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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
C様
C様 2022年6月29日

総論、満足しております

総論、満足しております。
まだ取引の中で残論点があり、そちらの対応次第で評価は大きく変わると思いましたので、現時点の評価を記載させて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそC様には大変お世話になりました。
販売から引渡しまで、色々とご相談に乗っていただき助かりました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年6月26日

フレッシュで誠実な感じで好感もてました

昔ながらの不動産屋感がなく、フレッシュで誠実な感じで好感もてました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から御器所センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
いつも迅速にご対応くださるS様のおかげでスムーズなお取引ができましたこと大変感謝しております。
また、嬉しいお言葉いただきありがとうございます。
今後もフレッシュさと誠実さを大切にしていきます。
今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月29日

ご説明ご提案等非常に満足の行くものでした

担当者さんのご説明、ご提案等非常に満足の行くものでした。
周辺の類似する不動産の動きも鑑みた上で、どのような売却活動をするか戦略を立てて下さいました。
また、恐らくセンターの雰囲気なんでしょうが、チームで取り組む意識の高い会社だという印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ大変お世話になりました。
M様に色々とご協力いただきましたお陰で、ご契約からご決済までスムーズに進めることができ、私共も助かりました。
M様も含め、ひとつのチームのようで心強かったです。
ありがとうございました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年5月23日

安心して任せることができました

売却査定時より丁寧な対応をしていただき、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は御器所センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
安心してお任せ頂けたとのことで、嬉しい言葉を頂戴し感謝申し上げます。
早期でのご売却が出来ましたことも、ご内覧前に綺麗に清掃して頂いていたこと、ご内覧時の丁寧なご対応や、書類のご準備等、T様にご協力頂いたからこその結果だと感じております。
今後も何かお困りごと等がございましたお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2022年4月25日

親身に乗って頂きましてありがとうございました

売却以外の相談にも親身に乗って頂きまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターへご相談頂き、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、スムーズにお話を進めることができました。
またご不明な点等ありましたら、何なりとご連絡頂けたらと思います。
スピーディーに対応させて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年4月15日

おかげでとても楽しい売却期間を過ごせました

マンションを売却して、実家を解体・建て替えして「終の棲家」にしようか・・・迷っていました。
とりあえずネットで一括査定を3社に申し込んだところ、一番積極的に足を運んでもらったのがリバブルさんの「おふたり」でした。
マンション売却とは関係のない、解体・建て替え等全く見当がつかなかった不安部分を、「おふたり」には私達が納得できるまで丁寧に対応していただき、そして安心してマンション売却する気持ちになりました。
専属契約後は、担当者さんおひとりできちんと対応していただき、3ヶ月程で早く売却でき、今は秋の新築完成を楽しみにしています。
居住中の内覧等心配事もありましたが、それも含め、担当者さんのおかげでとても楽しい売却期間を過ごせました。
ありがとうございました。
感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産会社の中から御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早期でのご売却が出来ましたことも、ご内覧時の温かいご対応や、迅速な書類のご準備等、M様にご協力頂いたからこその結果だと感じております。
楽しい売却期間をお過ごし頂けたとの事で私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお声かけください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

N様
N様 2022年3月22日

担当者の采配が大きな鍵を握っていると感じました

御社、また担当者さまにお願いして、大変よかったと思います。
やはり、担当者の采配が大きな鍵を握っていると感じました。
担当者にも行動の限界があると思いますが、関連業者の振る舞いや態度に問題があったように隣人から伺いました。
大きなトラブルには発展せず金で解決していますが、うまく処理していれば●●万円の出費はしなくても済ますことが出来たかもしれません。
残念な点はこの一点ですが、担当者さんに責任は無く、出入りの業者さんがもう少しうまく対処してくれれば良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
建物解体の際に、近隣とのトラブルがあり、N様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご売却のご相談を頂いてから、ご契約、ご決済と半年ほどのお付き合いになりましたが、N様にご尽力を頂いたおかげで、無事にお取引きができたと感謝しております。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年3月21日

売却価格レベル設定アドバイスがよかった

マンション売却に関して、当初一般媒介契約でお願いしましたが、他社担当者よりも連絡・対応が丁寧でしたので、その後専属契約に切り替え、すぐに売却が決まりました。
売却価格レベル設定アドバイスがよかったと思います。
経験の浅い方でしたが誠実な対応であったこと、また偶然では済ませることができないようなご縁もあり、楽しく安心して売却を進めることができました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある不動産会社の中から弊社御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身、経験が浅く至らぬ点もあったと思いますが、嬉しいお言葉ありがとうございます。
Y様に一番最初にセンターへお越し頂いたときは、Y様とのご縁に大変驚きました。
この先も一生思い出に残るご契約です。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければと思います。
約半年間、本当にありがとうございました。

H様
H様 2022年3月11日

信頼してお願いできたと感じております

思っていたよりも早く売却することができたことで、住み替え物件の住宅ローンに関して希望の銀行から借りることが出来たので、とても助かりました。
過去に他社で仲介をお願いした際にトラブルがあり、妻が仲介業者さん全般に不信感のようなものがあったのですが、今回担当してくださった方は清潔感があり説明も丁寧で、妻も信頼してお願いできたと感じております。
子供も担当者さんにすっかりなついてしまっていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
お子様たちと楽しくCGリフォームイメージのための撮影をしたことは良い思い出です。
スムーズに契約が決まったことでお買い替えについてご希望が叶う結果となり、お力添えができたことを大変嬉しく思います。
不動産の売却は経験することが少なく不安なことが多いため、安心いただけたことが何よりでございます。
引き続き、何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年3月9日

大変親身になってご対応下さいました

いつでも迅速丁寧でどんなことにも大変親身になってご対応下さいました。
他社さんの営業さんと接して、より担当者さんは非常に礼儀正しく、誠実な姿勢且つ親しみやすく接して下さっている事を実感し、心から担当者さんにお願いできて良かったなと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそK様には大変お世話になりました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
売却スタートからお引き渡しまで様々な事がございましたが、K様には色々とご協力いただきましたお陰で、良い買主様にお住みいただくことができました。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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