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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年8月7日

とてもよく動いてくれた

とてもよく動いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お忙しい中でもO様に色々とご協力頂いたおかげで、滞りなく最後までお手続きを進める事が出来ました。
買主様もご満足されてらっしゃいましたので本当に良かったです。
この先も、何か機会がございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと存じますので、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年8月3日

トラブルまで親身に対応いただきました

物件探しにあたっては多くの不動産業者とやりとりをしてきましたが、東急リバブルさんが初期段階で一番誠実に対応いただいたため、こちらでの取引を決めました。
物件探しや契約手続き中は、誠実かつスピーディーに対応いただき、不動産契約後のトラブルまで親身に対応いただきました。
細かい所作や対応の端々に丁寧さを感じ、社員教育等もきちんとされてるのだろうと、推測ですが思っております。
友人にも、ぜひ薦めたいと思っております。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
また、ご契約・お引渡し時の必要書類を迅速にご準備いただけました事、改めて御礼申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談事がございましたら、是非お声掛けを頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月18日

少し事務所が暗い気がしました

少し事務所が暗い気がしました。
取り引きに何か差し障りがあったわけではないですが、もう少し人的にも明るい方がいいかな、と思いました。
また、成約後のお花はどんな意図で送られているのでしょうか?
お中元やお歳暮に重ねてちょっとしたお菓子なら分かるのですが、お花は少し違うように感じました。
この度は担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入契約を頂まして、誠にありがとうございました。
また、五反田センターの事務所については社内共有致します。
忌憚のないご意見を頂きまして、ありがとうございます。
ご指摘頂きました、コメント関して今後の営業の糧にしていきたい存じます。
今後とも、引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年7月9日

対応が丁寧・迅速で、大変良かったです

担当者は対応が丁寧・迅速で、大変良かったです。
他社で決まらなかったものが即座に決まったので、早く貴社にお願いすれば良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手続きを通じ、大変お世話になりました。
無事にご希望条件で、大切にお引継ぎ頂ける買手様を見つけることができ、大変嬉しく思います。
今後とも永いお付き合いができれば幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年7月7日

売り・買い双方の仲介役としてバランスのいい対応

誠実で迅速な対応、また売り・買い双方の仲介役としてバランスのいい対応。
売主さんからの信頼感も、結果、価格面やスケジュール面など、買主である私にとってもいい取引内容に繋げて頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、また、嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
A様には、いつも迅速にご対応いただいたことで、お取引をスムーズに進めることができました。
今後も何かご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月2日

スピード感等大変満足してます

信頼性、スピード感等、大変満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
S様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月21日

スムーズに物件の売却まで導いていただいた

ご担当者さんには大変お世話になりました。
東京に住む高齢の親に対しての丁寧な対応を、最初から最後までしていただいて感謝しております。
また、遠方に住む私に対しても毎回の進捗状況を報告して下さり、スムーズに物件の売却まで導いていただいた事に今更ながら感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せ頂まして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お打合せ等を重ねた結果かと存じます。
また、不動産売却・購入・相続等でご相談や知人等でも検討中の方がおりましたら是非、私までお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2023年6月8日

体験談的なお話しもしていただき、参考になりました

マンションの管理体制や建物のメンテナンス状況なども、説明しながら内覧してくれました。
不安に思った点などもしっかり対応していただけました。
契約後も親切に対応してくれました。
他社がすすめていた物件のリスク面も、しっかり説明していただけて助かりました。
ご自分の体験談的なお話しもしていただき、参考になりました。
次はなかなかないと思いますが、次があったらまたお願いしたいと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入契約を頂まして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中でのご案内や手続きもあったので、御足労もお掛け致しました。
また、不動産売却・購入・相続等でご相談や知人等でも検討中の方がおりましたら是非、私までお気軽にご相談下さい。
S様のご紹介様として、しっかりと対応させて頂きます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月28日

迅速にご対応いただき、ありがとうございました

迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当初想定していたよりも早くご売却を進めることができ、M様のお役に立てたとうれしく思っております。
また何か不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月24日

オンラインでの対応を増やしていただきたい

丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。
ビデオ通話アプリの利用など、オンラインでの対応を増やしていただけるといいなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂まして、誠にありがとうございました。
ZOOM利用等のオンライン対応を積極的に増やしまして、ご満足頂けます対応をしていきたいと存じます。
S様からのアドバイスを受けまして、ご希望をくみ取り「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。

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