表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応も迅速で非の打ち所がありませんでした
以前にも物件を担当して頂き、信用のおける担当者さんでしたので今回もお願いしました。
心配りも良くこちらの要望も叶えて下さいましたし、親切で優しくこちらの質問に答えてくださり、色々なことを頼みやすかったです。
対応も迅速で非の打ち所がありませんでした。
また何かありましたら担当者さんにお願いしようと思っています。
子供の物件も担当者さんがやって下さったので、子供もまた何かあったらお願いしたいと申しておりました。
担当者さんに紹介して頂いた物件に住まわせて頂いていますが、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
N様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたらお声掛け下さい。
タイムリーな情報提供を頂きました
売却時にダメ元で相談していた物件収集に関して、エリアも遠いなかタイムリーな情報提供を頂きました。
途中、申込から値段交渉の際にやや不満がありましたが、その後リカバリーもしっかりしていただきました。
特に、購入決定後もキメ細かくフォローいただき大変助かりました。
アクセントクロスの手配、ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
ご売却、ご購入と2度にわたりＦ様のお手伝いをさせて頂きました。
ご購入時には私の不手際でご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｆ様にご指導いただいたことを真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
タイミングよく進めてくれました
担当の方が非常に丁寧に対応してくれて、質問には分かりやすく回答し、タイミングよく進めてくれました。
おかげ様でとてもよいお買い物ができ、大変満足しております。
これからも物件購入の予定がありますので、同じ担当者にお願いしたいと思っており、不動産購入したいという友人や知り合いがいればご紹介したいと思っております。
センターからの返答
Ｉ様、いつも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現状に慢心することなく、今後ともお選びいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
いつもありがとうございます。
最も適したアドバイスと提案をして頂けた
顧客のニーズや都合をよく理解した上で、最も適したアドバイスと提案をして頂けた。
対応も誠意があり、一生懸命やりきって頂けたと感じます。
広告のデザインも素晴らしく、よかったと思います。
売却に関係のない質問や悩みなども応えて頂き、優秀なセールスマンだと感じました。
センターからの返答
この度は五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事やご家族内でも多忙な日々が続いている中、打ち合わせや御電話等でのご対応を頂いた結果、無事にご自宅の売却を実現出来たかと存じます。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら、是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
細かなポイントの説明やアドバイス
問いあわせや、不明点についてもすぐに動いていただき、すぐにクリアになりました。
もともと気に入った物件だったことに加え、ご担当の細かなポイントの説明やアドバイスが大変助けになりました。
特にベランダなど、事前に掃除いただいたりと、大変お手数をおかけしました。
また次の機会があればお世話になりたい、と思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引越し後も快適に過ごせているとのお話をお伺いして、非常にうれしく感じました。
お忙しい中、当社のアンケートにご協力頂きありがとうございました。
引き続きお客様のお声を糧にサービスの向上に努めてまいります。
営業活動がきちんとなされている事が見えてよかった
なかなか条件が厳しいなか、良いタイミングで取引をまとめていただいた。
他社と比較して、定期的な報告がきちんとなされていた。
営業活動がきちんとなされている事が見えてよかった。
難しいとは思いますが、私のように本当に困っている人に対しての、きめ細やかなサービスがあると良いなと感じました。
センターからの返答
お忙しい中、コメントを頂きまして誠にありがとうございました。
遠方の不動産で、不動産の状況や、不動産会社の販促状況などをタイムリーに確認できずに苦労されていたと思います。
私共もよりお客様に販促状況等を解りやすくお伝えできる仕組みを作っていきたいと思います。
ありがとうございました。
いい点、悪い点を的確に指摘してくれました
ネットで"マンション売価"を問い合わせた結果、5～6社から見積りを出してくれました。
その結果、マンションの管理会社の関連会社である東急リバブルが、マンションのいい点、悪い点を的確に指摘してくれました。
納得のゆく売価を提案してくれました。
買い手がもうすでにいるということが、安心感がありました。
他の会社で、東急リバブルより高く見積ってくれるところもありましたが、買い手が信頼のおける会社に決まっているところに一番の安心感がありました。
初めての経験で、地方からの交渉で初めてのことばかりでしたが、スムーズに売却できたことに感謝をしています。
手離した物件ですが、いかに生まれ変わって売られるのか、見てみたいとも思っています。
担当者さんは、親しみを感じる若者でした。
最後まで、口座に現金が振り込まれるまで、対応してくれました。
ありがとうございました。
今回の契約は三方よし(売手、買手、仲介)ではなかったでしょうか。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
初めてのご売却やお住まいが離れていることもあり少なからずご不安があったかと存じますが、安心してお任せいただき、また、ご連絡に都度快くご対応いただいたお陰もあり無事にご成約させていただくことができました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズに進み、安心してお任せ出来ました
相談してから売却までの時間が早く、スムーズに進み、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
この度は、当社にご相談頂き誠にありがとうございました。
遠方の物件に何度も足を運んでいただき申し訳ございませんでした。
スムーズに進んだのもＭ様のご協力あってのことでした。ありがとうございます。
またご相談ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
冷静に聞いて頂きました
特に良かった点について述べたいと思います。
1、当該物件購入時に、住所の一部に間違いがあったことが、今回売却の際に判明しました。
この件について、何故か担当者様に文句を言いましたが、冷静に聞いて頂きました。
その節は、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
2、買主様の都合により、契約書の日付が一日ずれてしまいました。
その際に書類を他県まで持参して頂き、訂正印を押しました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
何度かアクシデントはございましたが、Ｏ様と二人三脚で解決できたことは、とても良い経験でした。
またご相談ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
最後に、当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。