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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年10月25日

安心して購入・転居を進める事が出来ました

購入前から購入後のあらゆる場面で親身に相談に乗って頂き、安心して購入・転居を進める事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まい選びに当センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
今回は他のお客様からのお申込みが重なってしまった為、やや駆け足でのお手続きとなってしまいましたが、ご多忙にも関わらず、迅速にご対応いただきまして、誠に有難うございました。
お引渡し後のサポートも、継続して行なわせていただきますので、引き続き、宜しくお願い致します。
健康にはくれぐれもご留意ください。

お客様評価

5
F様
F様 2018年10月9日

ていねいにメールをくれたりして心強かった

引っ越し後、住んでみて不具合な所がないか連絡をくれました。
売主さんに確認して欲しいこともすぐに連絡してくれて、ありがたかったです。
購入まで、手続きやそろえる書類など、ていねいにメールをくれたりして心強かったです。
おかげ様でスムーズに売買契約を済ませることができました。
これからも何かあったときには、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
F様のお住み替えのお手伝いができまして、大変嬉しく思います。また、お褒めの言葉有難うございます。
F様の場合はお買換えでしたので、購入から売却までのお手続きが色々ございましたが、F様のご協力もあり、お取引を終えることができました。
今後、不動産のことでご相談ございましたら、是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年10月3日

今後も前向きに人生を歩んでいけそうです

担当の方の誠実で丁寧な感じが最後まで本当に印象的でした。
こちらのわがままな要求にもいつも気持ち良く対応して下さいました。
担当者さんで心から良かったと思っております。
また、担当者さんの様子から御社の雰囲気などが伺えて安心いたしました。
この度は本当にお世話になりました。
素敵な住まいを見つけることができ、今後も前向きに人生を歩んでいけそうです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル五反田センターのご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお住まい探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間、私の至らない点も多々ありN様にはご面倒をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のお取引で学ばせていただいたことを今後の営業活動に生かし、精進してまいります。
お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月21日

思ったよりも高い金額で売却できましたので満足

思ったよりも高い金額で売却できましたので満足しております。
少ない申込件数の中での1件についてタイミング良く交渉していただいたからかと思います。
問い合わせに対してのレスポンスも早くて不安に感じさせないご担当者の対応が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のお住まい換えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
K様に関しましては、お買換えということで、購入と売却の件で色々なお手続きが多く、ご負担が多かったかと存じますが、迅速にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もご質問・疑問点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2018年9月3日

非常に熱心でタイムリー!!

非常に熱心でタイムリー!!
まず案件の特徴や周辺事情を注意深く検討いただき、ストロングポイントをより高める販売方針やプライシング・ターゲッティングを相談して進めていただけました。
一方、愛想の良さも好感がもてました。
他のお客様も満足度が高いと思います。
機会があれば、またご担当をお願いします。
不動産仲介の上で、顧客満足度の向上・バリューの提供を、東急リバブル様やセンター長様が全体に浸透されていると思います。
良き担当、良き仲介社に恵まれて、満足のいく取引ができました。
ありがとうございました!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして有難うございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして有難うございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、営業活動に取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年8月30日

丁寧な解答をしていただき有難く思って居ります

最初で最後(?)となり得る不動産の購入に御縁ありました担当者さんの応対に、遠慮なく愚問も出来ました。
それに対し、その都度、丁寧な解答をしていただき有難く思って居ります。
色々御手数をお掛け致しました。
又、よろしくお願い致したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
現地に何度も足を運んでいただき、いつも快く対応いただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月30日

とても対応が早かったのが好印象でした

ご担当者が分からなかったことについてすぐに調べて下さり、問い合わせるべきところはすぐに問い合わせて下さり、とても対応が早かったのが好印象でした。
こちらの要望にもできる限り合うように様々交渉して下さったのもとても良かったです。
大事な局面ではすぐに当方の自宅までいらして下さり、お話していただいたので不安も解消できました。
物件のことだけではなく、リフォームのこともとてもお詳しかったのでとても助かりました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
K様には何度もお時間をいただき、ご協力をいただいたことがスムーズにお買換えができた一番の要因だと思います。
お住まいの事でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年8月21日

ありがとうございました

難しいお願いにも応えていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご成約まで約3ヶ月程の期間が掛かりましたが、K様のご希望価格でご売却できたこと大変嬉しく思います。
今後、不動産購入される際には是非お声掛けいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年8月16日

最後まで気持ち良く手続きすることができました

担当者さんには親身に対応して頂きとても満足しています。
悪かった点は特にありません。
良かった点は、説明が丁寧で分かりやすく、レスポンスも早く、仕事ができる方だなと感じました。
難しい不動産用語や、お金のことも、私たちが理解できるように説明してくださったので、安心しておまかせできました。
人生で一番大きい買い物なので、最初不安も少しありましたが、担当者さんのおかげで、最後まで気持ち良く手続きすることができました。
担当者さんで良かったねと夫婦でよく話しています。
信頼できる方でした。
税金のことも一緒に相談に行ってくれて感謝しています。
ありがとうございました。
また、不動産のことで何かあったら担当者さんに相談させて頂こうと思っています。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
不動産購入を進める上でご不明な点等あるなかで、ご説明に納得いただけたこと安心致しました。
今後、不動産売買の件でご相談事項ございましたら、御気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2018年8月16日

毎週の丁寧な状況報告に感謝

約一年販売活動をしていただきました。
毎週の丁寧な状況報告に感謝していました。
販売から半年間にいろいろトラブル(水漏れ)などありましたが、私の方が何かすることもなく手を打っていただき、問題なく買い主様にお引き渡しできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、時間がかかってしまいましたが微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中はいろいろなことがありましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり無事にお引渡しさせて頂くことができました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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