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担当者さんに迅速に対応して頂き、大変助かりました
物件の引渡し直後に給湯器が故障してしまったのですが、担当者さんに迅速に対応して頂き、大変助かりました。
以後、不動産の購入、売却の際には、必ず相談させて頂きます。
センターからの返答
A様、この度は、弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し後に、給湯器の不具合が出てしまい、申し訳ございませんでした。
お引渡し後は、気持ち良くお住いになっていただきたく考えておりますので、しっかりと対応させていただきました。
今後も何かございましたら些細な事でも構いませんので、ご連絡いただければと思います。
また、不動産に関してお力になれることございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願い致します。
先輩の指導のもとで一生懸命、業務を遂行してくれた
まだ経験が浅いということであったが、先輩の指導のもとで一生懸命、業務を遂行してくれた。
取引の流れや、法制、税制についての知識はまだ十分ではないと思われるが、取組姿勢がよいので、早い時期に先輩のレベルに到達されることを期待します。
センターからの返答
この度は東急リバブル銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。
至らぬ点があり、M様にはご迷惑をおかけしたかと存じます。
一刻も早く一人前の担当者となれるよう努めてまいります。
今後とも不動産の事でご相談がありましたら、お気軽にお申付け下さい。
丁寧に御対応頂き、非常に助かりました
今回は投資用物件の購入でお世話になりました。
融資先金融機関との調整が多い中で、御担当者様に真中に入って頂き、最終的には良いローンの条件で契約することができました。
また、決済後の管理会社切替の事務手続きも丁寧に御対応頂き、非常に助かりました。
今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
A様、この度は、弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございます。投資用のローンの調整では色々とご対応いただき、ありがとうございました。良い条件でローンを組むことができ、本当に良かったです。
今後も資産形成のパートナーとしてお力添えさせていただければと考えておりますので、再度、投資用不動産の購入を検討される際は、是非ご相談いただければと思います。
非常に頼もしく契約をリードしてくれました
担当者さんにご対応頂いたおかげで、こちらの想定通りの価格、スケジュールでマンションを売却することができました。
マンションの売却は初めてで分からないことだらけでしたが、売却のプロセスや価格設定、内覧対応など、丁寧に相談に乗って頂き、こちらの要望に合わせてかなり頻繁に打ち合わせをさせて頂きました。
内覧対応では掲載写真が重要になってくるとのことから、数日かけて写真撮影にもお付合い頂きました。
申し込みが入ってからの価格交渉、売買契約に至っては、的確なご提案をいくつも頂き、非常に頼もしく契約をリードしてくれました。
今年はコロナという特別な環境の中での売買となりましたが、想定通りの価格でスケジュール通り売却できたのは、担当者さんとご一緒できたからだと思っています。
不動産関連で何かありましたら、またご相談させて下さい。
新居にもぜひ遊びにいらしてくだいね。
この度は本当にありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度は、弊社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
売却開始当初から、しっかりと市況や販売状況をご理解いただけるよう考えご提案させていただきました。
購入者様への物件のご案内の仕方や写真の撮影等、こだわりを持ち足並み揃えて共有できたことがうまくご売却できた要因だと思います。
ご家族の皆様とも親しくさせていただき、ありがとうございました。
今後もお住み替え先にもお伺いさせていたりと長いお付き合いができればと考えておりますので、よろしくお願い致します。
丁寧な対応で大変満足しております
投資用マンションの売却なので、投資事業部投資事業1課と銀座センターで対応していただきました。
連携が良くとれていて、売却まで時間がかかりましたが、丁寧な対応で大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
販売からご売却までにお時間がかかりましたが、ご売却のお手伝いをさせていただいた事、また、T様のご期待にお応え出来た事を大変嬉しく思います。
今後何か不動産の事でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
今回の担当者の対応はベストであった
担当者の方は経験豊富であり、諸般の説明・手続きもスムースで信頼性に満ちていた。
快適に取引が行われた。
これまでもいくつかの不動産取引を経験しているが、今回の担当者の対応はベストであった。
センターからの返答
この度は、コロナ禍の影響を受ける時期でのご売却活動となりましたが、内覧立会いや諸手続きなど、ご対応頂きましてありがとうございました。
ご契約当日からお引渡しまでの間に、追加で対応頂く事項もございましたが、Ｙ様のご協力がありスムーズに取引が進みました。
経済や不動産価格の動向が読みづらい時期でしたが、ご縁を結ぶお手伝いが出来、更にＹ様よりお褒めのコメントを頂きとても嬉しいです。
今後とも、不動産に関することでお困りのことがございましたら、ぜひ私にお声掛け下さいませ。
いつでもＹ様のご要望に沿えるようお手伝いさせて頂きます。
担当者が若々しく、対応が丁寧で、好印象でした
担当者が若々しく、対応が丁寧で、好印象でした。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。
Ｓ様より打合せの時間を頂く中で、様々なご要望を共有させて頂きましたので、ご要望に沿う不動産を紹介したいという一心で情報をお探しさせて頂きました。
その中からご検討、購入頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も資産形成をお考えとの事でしたので、ご検討の際はいつでもお気軽にご相談下さい。
納得感のある仲介サービスを提供頂けたと思います
購入にあたっての事前調査・説明、安心仲介保証、担当の方の営業・コンサルティング力、附帯提携サービスなど、大手に相応しい総合力で、最後まで安心して取引させて頂きました。
特に、当初電話対応頂いたセンター長も後の担当者さんも、経験豊富なうえに、こちらのニーズを聞いて精一杯応えようという姿勢を前面に感じ取れました。
他社の営業は顧客を捌くという姿勢を感じるところが多かったので、人的な営業・コンサルティング力は明らかに東急リバブルさんが優れていたように思います。
多くの人にとって、不動産取引は人生で何度も経験するものでは無く、数多くの不安や疑問を感じるものだと思いますが、購入成約後も最終的に入居に至るまで、各種不安や疑問の解消に努めようとする姿勢を示して頂き、納得感のある仲介サービスを提供頂けたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｋ様よりお問合せを頂きました際、不動産購入に対する不安を共有頂き、一つ一つ不安を解消させて頂きつつ、ご期待にお応えしたい一心でお手伝いさせて頂きました。
お褒めのお言葉を頂き、とても光栄です。
ご購入頂きましたお部屋は、内覧頂いた際、Ｋ様ご家族のお住いになられているイメージが沸き、私も自信を持ってお勧めできるお部屋でしたので、ご縁を結ぶお手伝いが出来、嬉しく思っております。
今後お困りごとや要望などございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
またＫ様ご家族にお会いできる事を心より楽しみにしております。
購入の決断を早くすることができた
コロナ禍における緊急事態宣言が出されている中での取引で、相当な制限があったこと、また、ローン借入先の金融機関もテレワークのため、審査が通常より長くかかったこともあり、決済まで相当な時間を要した。
そのような中でも担当の方からはメールでの調整や、郵送での書類交換案を積極的にしてもらったことで、早期の決済が実現できた。
こちらからの情報提供の依頼(物件の管理状況や周辺土地の状況など)に対しても迅速に対応してもらったため、購入の決断を早くすることができた。
今後も、良い物件情報があれば提供願いたく、お願いいたします。
センターからの返答
東急リバブル銀座センターをご利用いただきましてありがとうございました。
自信をもってオススメ出来る不動産をS様にご購入頂けた事を、大変、嬉しく思います。
また、緊急事態宣言下でありながらも、S様にはローンのお申込やご決済へ向けてのお手続に関しまして、迅速にご対応頂きました事を感謝申し上げます。
引き続き、お取引に関する事やその他どのような些細なことでも、ご質問、ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました
本当にありがとうございました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｏ様より、住替えをスムーズに進めるにはどうしたらよいかとご相談を頂いたのがお住替え希望時期の１年ほど前でした。
お住替えの時期を鑑み、販売開始時期やプランをご提案、打合せを重ねさせて頂き、ご要望に沿うスケジュールでお住替え頂けましたこと、私もほっとすると共に嬉しく存じます。
また、当社の住替えサポートメニュー「立替払制度（資金のつなぎ制度）」もご利用頂き、資金面でもお役に立つことができ光栄です。
今後とも、ご要望等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。