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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月19日

任せてよかったなと思っています

いくつか食い違いも有りましたが、その都度誠実に対応していただいたので、任せてよかったなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて不動産のご売却を頂き、誠にありがとうございました。
A様とは昨年4月よりご相談を頂いてから8ヵ月という期間、お打ち合わせやご契約・ご決済に至るまで大変ご協力を頂きました。
ご多忙の中、ご協力等誠にありがとうございました。
また、8ヵ月もの期間の中で私の至らない点もあり大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
そのような中でもA様のお人柄に助けられてばかりでございました。
様々なお手続きがある中、いつも快くご対応を頂き誠にありがとうございました。
また、不動産にかかわらずご不明な点やご不安事があれば、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月21日

東急さんを選択して正解でした

契約希望金額を高く設定したので、実際契約に至るのはかなり難しいと予想していましたが、担当された方並びに関係スタッフの皆さんのおかげで半年ほどで契約に至り、感謝しています。
東急さんを選択して正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から御器所センターにてご成約を頂き誠にありがとうございました。
土地のご契約から測量の実施・解体工事・ご決済までスムーズなお取引となりましたのもS様のご協力があってこそでございました。
S様には遠方より度々御器所センターへご足労を頂くなど誠にありがとうございました。
また何かございましたら、不動産に関わること以外でも結構ですのでお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2021年9月24日

売手の立場に立ってくれて大満足です

以前売却した他社Z社の担当者に比べると、比べものにならないくらい売手の立場に立ってくれて大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ大変お世話になりました。
H様ご家族にはいろいろとご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お役に立つことができ嬉しく思います。他にもお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月25日

名古屋に行くのが最低限で済ませられた

子供が少し前に自宅を売った時にお世話になったり、私達が家を借りた時にも東急リバブルでお世話になり、その時も担当して下さったお店の方達が感じ良く、契約した物件も良かったので、今回実家をたたむことになり、一番に東急リバブルに相談しました。
そこからあっと言う間に契約、引き渡しまでスムーズに進み、私自身驚いています。
コロナの影響もあり、名古屋に行くのが最低限で済ませられたのも、私達の都合に日や時間を合せて下さったおかげです。
感謝しています。
本当にあっと言う間でしたが、コロナの中遠方のこちらにも来て頂いたり、名古屋での手続きを代行して頂いたり、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご実家の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
早期にご契約、お引渡出来た事、お喜びいただき、大変嬉しくおもいます。
新型コロナウィルスの影響もあり、お父様のご本人確認や書類のご記入など、イレギュラーな事も多々ありましたが、M様に色々とご協力をいただき、スムーズにお手続きを進めさせていただくことが出来ました。
この度は誠にありがとうございました。今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

M様
M様 2021年1月14日

誠実で一生懸命やって下さって、感謝しています

担当者さんは、不動産売買は全くわからない私にもいろいろ説明して下さり、誠実で一生懸命やって下さって、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそM様にはお世話になりました。嬉しいお言葉ありがとうございます。
買主様も良い方で、良いご縁をいただくことが出来ました。ありがとうございました。
税金面等でご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月16日

安心して購入することができました

担当者さんが土地勘があるということで、詳しく色々と教えて頂きました。
気になっていることも一緒に解決して下さり、安心して購入することができました。
子どもが小さくご迷惑をおかけすることがありましたが、いつも笑顔で対応して下さり嬉しかったです。
売主様の担当者さんからの返答がなかなかなく(時間がかかり)、モヤモヤした日々をすごすことがあったので、スムーズな対応をお願いしたかったです。
自分たちの担当者さんがしっかりやってくれていても、会社としてはマイナスイメージになってしまうかなと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ハウスメーカー様からのご紹介でM様とお会いさせていただきました。
私の居住地からお近くであったため、自信を持って立地の良さなどをご説明させていただくことが出来ました。
また、当社のご対応について、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
M様のお気持ちをモヤモヤさせてしまったことは私にも責任があると感じております。
改善すべき点でございますので、M様の貴重なご意見を今後の営業活動にて活かせるよう努めて参ります。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月9日

非常に親身になって頂き感謝しています

非常に親身になって頂き感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様はお仕事がお忙しい中、いつも先回りで必要書類をご準備いただいたり、早期にご対応いただきありがとうございました。当初のお問合せからお引渡しまで、無事にお取引が完了できたこと、大変嬉しくおもいます。また、新居が完成した後、ご自宅の売却も責任を持ってご対応させていただきます。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます

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