表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業の方の説明が丁寧で、対応が良かったです
営業の方の説明が丁寧で、対応が良かったです。
計画的に進めて頂き、ほぼ予定通りに進みました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
販売、案内、契約、決済等のお打合せで、A様に最後までお付き合いいただき感謝申し上げます。
無事お住み替えが出来て嬉しく思っております。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら是非お声掛け下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
合理性があり説得力があった
五反田センターの担当者さんに不動産売却について相談した。
担当者さんは、かなり早い段階で買取業者８社に問い合わせ、具体的な金額を知らせてくれた。
そのうち最高値を提示した１社をキープしながら、個人向けに販売活動を展開してチャレンジ価格を目指したらどうかと提案してくれた。
一方、当時ニュースになりはじめていた他国の問題が東京都心の不動産取引に悪影響を及ぼすおそれもあると、マイナス要素についても説明してくれた。
そのうえで、チャレンジ価格を目指して展開しているさなかに、都心の不動産価格が急激に下がるような影響が出た場合は、キープしている買取業者に速やかに売却するという提案内容だった。
リスクヘッジをしながらチャレンジするという手法には合理性があり説得力があった。
担当者さんにお願いすることに決めた。
その後作製してくれたＨＰは、眺望の良さ、物件の特徴を的確に表現した写真を数多く掲載してくれた。
効果的だったと思う。
また機会があれば、同じ担当者さんに相談したいと思っている。
センターからの返答
この度は五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂きとても光栄です。
お仕事がお忙しい中、お打合せ時間を取って頂きましたH様のご助力があっての結果だと感じております。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら、是非お声掛け下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
提案価格の妥当性を見極めるのは難しかった
総じてタイムリーな応対をして頂いたと思う。
説明は十分して頂いたが、やはり提案価格の妥当性を見極めるのは難しかった。
業者からの再販売り出し価格も見れるので、後日妥当だったか否か聞いてみたいところ。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
M様のご協力を頂いたおかげで、無事お住み替えのお手伝いができました。
心より感謝申し上げます。
また、不動産売買の件でご相談が御座いましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
楽しい一年をありがとうございました！
今回１０社と比較検討させていただき、①即買取価格、②マーケット価格、③チャレンジ価格の３点をプレゼンしてもらいました。
各社②は、数式にのっとり無難な数字がでそろいましたが、①と③に大きな差が出ました。
特に肝の③においては、低めの数字でかつ５分も時間を割かない人が多い中、貴社担当の方は、１時間くらい熱心に時間を割いていただきました。
私が東急リバブルの代表であるという接し方をしていただき、さらにはさまざまな特典をシェアいただき、妻も大満足で、専任でお願いすることにしました。
我々も上り調子のマンションマーケットであり、持ち続けてもいい資産だったため、強めの設定で売りはじめたことを記憶しています。
そして基本、１年かかっても、担当者さんにお任せした以上任せると決めました。
実際、２度のドキドキするキャンセルがでても何もいいませんでした。
そうこうしていると半年で３度目の申し込みが入り、無事契約に至り、物語のある売れ方をして大変満足しています。
引越作業で大変だった時も、担当者さまから「我々東急リバブルがコンベックや水廻り等磨いてから販売するので、引越中もユックリされてください」とお声がけいただき、気忙しい引越中ゆったりできたことは今でも覚えています。
お客様視点にたった情熱的かつ戦略的販売、不動産の実務経験の高さからくる自信とほとばしる安心感は、次期店長、そして東急リバブルを今後になっていく人物となるだろうと、妻と話しています。
当初、マーケットとかけ離れた高い価格で、社内調整やチラシマキも大変だったと感じています。
でも担当者さまと我々は、売れるという一点の曇りもない価格設定をおこない、情熱をもって、マーケットと接してきました。
価格を動かさなかった点も特筆すべきポイントだったといえます。
後半は、ひとつのビジネスチームができた感じがして、また不動産購入や売買時は、ぜひ担当者さまにお願いしたいと考えるようになりました。
今後とも担当者さまのご活躍、そして東急リバブルの益々のご発展を遠くから見守っています。
２年目のコロナ禍でしたが、楽しい一年をありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブル五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂きとても光栄です。
成約まで約8ヶ月間の期間が掛かりましたが、ご満足頂ける条件で成約できて良かったです。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらの意向を聞きつつ提案をして頂いた
こちらの意向を聞きつつ提案をして頂いたので、売却完了までスムーズに進める事ができました。
センターからの返答
T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
この度、ご売却された不動産はサブリース契約中であったこともあり売却に時間がかかりましたが、T様に最後までお付き合いいただき感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
迅速に効率良く売却まで対応して頂けました
迅速に効率良く売却まで対応して頂けました。
センターからの返答
この度は五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
T様のご協力があり、媒介契約締結から速やかに成約させて頂く事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら是非お声掛け下さいませ。
早く売買ができとても満足しています
以前にも、東急リバブルの担当者さんにマンションを売って頂いてとてもよかったので、今回もお願いしました。
こちらの要望も聞いてくださり、迅速に対応して頂き、早く売買ができとても満足しています。
今度また何かあったら、安心して任せられる担当者さんに対応して頂きたいと思っております。
センターからの返答
N様、いつも当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
N様のご協力があり、速やかに成約する事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら是非お声掛け下さいませ。
最も適したアドバイスと提案をして頂けた
顧客のニーズや都合をよく理解した上で、最も適したアドバイスと提案をして頂けた。
対応も誠意があり、一生懸命やりきって頂けたと感じます。
広告のデザインも素晴らしく、よかったと思います。
売却に関係のない質問や悩みなども応えて頂き、優秀なセールスマンだと感じました。
センターからの返答
この度は五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事やご家族内でも多忙な日々が続いている中、打ち合わせや御電話等でのご対応を頂いた結果、無事にご自宅の売却を実現出来たかと存じます。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら、是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
営業活動がきちんとなされている事が見えてよかった
なかなか条件が厳しいなか、良いタイミングで取引をまとめていただいた。
他社と比較して、定期的な報告がきちんとなされていた。
営業活動がきちんとなされている事が見えてよかった。
難しいとは思いますが、私のように本当に困っている人に対しての、きめ細やかなサービスがあると良いなと感じました。
センターからの返答
お忙しい中、コメントを頂きまして誠にありがとうございました。
遠方の不動産で、不動産の状況や、不動産会社の販促状況などをタイムリーに確認できずに苦労されていたと思います。
私共もよりお客様に販促状況等を解りやすくお伝えできる仕組みを作っていきたいと思います。
ありがとうございました。
いい点、悪い点を的確に指摘してくれました
ネットで"マンション売価"を問い合わせた結果、5～6社から見積りを出してくれました。
その結果、マンションの管理会社の関連会社である東急リバブルが、マンションのいい点、悪い点を的確に指摘してくれました。
納得のゆく売価を提案してくれました。
買い手がもうすでにいるということが、安心感がありました。
他の会社で、東急リバブルより高く見積ってくれるところもありましたが、買い手が信頼のおける会社に決まっているところに一番の安心感がありました。
初めての経験で、地方からの交渉で初めてのことばかりでしたが、スムーズに売却できたことに感謝をしています。
手離した物件ですが、いかに生まれ変わって売られるのか、見てみたいとも思っています。
担当者さんは、親しみを感じる若者でした。
最後まで、口座に現金が振り込まれるまで、対応してくれました。
ありがとうございました。
今回の契約は三方よし(売手、買手、仲介)ではなかったでしょうか。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
初めてのご売却やお住まいが離れていることもあり少なからずご不安があったかと存じますが、安心してお任せいただき、また、ご連絡に都度快くご対応いただいたお陰もあり無事にご成約させていただくことができました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。