表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧に対応していただいた
ご担当者様が礼儀正しく、親しみやすいとても感じの良い方でした。
親切丁寧に対応していただいたおかげで、初めての不動産売却も安心して取引させていただくことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、このたびは弊社御器所センターにてお住まいのご売却をご用命いただきありがとうございました。
無事にお引渡しが終わりましたこと、またY様からお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
いつも迅速にご対応いただき、貴重なお時間をありがとうございました。
今後も何かご不明な点等ございましたら、些細なことで構いませんので、いつでもお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
非常に良いアイコンタクトで対応して頂きました
非常に良いアイコンタクトで、対応して頂きました。
センターからの返答
Ｕ様、このたびは弊社御器所センターにてお住まいのご購入をご用命いただきありがとうございました。
無事にお引渡しが終わりましたこと、またＵ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、非常に嬉しく思います。
お忙しい中、いつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
引き続き、Ｕ様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことで構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
同じ地域の買主様をつなげていただけました
同じ地域の買主様をつなげていただけました。
他県と名古屋というリモートでの取引でした。
通常は支障がでると思いますが、他県へのご出張にあわせてサポートいただいたり、キャッシュレス決済を基軸にこちらの状況に応じた取引を進めていただけました。
大変助かり、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル御器所センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様は遠方にお住まいにも関わらず、書類のご準備や契約スケジュールのご調整等、迅速に対応頂き大変助かりました。
スムーズにお取引が完了できたこともN様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
押しすぎない姿勢にとても好感が持てました
まず共通点があり、自分たちのことを感覚的に理解していただけたことがとても良かった。
担当者について、常に一歩引いて押しすぎない姿勢にとても好感が持てました。
他社のお会いした方は、「私たちはここがすごいです」と自慢話のような形でお話を進める方か、「私は自信がありませんがいかがでしょうか」と弱みを見せる営業の方だったので、会社の事実を淡々とお話ししていただけた御社の対応時の姿はとても誠実に映りました。
また説明時に、責任を持つ上司の方のご挨拶の仕方が妻への対応含め、とても良かったです。
実際はなかったですが、担当の不備がもしあっても正確な対応が見込めるのではないかと安心でき、御社にお願いする決め手になりました。
センターからの返答
O様、このたびは弊社にお住まいのご売却のご用命をいただきありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またO様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中や、お引越し後の手続きについて、様々な場面でお打ち合わせさせていただきましたが、いつも貴重なお時間をいただき本当にありがとうございました。
Ｏ様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続き、O様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
やきもきする事は何もなかったです
初めての不動産購入で分からない事ばかりでしたが、担当者さんが丁寧に対応してくださり大変助かりました。
レスポンスの速さが素晴らしく、やきもきする事は何もなかったです。
御社にお願いする前に他社さん経由で内見をした事があります。
お願いしていた物件は実際に見ると条件に合わず、流れてしまってそのままでした。
御社経由で内見を申込みした最初の物件も条件に合わず見合わせとなったのですが、当方の希望を丁寧に聞き取ってくださり、結果的に担当者さんが見つけてくださった他の物件を購入しました。
家族の都合により、引越希望日までがタイトなスケジュールでした。
担当者さんでなかったら購入に至らず、先延ばしになっていたかもしれません。
素早く、丁寧に対応してくださり感謝しています。
転勤族なので、将来的に賃貸に出すことがあるかもしれませんが、その時は同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
M様、このたびは新居のご購入について、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またM様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、お引越しまでのスケジュールがタイトなお取引となりましたが、M様のご協力もあり、なんとか最後のお引渡しを迎えることができました。
お忙しい中、綿密なお打ち合わせにお時間を割いてくださり、本当にありがとうございました。
引き続き、M様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
相談したい事項を先回りして対応してくださった
担当者様は頭の回転が早く、求めている情報や相談したい事項を先回りして対応してくださったので、仕事をしながら物件探しと購入をした中でストレスを全く感じなかった。
是非また次回も一緒にお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいお言葉ありがとうございます。
今後とも精進していく所存でございます。
Y様にはご購入のお打合せで何度もお時間を頂き感謝申し上げます。
お仕事がお忙しいところ日程調整や銀行とのお手続き等迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了致しました。
お住まいになられてからも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
異動した後も親切な対応をして頂きました
担当者さんが途中で別支店に異動した後も、親切な対応をして頂きました。
センターからの返答
こちらこそM様には色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。
良いご条件で買主様が見つかり良かったです。
今後とも不動産売買に関すること、それ以外でもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
タイムリーにご対応を頂け大変助かりました
前任のご担当者様含め熱意をもってご対応頂き、感謝申し上げます。
サービス内容自体は他社様と横並びで遜色は無いと思いますが、ご担当者様の熱量と、私の場合は営業所が近くにあり、細かなサービスを期待してお取引させて頂きました。
結果としては期待通りで大変満足しております。
特に遠方に引っ越し済みで現地対応が必要な時がありましたが、タイムリーにご対応を頂け大変助かりました。
センターからの返答
Ｙ様、このたびは大切なご資産のご売却について、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またＹ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご遠方にいらっしゃる中でのお取引となりましたが、オンラインでのお打ち合わせをはじめ、Ｙ様には様々な場面で綿密なお打ち合わせをさせていただきました。
お仕事柄、大変お忙しい中、いつも貴重なお時間をいただけましたこと、大変感謝しております。
Ｙ様のご協力なしには、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
また何かお困りごと等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
タイムリーな連絡と分かり易い説明であった
良かった点
スピード感ある対応、タイムリーな連絡と分かり易い説明であったこと。
センターからの返答
S様、このたびはご所有不動産のご売却について弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、またS様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最初のご相談から、最後のお引渡しに至るまで、約１年間という期間ではございましたが、S様とは様々な場面でお打ち合わせをさせていただきました。
大変ご多忙な中、いつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
S様のご協力なしに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続き、S様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんのでいつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
とても丁寧に対応してくださいました
とても丁寧に対応してくださいました。
センターからの返答
N様、このたびはお住まいのご購入をご用命いただきありがとうございました。
無事にお引渡しが終わりましたこと、またN様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最初のご見学から最後のお引渡しに至るまで、N様には様々な場面にてお打ち合わせをさせていただきました。
お忙しい中、いつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
おかげ様で、無事に最後のお引渡しを迎えることができました。
引き続き、N様のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願いいたします。