表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早く説明が分かりやすかった
不動産に関しては比較する材料はありませんが、同じグループの別の部署と比較して対応が早く、説明が分かりやすかったと感じている。
賃貸契約のグループ会社と比較すると雲泥の差と言える。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方だったため、書類のやり取りなども多くなってしまいましたがT様のご協力のお陰で円滑にお取引を完了させることが出来ました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧なご対応に大変感謝しております
終始、迅速かつ丁寧なご対応に大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
コメントいただきありがとうございます。
こちらこそ、お忙しい中いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
まだ確定申告がございますので、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
もちろん他にも何か私でお役に立てることがございましたらお声がけいただけると嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
想定以上の値段で売れたことは大変良かったです
最終的にはいくらで売れたかが大事ですので、想定以上の値段で売れたことは大変良かったです。
ただ、あえて悪かった点をお伝えするならば、当初の査定価格が高すぎたかなという印象はあります。
最終的にはかなり下げましたので。
でもそれも含めて、想定以上の価格で売れたことに繋がったと考えれば、良かったかなと思います。
センターからの返答
Y様、当初のチャレンジ金額で売却をすることが出来ず、申し訳ございませんでした。
Y様には案内時の立会など、様々なご協力をいただきました。誠にありがとうございました。
今後も何か不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
知識も豊富で安心しておまかせできました
注文住宅を建てる為予定より早く売却する必要にせまられましたが、限られた時間での販売にも関わらず、とても真摯に満足できる販売をして下さいました。
不動産に関する知識も豊富で、安心しておまかせできました。
まったく悪い点はなく、次の機会にもお願いしたいばかりです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
M様には、いつもご丁寧にご対応頂き、スムーズにお取引をすることができました。
感謝しております。
今後もお役に立てますよう、精一杯頑張ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
本当に感謝しております
私が忙しく内見対応などが負担になると考え、個人ではなく業者への売却をご提案してくださった点、大変助かりました。
やりとりの際も、いつも温かいメッセージをくださり、担当者さんには本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社を通してご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様は既に弊社の別センターで物件を購入していただいておりましたので、引っ越しに合わせて売却出来るのがベストかと思っておりました。
お仕事のお忙しい中で、お打合せの時間などを多く作っていただきまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、是非私までご相談をいただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
柔軟に対応をしてくださり大変助かりました
私どもが仕事で忙しく、打ち合わせの時間や場所などとても柔軟に対応をしてくださり、大変助かりました。
買主様との信頼関係もしっかりと築いてくださっている状態での売却だった為、私どもも信頼し安心してお任せすることができました。
東急リバブルに査定を出す前に他社にも見積もりをお願いしておりましたが、貴社の方が好条件でとても迅速な対応をしてくださり、お任せして本当に良かったと思っております。
センターからの返答
このたびは弊社を通してお取引いただき有難うございました。
お忙しい中、打合せのご調整や必要書類等のご協力等いただき、お引渡しまで大変スムーズに進めることができました。
内覧スタートから僅か一週間での成約となりましたのも、ご提案した販売戦略を信じてお任せいただいたお陰でございます。
M様にご満足いただける結果となり、私もお手伝いが出来ましたこと大変光栄に思います。
今後また不動産取引をお考えになる機会ございましたら、弊社にご用命いただけますと幸いです。
十分にお世話になったと感謝してます
今回のご担当頂いた方には十分にお世話になったと感謝してます。
ただ、グランタクトでなければならなかった理由については、最後まで納得できませんでした。
以前担当していただいた方については今でも感謝しているので、東急リバブル自体は嫌いにはなれないのですが・・・。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご指摘のとおり、お客様のご要望・期待に応えることがすべてだと思います。
今後同様のご指摘をいただいてしまわないよう、私自身はもちろん組織としても真摯に営業を取り組んでまいります。
率直なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
もう少しサポートしてもらえたら良かった
売却後の住居の斡旋は、もう少しサポートしてもらえたら良かった。
結果、他社Ｚ社さんでお世話になった。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先のお手伝いに関してご指摘を頂きありがとうございます。
お住み替え先のお手伝いにつきましては、今後改めて、東急リバブルが一丸となり、様々なご提案ができるよう努めて参ります。
大きな取引のため安心できました
なにしろ、とても親身に対応していただいた点が、大きな取引のため安心できました。
センターからの返答
この度も、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「親身な対応」についてご評価いただいたことは大変嬉しく光栄でございますが、Ｈ様よりお気遣いいただけましたことやご対応いただけましたことなど、Ｈ様から親身にご信頼を賜った上でご相談いただけたことが今回のお取引をより良い方向に進める上で大事な要因だったと感じます。
今回のお取引はH様のお人柄やご協力があってのことでございます。改めて厚く御礼申し上げます。
Ｈ様のお力になれる機会がございましたら、今後も何なりとお申し付け下さい。
諦めずに内見手配を継続して下さいました
実際の成約実績のみならず、日々の密なコミュニケーションや適切なマーケットアップデートなど、大変助かりました。
高値売却にトライしていたため、媒介契約を結んでからそれなりに時間がかかってしまいましたが、他社営業が次々とドロップアウトしていく中で、貴社担当者さんは諦めずに内見手配を継続して下さいました。
また、様々な作戦をご検討いただき、それが結果的に取引約定に繋がりました。
センターからの返答
この度は、GRANTACT六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまではお時間を要してしまいましたが、ご提案させていただいた様々な戦略を試し、多くのお客様をご案内することができました。D様にご協力いただいたおかげで、結果的に高値で成約することができました。
今後も、D様の不動産売買のお手伝いをさせていただければと存じます。
今後もエリアに特化した最新の情報を配信して参りますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。