表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
体験談的なお話しもしていただき、参考になりました
マンションの管理体制や建物のメンテナンス状況なども、説明しながら内覧してくれました。
不安に思った点などもしっかり対応していただけました。
契約後も親切に対応してくれました。
他社がすすめていた物件のリスク面も、しっかり説明していただけて助かりました。
ご自分の体験談的なお話しもしていただき、参考になりました。
次はなかなかないと思いますが、次があったらまたお願いしたいと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入契約を頂まして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中でのご案内や手続きもあったので、御足労もお掛け致しました。
また、不動産売却・購入・相続等でご相談や知人等でも検討中の方がおりましたら是非、私までお気軽にご相談下さい。
S様のご紹介様として、しっかりと対応させて頂きます。
迅速にご対応いただき、ありがとうございました
迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当初想定していたよりも早くご売却を進めることができ、M様のお役に立てたとうれしく思っております。
また何か不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
オンラインでの対応を増やしていただきたい
丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。
ビデオ通話アプリの利用など、オンラインでの対応を増やしていただけるといいなと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂まして、誠にありがとうございました。
ZOOM利用等のオンライン対応を積極的に増やしまして、ご満足頂けます対応をしていきたいと存じます。
S様からのアドバイスを受けまして、ご希望をくみ取り「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
担当者がこちらの要望をよく理解をしてくれた
今回の商談は売却物件の近くにあるセンターとして東急リバブルさんを選択したが、担当者がこちらの要望をよく理解をしてくれ、対応は迅速であり、提出資料も大変解りやすかった。
アンケートについてですが、今回の商談には関係しない項目について回答しなかったら送信時にエラーとなり、不本意ながら「分りにくかった」ため１点にした項目があった。
アンケートの精度に影響するので、「該当しない」の選択もできるようにしたほうが良いのではないか。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
S様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
アンケートにつきましては、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
大変信頼のおける方で、安心した
担当者さんは、わからないことに対して丁寧にご説明をして下さり、不安に感じることがございませんでした。
大変信頼のおける方で、安心して最後まで取引を終えることができました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
H様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合的に私自身は満足しております
自己所有物件の売却は初めての為、他社との比較等の基準がないのですが、総合的に私自身は満足しております。
今後不動産売却等があった場合、また御相談させて頂きたいと思っております。
担当者様にお会いすることが有りましたら、直接御礼を申し上げたいです。
センターからの返答
この度は、不動産売却に関し、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
元々はご親族の不動産に関するご相談から、お手伝いさせていただきました。
ご売却後に、気持ちが楽になったとおっしゃっていただけたこと、嬉しく思います。
ありがとうございました。
いつも信頼してお任せしています
当方の希望を尊重した上で、常に現実的かつ的確な提案をしてくださるため、いつも信頼してお任せしています。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
いつも当社をご利用いただきありがとうございます。
今回は、お互い初めての地域での不動産探しでしたので勉強の連続でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明がわかりやすい
説明がわかりやすい。
相談しやすい。
話しやすい人柄。
清潔感があって好感が持てる。
駅からセンターまでが近くて、わかりやすい場所で便利。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様にとって、良い形でご売却を迎えることができ、本当に良かったです。
また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
速やかに対応して下さり、本当に助かりました
私共の都合で色々とご迷惑をお掛けしましたが、速やかに対応して下さり、本当に助かりました。
分からない点もお聞きするとすぐに回答頂き、良かったです。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
I様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
様々なことがスムーズに行なうことができました
担当者さんには自宅の売却、住み替え先の購入と、大変お世話になりました。
いずれも初めての経験だったのであまり知識がありませんでしたが、ひとつひとつの段取りを丁寧に説明して頂き、またサポートして頂いたため、様々なことがスムーズに行なうことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却と購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
S様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。