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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
E様
E様 2019年2月25日

物件紹介から最後まで丁寧にご提案、対応頂けました

物件紹介から最後まで丁寧にご提案、対応頂けました。
こちらからの質問や電話などにも迅速に対応してくださり助かりました。
一点、入居後の洗濯機が使えないトラブルがありました。
その対応(解決)に少し時間がかかったのが残念でした。
(修理が優先される以前に、誰の責任になるのか?的な事を明らかにする事に時間がかかってました)
総合的に、この物件を紹介頂けてとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
E様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
お褒めいただいた事を今後も継続し、お客様に寄り添った営業を行って参ります。
お引き渡し後の洗濯機の件で、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お困りの事がございましたら、御気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。