表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明がわかりやすい
説明がわかりやすい。
相談しやすい。
話しやすい人柄。
清潔感があって好感が持てる。
駅からセンターまでが近くて、わかりやすい場所で便利。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様にとって、良い形でご売却を迎えることができ、本当に良かったです。
また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
速やかに対応して下さり、本当に助かりました
私共の都合で色々とご迷惑をお掛けしましたが、速やかに対応して下さり、本当に助かりました。
分からない点もお聞きするとすぐに回答頂き、良かったです。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
I様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
様々なことがスムーズに行なうことができました
担当者さんには自宅の売却、住み替え先の購入と、大変お世話になりました。
いずれも初めての経験だったのであまり知識がありませんでしたが、ひとつひとつの段取りを丁寧に説明して頂き、またサポートして頂いたため、様々なことがスムーズに行なうことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却と購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
S様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
五反田センター担当の方は良い方でした
五反田センター担当の方は良い方でした。
リバブル全体として、品質の差があるのはどうかと思います。
センターからの返答
元々ご依頼頂いておりましたセンターにて、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
それでも、引き続き当社にてご相談頂けたことを大変ありがたく感じております。
頂きましたお言葉は社内にて周知し、各担当者の教育に生かしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に真摯に応対していただけました
迅速に真摯に応対していただけました。
ありがとうございました。
余談ですが、当初ネットで一括査定をしたところ、早いところは当日電話でヒアリングを受けました。
そのほかでも、翌日、遅くても数日後に査定結果が届きました。
査定の速さには驚きましたが、冷静にみると査定金額に根拠のないものや盛ったものが多かったです。
一括査定は比較できるメリットがありますが、よく知らないと乗ってしまうなぁと思いました。
乗ってしまう人が増えているかもしれません。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
また、一括査定についてのご感想、ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
今後も不動産のことでご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。
お任せして良かったです
初めての売却で不安な所がありましたが、担当の方が大変落ちつきがあり、丁寧な受け答えでとても良かったです。
売却に至るまでもスムーズに進めることができたと思います。
お任せして良かったです。
ありがとうござました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。
今後も不動産のことでご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。
本当によくやってくださいました
本当によくやってくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い致します。
きちんと対応して下さった
全般的にきちんと対応して下さったので、とても良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
長期販売とはなりましたが、無事成約し決済も完了しまして私も大変嬉しく感じております。
今後も不動産のことでご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い致します。
適切に対応頂きありがとうございました
途中から海外居住となり、手続き面で色々不安がありましたが、適切に対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は五反田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約1年間の売買になりましたが、N様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら御気軽にご連絡下さいませ。
要望する売値からスタートする必要を感じます
私達売り手と担当者とがズブズブの関係になることは必要ではないと思いますが、スタート時点では売り手が要望する売値からスタートする必要を感じます。
私が思いますのは、スタート時点で近辺の売買額を外面からだけで良いので５～１０件、場所の案内と取引き額を示し、売り手に要望額を言わせたらいかがでしょうか。
この段階は一般向けではなく業界向けで構いません。
そこから得られる情報で、売り手はおおよその感覚をつかめると思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、忌憚ないご意見を頂戴して、大変恐れ入ります。
ご自宅売却時にHP未公開・公開等のご報告、御連絡が円滑に進まずご希望に沿わない形となり、大変申し訳ございませんでした。
Y様のアドバイス等を頂きまして、今後の営業活動に活かしていきたいと存じます。
今後も不動産のことでご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い致します。