N様
N様
2021年3月18日
安心して任せて契約をする事が出来ました
高齢の母と私だけの売買で不安な事が多かったですが、幅広い知識・情報で対応して頂き、安心して任せて契約をする事が出来ました。
母の意見を時間を掛けて理解するよう努めて頂き、そして細かいケアもして頂き本当に助かりました。
引越しの際も、古家に残してきてしまった荷物を運ぶのを手伝って頂きました。
売買上多く発生する書類管理・整理方法、税金に関する事、こちらから疑問・確認する事を先にご説明頂き、今後発生する事案も明確に指示頂いた事も大変助かりました。
売買に関しては他社様とも取引を考えて話す機会がありましたが、説明不足やこちらの希望を考慮しての提案ではなく、先方の考えを事由にした提案を受けたりと進め方に疑問を持った事があり、比較しても全体を見て考慮して頂いたので、この点が専売契約に至った点だと思います。
高齢者は契約に関する不安や理解不足が大きいと思いますが、売買は相続等高齢者が占める割合が大きいと思いますので、今後も同じような対応を期待致しますし、個人的には専任でも良いかな？とは思います。
まだ税金の件でお世話になりますが、本当にありがとうございます。
東急リバブル
センターからの返答
Ｎ様、この度は、当社仲介にてご成約頂きましてまことにありがとうございました。
Ｎ様とは長いお付き合いになり、手続きを終える日がとても寂しく感じたのを良く覚えております。
Ｎ様のお言葉の通り、弊社にはご高齢のお客様も多くいらっしゃいます。
今まで以上に、お客様の言葉に耳を傾け寄り添った営業ができるよう精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。