却をお任せいただきありがとうございました。
S様をはじめ、ご家族皆様とても気さくなお人柄で、お忙しいなか度々の打合せ等ご対応いただきましたので、スムーズにお取引をすることができました。
また今回は投資用物件のご売却でしたが、元々S様がお住まいになられていたお部屋ということもあり、私としても思い入れのあるお部屋を希望価格で取引いただきたいという気持ちが強くございました。
そんななかで、とても良いご縁で素敵な買主様に巡り合えたこと、大変嬉しく思います。
ぜひまたS様ご家族のお手伝いをさせていただける機会がございましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2018年10月11日

他社との違いに衝撃

中古マンションの売却で、お世話になりました。
他社の某大手不動産会社からの乗り換えです。
他社の対応の悪さにもどかしさを感じていた頃、夕方、たまたま通りすがりに、リバブルさんを見つけました。
フラッと入店し、現状をご相談したところ、他社との違いに衝撃を受けました。
提案力、迅速な返し、誠実な対応。
担当者のレベルにもよるのだとは思いますが、もし、そうだとしたら、大変ラッキーな巡り合わせだったと思います。
大変優秀な担当者さんでした。
結果、2ケ月弱で売却が決まり、価格も納得しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
F様が初めてご来店頂いた際、大切に管理されてきたお部屋を今後どうされるか、とても悩んでいらっしゃったことを覚えております。
F様の率直なお気持ちをお話頂く中で、不安や疑問点を1つ1つクリアにされたことで納得頂ける結論が出たのだと感じております。
結果、F様に満足頂けるお手伝いができたこと、嬉しく存じます。
また、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。

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