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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年11月11日

不安がないと言うのが1番でした

マンションの売却でコロナ禍に自宅に来ていただき、店舗には行っていませんでした。
担当者さんには遠路自宅まで来ていただき、たまたまうちの地域に精通しているとのお話で、不安なくつないでもらいました。
誠実で感じがよく、ですぎたところのない方で、この方ならマンションの売却を任せられると安心でした。
上司の方も一度自宅まで見えてくれて安心でした。
長く賃貸を委託していた東急リバブルさんの賃貸部門の方に、売却したいが東急に頼めるか声をかけて、今回の担当者さんにつないでもらいました。
それも感謝しています。
この非常時に不安なくマンションの売却ができ、本当に感謝しています。
他社に見積もりを頼んだりしましたが、やはり長年賃貸代理をしていただいたリバブルさんでしたから不安がないと言うのが1番でした。
友人達に話したら、1人はやはり今の自宅を東急リバブルに探してもらった、その時の担当も感じの良い方だったとのこと。
聞いていた他の友人も何か頼むときはリバブルにしよう、と言っていました。
担当者さんにはほんとに幸せに暮らせますようお祈りしています。
ありがとうございました(^-^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様が大切にされていた不動産のご売却に微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
また、お打合せやご契約で、N様のご自宅へお伺いをした際には毎回快くお出迎えいただきありがとうございました。
N様とは、私の実家も近いため、帰省した際はご挨拶をさせて頂きます。
今後とも不動産の事でご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月28日

非常に満足しています

マンションの売却を東急リバブルにおねがいするに際して、別件についても御相談したところ、何の問題もなく引きうけて頂きました。
2つともスピーディに売却され、同時に決済できるよう便宜をはかって頂きました。
非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有の不動産2物件のご売却を当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
2物件とも同時期に売買契約、決済引渡しと、ご希望のスケジュールで進むことができ、ご満足いただけまして私も嬉しく思います。
ご契約のスケジュールなどにも、柔軟にご対応頂き、大変助かりました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月28日

会社に対する信頼感が安心感を与えてくれました

このマンションは購入以来、入居者の募集、家賃管理など、すべてを東急リバブルにおねがいしてきました。
その御縁もあり、売却についても御相談したところ、スピーディにことが運びました。
担当者の好感度も高く、何より会社に対する信頼感が安心感を与えてくれました。
取引全般の説明については低評価ですが、わたしがよく理解していなかったところがあると思います。
利用できるサービスの説明などは、話題そのものがよくわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
早期に買主様も見つかり、ご安心頂けて、私も嬉しく思います。
新築購入時より長年当社をご利用頂いているS様のお役に立つことができ、何よりでございます。
今後とも不動産のことでご相談がございましたら、是非宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月13日

満足でした!

満足でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、銀座センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
T様にご満足頂ける取引ができ、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間に、T様には沢山のお手続きをご協力頂き、とても感謝しております。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めてまいります。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月7日

完璧なぐらい丁寧でまんぞくしています

お世話になります。
担当者さんは、完璧なぐらい丁寧でまんぞくしています。
次の物件も担当者さんにお願いしたいです。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
O様にはローンなどの諸手続きもスピーディーに対応頂き、私も大変助かりました。
これからも不動産のことでお困りの事やご相談事がございましたら、是非お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月7日

説得力のある提案、有言実行力が印象的であった

・終始、顧客目線に立ったきめ細やかな対応を頂いた。
・経験に基づく、買主選定の分析、判断が的確であった。
・説得力のある提案、有言実行力が印象的であった。
大変お世話になり、ありがとうございました。
お祝いのお花をお送り頂き、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却相談を頂いた時期に、同マンション内の売却購入のお手伝いをしておりましたので、市場ニーズや近隣情報の把握が出来ており、販売戦略を具体的にご提案することが出来ました。
先日、購入頂いたお客様より、住み心地の良い住まいを購入出来て良かったとコメントを頂きました。
ご縁を結ぶお手伝いが出来て嬉しく存じます。
今後とも、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月3日

いつもどおり丁寧かつスピーディなご対応に感謝

今回はリピートで3度目のお取引でしたが、いつもどおり丁寧かつスピーディなご対応に感謝します。
おかげさまで早期売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大切なご資産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございます。
ご購入頂いた不動産のご売却までと、K様の資産形成のお手伝いが出来、嬉しく存じます。
今回のお取引は、K様のご協力がなければ難しい事もあり、ご尽力頂き感謝しております。
今後とも、お手伝い出来る事がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。

お客様評価

4
T様
T様 2021年7月5日

対応の温かさ等の印象は他社の方が良いと感じた

物件の相見積を取った他の2業者の担当よりも手際が良く、説明についても、専門性や深い洞察を感じた。
一方で、親身になってくれそう、対応の温かさ等の印象は他社の方が良いと感じたが、最終的には紹介頂いた売却額がまあいいかな、と思える価格だったのと、担当者さんの説明にまあ納得感があり、能力も高そうだと感じ、売却を任せる判断をしました。
また何か購入・売却したい話があれば、相談したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、T様のご協力がありご契約からお引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
至らない部分も多々あったかと思いますが、弊社にご売却を頂き誠に有難うございます。
また、不動産の事で何かご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月28日

人によって対応がこうもちがうのかとびっくり

このたびは、土地の購入とマンションの売却も同時にお願いしました。
以前マンション購入を考え東急リバブル様の月島支店の方とお話しさせていただいたのですが、ずいぶんと今回の担当者様とはスタンスの違う方でした。
当初心配でしたが、人によって対応がこうもちがうのかとびっくりしました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、こちらこそいろいろとご協力頂き、ありがとうございました。
いつも依頼させていただいたタスクを最速もしくは予想されてすでにご対応いただき、私も助かり勉強になりました。
どのようなお家が建つか、非常に楽しみにしておりますので是非完成したらお邪魔させてください。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけると嬉しいです。
引続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年6月23日

今回もお願いしてよかったと満足です

東急リバブルさんに売買をお願いするのは今回で3回目ですが、毎回とてもよい対応をしていただき、今回もお願いしてよかったと満足です。
こちらの希望などを汲んでくださり、質問への対応も早くていねいで、安心しておまかせできました。
また次回必要となりましたらぜひ東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
また周りにもすすめたいと思います。
この度はお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

平素より東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
A様に各種ご協力いただきましたおかげで、非常にスムーズにご契約・お引渡しする事が出来ました。
今後とも不動産の事で何かお手伝いが出来る事がありましたら、なんなりとお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。

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