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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月4日

知人に紹介させていただきました

こちらのわからないことなどは、すぐに丁寧に対応して頂きました。
売却に関して難航したこともありましたが、その都度説明して頂き不安も解消されました。
売却後、知人に紹介させていただきました。
エリアの関係でお話は進まなかったのですが、こちらの満足度が高かったので薦めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売買契約後、お引き渡しまでお時間が掛かってしまいましたが、I様のご協力があり取引を終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら是非お声掛け下さいませ。

H様
H様 2022年7月25日

安心して取引を進めることができました

同一物件の購入と売却を、同じ方にご担当いただきました。
一年あまりの間に購入と売却を経験しましたが、こちらの意思を最大限尊重しつつ、的確なアドバイスをいただけたので、安心して取引を進めることができました。
また、不動産取引の現況や周辺地域の市場価値など、直接取引に関連のない質問にも快く回答くださいました。
今後不動産売買のタイミングがあれば、是非またお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は2回目のお取引、誠にありがとうございました。
金額面含め、ご満足いただけるお取引になりまして、私も嬉しく存じます。
また不動産のことで、ご相談事項がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年7月3日

買ったときは南西向き、売った時は西向きでした

買ったときは南西向き、売った時は西向きでした。
早く売れたので問題は無いのですが、売り出し期間中は南西向きにしてほしいと思っておりました。
実は、グーグルマップ上で測って見たのですが、ちょうど西南西でした。
どちらも間違いではないのですが、冬至の日照時間が欲しいかなと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

ご指摘頂きありがとうございます。今後は、お客様と相談しながらより良いHPを作成して参ります。
素敵なお住替え先が見つかることを祈ってます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月2日

タイミングを逃さない行動力はアッパレでした

頑張ってくれました。
個人個人の不動産屋さんの集まりのような会社が多い中、他店他社とも迅速に連絡をとり、一丸となって売ろうという姿勢が感じられました。
タイミングを逃さない行動力はアッパレでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄です。
今後将来的に、不動産売買の件でご相談がございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2022年6月30日

なんとか無事に契約できまして良かったです

この度はありがとうございました。
住み替えだったのですが、売り買いがスムーズに行われず、担当者様にはご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
なんとか無事に契約できまして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
無事お引き渡しを迎えられて私も安心しております。
また不動産のことで何かお困り事がありましたら、是非ご相談頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月17日

納得のいく引っ越しができました

このたび、高齢の両親が所有する居住中のマンションが年月をへて古くなり、実家の母から「管理会社から何度かリフォームを勧められているが費用もかかるため、この際、近隣の若干コンパクトでリフォーム不要のマンションに引っ越したい」と相談がありました。
そのため、子供の私が母と一緒に情報や物件を探し始めました。
たまたま東急リバブルさんの扱いで、良さそうな物件があったため連絡させていただきましたが、担当者さんが大変感じが良くしっかりした方で、売却・購入ともに細部までご助言いただき、納得のいく引っ越しができました。
両親ともに高齢で、特に父は事情があり意思疎通もなかなか難しく大変でしたが、根気よくご対応いただき感謝しております。
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様ご家族皆様にご協力を頂けたからこそ、スムーズにお取引を進めることができました。
またお困りの事ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月17日

納得のいく引っ越しができました

このたび、高齢の両親が所有する居住中のマンションが年月をへて古くなり、実家の母から「管理会社から何度かリフォームを勧められているが費用もかかるため、この際、近隣の若干コンパクトでリフォーム不要のマンションに引っ越したい」と相談がありました。
そのため、子供の私が母と一緒に売買の情報や物件を探し始めました。
たまたま東急リバブルさんの扱いで、良さそうな物件があったため連絡させていただきましたが、担当者さんが大変感じが良くしっかりした方で、売却・購入ともに細部までご助言いただき、納得のいく引っ越しができました。
両親ともに高齢で、特に父は事情があり意思疎通もなかなか難しく大変でしたが、根気よくご対応いただき感謝しております。
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様ご家族皆様にご協力を頂けたからこそ、スムーズにお取引を進めることができました。
またお困りの事ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月30日

担当者は対応が早く丁寧な報告がありました

貴社の担当者は対応が早く、丁寧な報告がありました。
他社に1件依頼していましたが、対応が酷くて、貴社との違いに驚きました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却のお手伝いに携われたことを大変嬉しく思っております。
また、ご契約・お引渡し時の必要書類を迅速にご準備いただけました事、改めて御礼申し上げます。
今後についても何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月7日

安心して任せることができました

高齢なうえ初めての売却取引で売価設定や手続きなど不安があったが、担当者から綿密な資料の提示など、高齢者にも分かりやすい説明・アドバイスを受け、安心して任せることができました。
そして、積極的に販売計画や手続きのため遠方まで足を運んで頂いたお陰で、早期に契約が成立できたことに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
お荷物の撤去など大変なお手間だったかと拝察いたします。
今後とも是非弊社をご用命ください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2022年5月1日

服装、礼儀作法等とてもよかったと思います

他社と違い服装、礼儀作法等とてもよかったと思います。
安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介にて不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
リフォームが完成しましたら、是非拝見させていただければと思います。

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