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丁寧な対応をして頂き良い物件に出会うことができた
丁寧な対応をして頂き、良い物件に出会うことができました。
まだ、アフターフォロー中なのですが、（不具合有）安心して、おまかせしています。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁を頂き、数ある不動産会社の中から、大切なご自宅の購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
Ｍ様と初めてお会いしたのは昨年秋ころでした。
相談当初から購入条件が少しずつ変わり、様々な不動産を検討頂く中で、現在のお住まいを気に入って頂き、私も、ここは良いと自信を持ってお勧めできるお部屋でした。
ご入居後にいくつか不具合が判明し、ご不便・心配をお掛けし大変申し訳ございません。
お忙しい中、補修等に度々のご都合調整を頂き、誠にありがとうございました。補修は完了しておりますが、今後、気になることがございましたらお申し付け下さい。
またＭ様ご家族にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。
契約後も度々相談にのっていただいています
物件探しには親身に相談にのっていただき、会うたびに信頼感が増しました。
また、契約までの流れや費用に関する説明も丁寧に教えて頂き、契約後も度々、相談にのっていただいているので安心しています。
色々とありがとうございました。
また、今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
毎回、暑い中ご足労頂きありがとうございました。
私も毎回のご案内で、いろいろなお話をお伺いでき非常に楽しくお仕事させていただきました。
バルコニーから花火大会が望めたか気になっております。
また、お話しお聞かせください。
常にフェアで裏表のない姿勢はとても尊敬
担当者様とは今回で2回目の取引をさせて頂きました。
終始売主サイドに立ったアドバイス、客観的・総合的に判断できるように意思決定（価格の下げ幅をどうするかなど）を補助して頂きました。
今回はオーナーチェンジではなく空室状態のままでの販売でしたが、販売期間が少々伸びて不安になっても背中を押してもらえ、引き続き空室のままで販促活動をして頂いた結果、希望の価格で売却することができました。
裏付けのない楽観的な価格設定をして媒介契約を取るといったことはせず、常にフェアで裏表のない姿勢はとても尊敬しております。
また別の物件を売却する際はぜひとも同じ担当者様にお願いしたいと存じます。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
再びご指名を頂き、大切なご資産の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
前回のご売却に続き、今回の不動産はどういう方が購入されるのか、買主様のターゲットを絞り販売戦略を練りながら売却活動を進めさせて頂きました。販売期間中も、Ｉ様と市場動向や販促状況を共有させて頂き、随時状況に合わせてご提案をさせて頂けたことも、今回のご縁を結んだのだと感じております。
また、売買契約後のお手続きに関して、海外や地方との連携があり少しイレギュラーな取引でしたが、書類やスケジュール調整にご協力を頂き、スムーズにお引渡まで進めることができました。ありがとうございました。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
お若いので最初は少々不安がありましたが
今回は住み替えをお願い致しました。
不動産の売買に関しては、全く無知でいたうえ担当者の方があまりにもお若いので最初は少々不安がありましたが、数々の質問にもとても親切丁寧に対応して下さり、短期間で購入・売却を済ませる事ができ、とても満足しています。
新居も住み心地が良く家族も大喜びしています。
本当にお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様とはお住み替え先の先行購入の際よりお手伝いさせていただきまして、短期間で2件のお取引をお手伝いさせていただき、私自身非常に思い入れのあるご契約となりました。
またご新居についてご満足いただけており、非常に嬉しく思います。
ご売却先のお客様についても、数々の物件と比べ最終的にお決めになられたので、非常にご満足いただいており、きっと大切にお住まいになることと思います。
今後とも不動産に関することでお悩みの点等ございましたら何なりとご相談下さい。
またＹ様にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。
終始安心していられました
査定から引渡しまで、終始安心していられました。
親身になって動いてくれた担当者の方には、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
また、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご相談時に本物件のご購入時も当社をご利用頂いたとをお聞きし、引き続き良いサービスをご提供できるようにと、気を引き締めたことを覚えております。
当初から、ご売却のタイミングは桜の咲く時期にと打ち合わせをしておりましたが、そのお約束のタイミング通り売却活動を進められたことを嬉しく思います。
また、不動産に関しご相談がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
ありがとうございました。
気持ち良く最後まで取引できました
大変ご親切に、めんどうなことにもご対応頂き気持ち良く最後まで取引できました。
わからないことばかりでしたが担当者さんがサポートして下さって大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご入居後、設備不具合に関してご心配をお掛け致しましたが、お忙しい中、ご対応頂きましてありがとうございました。今後、設備に関して気になることがございましたら、引続き、あんしん保証適用となりますので、ご連絡下さいませ。
その後、K様より新居にて快適に過ごしていらっしゃるとお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またK様にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。
東急リバブルの社員教育の高さに感心
担当者さんの人柄、仕事に対する姿勢等すばらしい社員だと感じました。
今回の取引を通じて東急リバブルの社員教育の高さに感心させられました。
次回も東急リバブルに相談しようと考えています。
今回の取引ではサブリース契約でしたのでサブリース契約終了までのフォローを是非お願いしたいと思います。
具体的には減価償却後の家財の処分等です。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
サブリース契約と賃貸借の内容が特殊で複雑だったため、わたくし自身手探りの中一点一点クリアにしていきながら買主様とのご契約に至りました。
これもＦ様のご協力がなければ今回の結果には至らなかったのではないでしょうか。
その点営業マンとしてＦ様のご負担とならなかったのか心配をしておりましたが、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、わたくしからも感謝申し上げます。
まだ引渡し後の課題が残されておりますが、最後まで責任を持って対応してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
人生を救って下さって本当にありがとうございました
２０１２年に浦和の担当者Ａさんの印象がとても良く本当に人生助けられた事を覚えていて、物件の買い、自分のマンションの売却ともに東急さんにしようと最初から決めていました。
ちょうど５年経った今年、自身の健康、仕事の都合、子供の年齢、そして住宅ローンの支払い他ローンの支払いの難しさから、手離したくない住まいを断腸の思いで売却し買い替えで給与激減の為生活資金作り、ローンの返済など借金を先送りにすると言う、正直後ろ向きな不動産の買い替えでした。
元は、自身が１年半前に救急車で運ばれ即入院する事から色々破たんして行ったのですが、このまま子供が幼いのにつぶれるわけには行かず、色々な選択肢から選んだ苦肉の、でも確実な救済策と思い担当の担当者Ｂさんにはさまざまお願いしてきました。
前回の担当者Ａさんの時も、貴社以外まともにとりあってくれず、現金が底を尽きかけてきた時に助けていただいたのと同様、担当者Ｂさんにも何とかして破算する前に相手方への無理難題も通して、何でも代理で動いてくれて、急しい中かけつけてくれてと、久しく人から励まされたり、優しくされた事が無く、いい年したオッサンが何度も泣きくずれてしまいました。
所詮は金と信用でダメならどうにもならないと自暴自棄になっていた自分を助けてくれた担当者Ｂさんには感謝しかありません。
人生を救って下さって本当にありがとうございました。
礼を尽くしても尽くしきれません。
思い出して泣きながら書いています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お住替えとのことで、ご売却からご購入までお手伝いさせて頂きましたが、不動産取引は本当にご縁とタイミングだなと思いました。
前回担当の浦和センターＡは、昔の同僚で私もよく知る担当者でしたし、お客様ご所有不動産は、以前別件でご売却をお手伝いさせて頂いたこともあり、何かとご縁を感じました。
当初より、前回担当者の評判をお伺いしておりましたので、この度も、期待を超えるサービスをご提供できるよう、精一杯お手伝いさせて頂きました。
結果、このような心温まるコメントを頂戴でき、非常にうれしく思います。
今後も、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。よろしくお願いいたします。
とても丁寧に説明いただき大変助かりました
とても丁寧に説明いただき大変助かりました。
仕事も速く契約も早めに出来ましたので嬉しかったです。
私が無理難題を言っても優しく受け答えしていただきましてありがたく思いました。
東急リバブルさんは凄いなと感心しました。
また何かあったら同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
部屋探しからお引越しまで、お問合せを頂いてから約１か月という短期間で、様々な手続きを頂きました。お忙しい中、快くスケジュールを調整頂き、K様の協力があってのお取引だったと存じます。 大変感謝をしております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またK様にお会いできる事を心より楽しみにしております。
こちらこそ、ありがとうございました。
「担当者さんに任せておけば大丈夫」
仲介契約を締結し、実際に売買が完了するまでに１年間という想定以上の期間を要しましたが、その間不安に思ったり、他社に変えようと思ったことは一切ありませんでした。
担当者さんは、不動産のプロとしてのノウハウや女性ならではの気遣いなど十二分にお持ちでしたが、それだけにとどまらないすばらしいご担当者様でした。
付き合いが長くなったこともあってか、私がどう考えるかをよくご理解いただいており、様々な局面で私の気持ちを「忖度」していただきました。
私はよく「担当者さんに任せておけば大丈夫」と思ったものです。
当初は貴社でなく、もっと簡素なサービスで仲介手数料が安価な会社と契約する考えもありましたが、そうしなくて良かったです。
不動産仲介会社のサービスとは何か、そしてその大切さを勉強させていただきました。
いずれまた保有不動産の売却をすることがあると思いますが、その時も貴社に担当者さんが在籍されていれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様と初めてお会いしたのはお住み替え先の購入相談からでした。ご縁を頂き、数ある不動産会社の中から、大切なご自宅の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
ご依頼を頂いてから１年という期間を要してのご成約となり、不安な想いがおありだったかと存じますが、「任せておけば大丈夫」と感じて頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
O様と直接お会いしながら打合せをさせて頂く機会を頂いたことで、購入検討者様へお部屋の良さを伝えるためのヒントをたくさん頂きました。O様の貴重な時間と想いを共有させていただけたこと、内覧時のご協力があり、ご縁に結び付いたと感じております。大変感謝をしております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またO様にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。