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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月23日

快適に新生活を始めることができました

大変お世話になりました。
おかげさまで、快適に新生活を始めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の新居探しのお手伝いができたことを、大変うれしく思います。
また何か不動産のことでお困り事がございましたら、是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月13日

親身になって動いていただきまして大変助かりました

突然依頼しましたが、親身になって動いていただきまして、大変助かりました。
他社とは確かに見積もりはしてましたが、担当者さんみたいに積極的に動いてくれなかったので、感心しました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂きとても光栄です。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月10日

人生をより良く導いて下さったと生涯感謝致します

五反田センターの担当者Aさん、担当者Bさんと、何年にもわたり、徹頭徹尾、親切で丁寧な対応をして頂きました。
自宅の売却、引越し先の物件探しと、悩んでいた期間が長く、担当者Aさんや、担当者Bさんのお優しさに甘え過ぎてしまったのではと、家族一同申し訳なく思っているぐらい感謝しております。
人生をより良く導いて下さったと生涯感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
何年にもわたりN様とお打合せを重ね、スムーズにお住み替え出来た事を大変嬉しく思っております。
N様ご家族様の、新しいお住まい先でのご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら、是非お声掛け下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年1月27日

営業の方の説明が丁寧で、対応が良かったです

営業の方の説明が丁寧で、対応が良かったです。
計画的に進めて頂き、ほぼ予定通りに進みました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
販売、案内、契約、決済等のお打合せで、A様に最後までお付き合いいただき感謝申し上げます。
無事お住み替えが出来て嬉しく思っております。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら是非お声掛け下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月24日

合理性があり説得力があった

五反田センターの担当者さんに不動産売却について相談した。
担当者さんは、かなり早い段階で買取業者8社に問い合わせ、具体的な金額を知らせてくれた。
そのうち最高値を提示した1社をキープしながら、個人向けに販売活動を展開してチャレンジ価格を目指したらどうかと提案してくれた。
一方、当時ニュースになりはじめていた他国の問題が東京都心の不動産取引に悪影響を及ぼすおそれもあると、マイナス要素についても説明してくれた。
そのうえで、チャレンジ価格を目指して展開しているさなかに、都心の不動産価格が急激に下がるような影響が出た場合は、キープしている買取業者に速やかに売却するという提案内容だった。
リスクヘッジをしながらチャレンジするという手法には合理性があり説得力があった。
担当者さんにお願いすることに決めた。
その後作製してくれたHPは、眺望の良さ、物件の特徴を的確に表現した写真を数多く掲載してくれた。
効果的だったと思う。
また機会があれば、同じ担当者さんに相談したいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂きとても光栄です。
お仕事がお忙しい中、お打合せ時間を取って頂きましたH様のご助力があっての結果だと感じております。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら、是非お声掛け下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月19日

提案価格の妥当性を見極めるのは難しかった

総じてタイムリーな応対をして頂いたと思う。
説明は十分して頂いたが、やはり提案価格の妥当性を見極めるのは難しかった。
業者からの再販売り出し価格も見れるので、後日妥当だったか否か聞いてみたいところ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
M様のご協力を頂いたおかげで、無事お住み替えのお手伝いができました。
心より感謝申し上げます。
また、不動産売買の件でご相談が御座いましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年1月19日

楽しい一年をありがとうございました!

今回10社と比較検討させていただき、①即買取価格、②マーケット価格、③チャレンジ価格の3点をプレゼンしてもらいました。
各社②は、数式にのっとり無難な数字がでそろいましたが、①と③に大きな差が出ました。
特に肝の③においては、低めの数字でかつ5分も時間を割かない人が多い中、貴社担当の方は、1時間くらい熱心に時間を割いていただきました。
私が東急リバブルの代表であるという接し方をしていただき、さらにはさまざまな特典をシェアいただき、妻も大満足で、専任でお願いすることにしました。
我々も上り調子のマンションマーケットであり、持ち続けてもいい資産だったため、強めの設定で売りはじめたことを記憶しています。
そして基本、1年かかっても、担当者さんにお任せした以上任せると決めました。
実際、2度のドキドキするキャンセルがでても何もいいませんでした。
そうこうしていると半年で3度目の申し込みが入り、無事契約に至り、物語のある売れ方をして大変満足しています。
引越作業で大変だった時も、担当者さまから「我々東急リバブルがコンベックや水廻り等磨いてから販売するので、引越中もユックリされてください」とお声がけいただき、気忙しい引越中ゆったりできたことは今でも覚えています。
お客様視点にたった情熱的かつ戦略的販売、不動産の実務経験の高さからくる自信とほとばしる安心感は、次期店長、そして東急リバブルを今後になっていく人物となるだろうと、妻と話しています。
当初、マーケットとかけ離れた高い価格で、社内調整やチラシマキも大変だったと感じています。
でも担当者さまと我々は、売れるという一点の曇りもない価格設定をおこない、情熱をもって、マーケットと接してきました。
価格を動かさなかった点も特筆すべきポイントだったといえます。
後半は、ひとつのビジネスチームができた感じがして、また不動産購入や売買時は、ぜひ担当者さまにお願いしたいと考えるようになりました。
今後とも担当者さまのご活躍、そして東急リバブルの益々のご発展を遠くから見守っています。
2年目のコロナ禍でしたが、楽しい一年をありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂きとても光栄です。
成約まで約8ヶ月間の期間が掛かりましたが、ご満足頂ける条件で成約できて良かったです。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月15日

こちらの意向を聞きつつ提案をして頂いた

こちらの意向を聞きつつ提案をして頂いたので、売却完了までスムーズに進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
この度、ご売却された不動産はサブリース契約中であったこともあり売却に時間がかかりましたが、T様に最後までお付き合いいただき感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月1日

迅速に効率良く売却まで対応して頂けました

迅速に効率良く売却まで対応して頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
T様のご協力があり、媒介契約締結から速やかに成約させて頂く事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら是非お声掛け下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月28日

早く売買ができとても満足しています

以前にも、東急リバブルの担当者さんにマンションを売って頂いてとてもよかったので、今回もお願いしました。
こちらの要望も聞いてくださり、迅速に対応して頂き、早く売買ができとても満足しています。
今度また何かあったら、安心して任せられる担当者さんに対応して頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、いつも当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
N様のご協力があり、速やかに成約する事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら是非お声掛け下さいませ。

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