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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
B様
B様 2021年1月4日

非常に丁寧に説明、対応いただいた

非常に丁寧に説明、対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル銀座センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、不動産の購入という事で分からない点も多かったかと思いますが、ご契約・ご決済のお手続きを迅速に対応して頂きまして有難うございました。
売主様もB様に大切な不動産をお譲りできた事を大変喜ばれておりました。
不動産の事だけでなく、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年12月25日

非常にお力になって頂き、感謝しております

センター長を始め、担当者さんには、非常にお力になって頂き、感謝しております。
また機会があればお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てました事を大変嬉しく思っております。
契約から決済までの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月24日

非常に親身になってくださりとても助かりました

不動産購入に関して無知な私達に、非常に親身になってくださりとても助かりました。
常に明解な説明と迅速なご対応をして頂き、本当にありがとうございました!!!!!

東急リバブル

センターからの返答

はじめてM様にお会いしてから約1年という月日が経っておりましたが、いつも要望に沿う売出情報が出てきた際は、M様に一番にご紹介させて頂きたいという一心で情報収集しておりました。
M様のご要望が叶う住まい購入のお手伝いが出来、光栄です。
ご購入頂いたお部屋を内覧頂いている時、M様ご家族が楽しく団欒されている光景が目に浮かび、ぴったりだと感じておりましたが、リフォームも完成され、ご入居が楽しみですね。
これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
今後とも、お住いに関するご相談や要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月1日

大変お世話になり、有難うございました

困難な状況下にも拘らず、ねばり強く営業活動にお取り組みいただき、少ないチャンスを確実にモノにすることで、初期の目的を達成できました。
大変お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、いつもお打合せのお時間を作っていただき有難うございました。
これからも変わらず、何かT様のお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月30日

担当者さんの丁寧な対応に感謝しております

担当者さんの丁寧な対応に感謝しております。
わかりやすく迅速でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
内覧の際やお電話での打合せにて、住まいの希望イメージを共有頂いておりましたので、ご購入頂いたお部屋情報が出てきた際、O様の要望にピッタリだと直感し、すぐにご紹介させて頂きました。
先日、直接メッセージも頂戴し、ご満足いただける住まいをご紹介出来、私も嬉しく存じます。
今後とも、お住いに関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
O様とお会いできる機会を楽しみにしております。

F様
F様 2020年11月24日

取引始めから終了まで安心しておかませできました

取引始めから終了まで安心しておかませできました。
内容的にも満足できるもので、感謝しております。
短い期間に探して頂きまして、これから先の生活設計も早く進めることが出来ました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

再度、ご売却の依頼をいただき、ありがとうございました。
ご連絡いただいた時は、とても嬉しかったです。
ご売却に関しては、ご都合とご事情に合わせて対応させていただくことを第一に考えておりました。
ご決済に関しても事前に対応いただいたため当日はお手を煩わせずご対応できたと思います。
今後も、不動産に関してお手伝いできることございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月17日

迅速かつ敵正な対応で感謝しております

迅速かつ敵正な対応で感謝しております。
コロナ禍の中、あまり現地に出向きたくない意向を汲んでくださり、決済まで最少の回数で契約完了となりました。
また次の機会がありましたらお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に続きご売却につきましても東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございます。
N様には、お忙しい中こちらからのお願いについても迅速にご対応頂き、有難うございました。
これもひとえにN様のおかげでございます。
また、何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月16日

本当にありがとうございました

売却でお世話になり、ありがとうございました。
最初に一括査定の申し込みをして、4社に来て頂きました。
営業の方は、どちらかと言うと、営業トーク中心で勢いで話す人が多いという印象でしたが、東急リバブルの担当者の方は、こちらの会話も待ちながら、ゆっくり誠実に話をして下さる方だなと思い、お願いする事にしました。
売却活動から引渡後の修繕などにも素早く対応して頂き、本当にありがとうございました。
一般人のため、一生のうちに何度も不動産取引はないと思いますが、また機会があれば、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の依頼をいただいたお客様には、都度、ご状況の報告と進め方のご説明をさせていただくことを心掛けておりますので、想定内でのご売却になりご満足いただけたのではないかと思います。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、是非、お気軽にお申しつけください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月16日

親切なアドバイス、サポートのおかげで良い家を購入

初めての大きな買い物で不安でしたが、親切なアドバイス、サポートのおかげで良い家を購入できました。
大変満足しています。
担当者様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は銀座センターをご利用頂き、またご満足頂ける住まいとのコメントを頂戴しまして、ありがとうございます。
K様との打ち合わせの際に「出来れば」と融資の件でご相談を頂き、要望に沿う方法はないかとお探ししたところ、一つ方法が見つかった際は、私も嬉しかったです。
今後とも、何かお役に立てる事がございましたら、いつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月28日

期待に沿える、非常に満足のいく対応

私も元同業者で、かつ、今回購入した物件は私が昔から住んでいる土地でもあったので、紹介・アドバイスというより、スピーディーかつ正確な対応をメインに求めていました。
担当者さんは上記の期待に沿える、非常に満足のいく対応をして下さり、依頼して良かったと考えております。
売主側の他社Z社さんは、やや事務的かつがさつな印象で、その方と比較しても優れていたと思います。
またご縁があれば、お願したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社銀座センターにてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご購入にあたり、スピーディーかつ正確な対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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