担当者さんが絶えず私の事を考えて下さっていた
今回、9月に東急リバブル通じて五反田のマンションを購入致しました。
同じ担当者さんが対応されたのは今回で3回目です。
第1回目は娘夫婦がやはり五反田にマンションを購入した際でした。
2回目は昨年亡くなった主人と私の共有物件の家を売却した時に担当者さんにお願い致しました。
主人は長く闘病をしていて、担当者さんは主人のことをとても心配して下さり、亡くしたあとの私の事も気にかけて下さいました。
主人が亡くなってからずっと私は主人の仕事の「しめくくり」をするために、今まで不眠不休で働きました。
担当者さんはきっと私の様子やこれからの事などを、時々娘に尋ねて下さっていた事と思います。
今年の7月、仕事の処理もどうやら目鼻がついた頃に、突然私宛にお手紙とマンションを紹介した資料を送って下さったのです。
私がもともと他県出身で万一主人を失った場合娘達の近くに住みたい事を察知され、びっくりするほど私の希望通りの物件をタイムリーにお送り頂いた訳です。
今回ここで私が一番強調したい事は、担当者さんが絶えず私の事を考えて下さっていた事、そして心の傷も少し癒え新しい生活を考え始めたタイミングをよく考え、理解し、私にご紹介して下さったのです。
そこに私は一人の担当者であるという以上の大きな深い「心がけ」を感じ、喜んで物件の購入を決意しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｔ様のお住まい換えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
Ｔ様ご家族とは４年近くお付き合いをさせていただき、私もお客様と担当者以上の想いがございます。また、お付き合いの中で色々と勉強をさせていただくこともあり、その経験が仕事・私生活でも生かせていると感じております。
不動産のお手続き以外にも色々な手続きが重なってしまい、ご負担が多かったかと存じますが、迅速にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もご質問・疑問点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも長いお付き合いができればと考えておりますので、何卒よろしくお願い致します。