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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月12日

安心して任せる事が出きました

「だまされたらどうしよう」と、不安を持ちながら物件の査定を4社に依頼しました。
迅速な対応、わかりやすい説明、かゆい所に手が届くような対応で、安心して任せる事が出きました。
会う前の電話での説明、言葉使いもよく、質問もしやすく、人柄の良さを感じました。
はじめて会社に伺った時も雰囲気もよく、みなさんに好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、このようなとても温かいお言葉をかけて頂けて、とても嬉しく思います。
なかなか簡単にお会い出来るような距離感ではなかったため、お電話で全てを伝えられているか不安な部分もありました。
S様には度重なるお電話にも快くご対応頂き、様々なことにご協力を頂きました。
今回のご成約はS様のご協力なしにはご契約はもちろんのこと、お引き渡しまでここまでスムーズに進まなかったと思います。
今後また、不動産だけに関わらず税金のことや様々なことでお悩みになられたり、お困りになられる時もあるかと思います。
何かございましたらいつでもお気兼ねなく、ご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。そして、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年6月6日

家族で担当者さんのファンです!

担当者さんとは、以前に長女家族の中古マンション探しの時に初めて会いました。
娘が他不動産会社にとび込み、相談したが反応が悪くスピード感も無く進まないとの事で、他の業社に連絡させたのが東急リバブル、担当者さんとの出会いです。
娘が良く話を聞いてくれ、的確に予算内の希望に近い物件を探してくれ、数件の内覧で希望通りの物件が見つかったとの娘からの連絡ですぐ女房と内覧しすぐ決定。
その後も何度となく連絡してくれ感謝との事です。
2回目は昨年、長男家族の中古マンション探しをお願いしてすぐに決定。
長男も担当者さんのファンになった。
3度目が今回の築30年のマンションの売却です。
とてもスピーディに良い買主を探してくれ、あっという間に契約、決済!
今回のアンケートでの採点通りほぼパーフェクトでとても気に入り、次回以降も担当者さんにお願いする予定です。
アンケートの店舗での接客については、2回程他店舗に契約で行っただけなので採点は控えました。
今後とも宜しくお願いします。
家族で担当者さんのファンです!

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブル(株)銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
3世帯に渡り担当を務めさせていただくことができ、本当にうれしく思います。
決済・引渡しを迎えた時のみなさまの笑顔がいつまでも忘れられません。
これからもO様と同じく多くのお客様の笑顔を見ることが出来るよう、日々勉強してまいります。
今後も何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2017年11月13日

良く動いて頂き大変満足しております

今回は建設会社さんの紹介であり良かったと思います。
担当者様も良く動いて頂き大変満足しております。
但、もう少し売却単価の方で努力して頂けたらと感じているのも本当の気持ちです。
結果的には良い出会いが出来まして、私の家族に関しましても、再度担当者様に御願いするつもりでおります。
※以前、グループ会社の営業と親しい関係に有り今回もお願いしておりましたが、途中で不信感を感じた為に断わりました。
やはり人間性かと思います故、担当者様での売却で満足しております。
担当者様のこれからの活躍期待しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
C様とは、ご成約まで先方や金融機関と度重なる打合せや調整をさせて頂き、私としても非常に思い出深いお取引となりました。
結果、とても綺麗なかたちでお住替えできることを非常に嬉しく思います。
ご成約後にお食事できたことは良い思い出です。
今後もお近くですので、末永くお付き合いできれば幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月24日

心から感謝して居ります

担当者さんには、はじめからきめ細かいアドバイスを沢山いただき、そして他社さんのように決して強引ではなく色々と相談にのっていただき、何かと難題を抱えた物件にもかかわらず、ここまでこれたのもリバブルさんの熱意と買主様の情熱と御理解によるものであり、それを支えて下さった仲介会社様のおかげであると心から感謝して居ります。
又、担当者さん、センター長様等、皆様の御力ぞえあっての事と存じて居ります。
真にありがとうございました。
これで父も母も天国で安心してくれているものだと思って居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
H様から初めてご売却相談をいただいてから約1年程経ち、長期間かつ難題の多いご売却だったからこそ、細心の注意を払いお取引に望ませていただいておりました。
その間に様々な問題が発生しましたが、力を合わせて乗り越えられたのは、H様の多大なるご助力とお人柄によるものだと心から感じております。
結果として、H様の物件を本当に気に入ってくれる買主様が見つかったことが私としても本当に嬉しかったです。
H様のご意思も継ぎ、これから大切にお住まいになることと思います。
今後もお困りのこと等何かございましたら何でもご相談下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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