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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年10月12日

対応が早く説明が分かりやすかった

不動産に関しては比較する材料はありませんが、同じグループの別の部署と比較して対応が早く、説明が分かりやすかったと感じている。
賃貸契約のグループ会社と比較すると雲泥の差と言える。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方だったため、書類のやり取りなども多くなってしまいましたがT様のご協力のお陰で円滑にお取引を完了させることが出来ました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年10月10日

的確にこちらの意図をくみ取って頂けました

GRANTACT六本木の担当者様は、営業の方らしくいつも時間に正確で清潔感があり、言葉遣いも丁寧でいらっしゃいます。
レスポンスも早く、的確にこちらの意図をくみ取って頂けましたので、是非担当者様から購入したいと思いました。
実際に購入した物件も、内覧の日程がピンポイントで設定されていましたが、しっかり押さえて頂きました。
内覧後の購入申請から契約に至るまでのサポートも完璧でしたので、安心してご相談をすることができました。
契約前後も、素人には難解な不動産購入手続きについて丁寧にご説明くださり、契約フェーズごとに必要書類のリマインドとご説明を頂いたおかげで、トラブルなく契約をすることが出来ました。
リフォームや引っ越しなど、購入に付随することについても、細かなサポートを頂きました。
プロフェッショナル且つ人間性も素晴らしい、極めて優秀な営業の方でらっしゃると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入にあたり東急リバブルをご利用下さり誠にありがとうございます。
ご多用の所、アンケートにご回答下さり、誠にありがとうございます。素敵なお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月5日

丁寧なご対応に大変感謝しております

終始、迅速かつ丁寧なご対応に大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントいただきありがとうございます。
こちらこそ、お忙しい中いつも丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
まだ確定申告がございますので、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
もちろん他にも何か私でお役に立てることがございましたらお声がけいただけると嬉しいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月3日

想定以上の値段で売れたことは大変良かったです

最終的にはいくらで売れたかが大事ですので、想定以上の値段で売れたことは大変良かったです。
ただ、あえて悪かった点をお伝えするならば、当初の査定価格が高すぎたかなという印象はあります。
最終的にはかなり下げましたので。
でもそれも含めて、想定以上の価格で売れたことに繋がったと考えれば、良かったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、当初のチャレンジ金額で売却をすることが出来ず、申し訳ございませんでした。
Y様には案内時の立会など、様々なご協力をいただきました。誠にありがとうございました。
今後も何か不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月9日

ワンランク上の対応をしていただいた

東急リバブル・グランタクトの担当者として、ワンランク上の対応をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
今後も不動産の売却などで是非お手伝いをさせていただけましたら幸いです。
何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月1日

知識も豊富で安心しておまかせできました

注文住宅を建てる為予定より早く売却する必要にせまられましたが、限られた時間での販売にも関わらず、とても真摯に満足できる販売をして下さいました。
不動産に関する知識も豊富で、安心しておまかせできました。
まったく悪い点はなく、次の機会にもお願いしたいばかりです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
M様には、いつもご丁寧にご対応頂き、スムーズにお取引をすることができました。
感謝しております。
今後もお役に立てますよう、精一杯頑張ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月31日

本当に感謝しております

私が忙しく内見対応などが負担になると考え、個人ではなく業者への売却をご提案してくださった点、大変助かりました。
やりとりの際も、いつも温かいメッセージをくださり、担当者さんには本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様は既に弊社の別センターで物件を購入していただいておりましたので、引っ越しに合わせて売却出来るのがベストかと思っておりました。
お仕事のお忙しい中で、お打合せの時間などを多く作っていただきまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、是非私までご相談をいただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月30日

本当に良かったと思います

今回、東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思います。
知り合いにもお薦めしました。
担当者さんを指名させて頂き、本当に良かったと感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
決められた期間内でのお取引でございましたが、お引渡しまでスムーズに進められたのも、K様のご協力あってのことと大変強く感じております。
愛犬との暮らしをイメージしたリフォームの打合せもとても楽しく、私自身も勉強になることが多いお取引でした。
今後とも、不動産に関するご相談などがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月13日

柔軟に対応をしてくださり大変助かりました

私どもが仕事で忙しく、打ち合わせの時間や場所などとても柔軟に対応をしてくださり、大変助かりました。
買主様との信頼関係もしっかりと築いてくださっている状態での売却だった為、私どもも信頼し安心してお任せすることができました。
東急リバブルに査定を出す前に他社にも見積もりをお願いしておりましたが、貴社の方が好条件でとても迅速な対応をしてくださり、お任せして本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社を通してお取引いただき有難うございました。
お忙しい中、打合せのご調整や必要書類等のご協力等いただき、お引渡しまで大変スムーズに進めることができました。
内覧スタートから僅か一週間での成約となりましたのも、ご提案した販売戦略を信じてお任せいただいたお陰でございます。
M様にご満足いただける結果となり、私もお手伝いが出来ましたこと大変光栄に思います。
今後また不動産取引をお考えになる機会ございましたら、弊社にご用命いただけますと幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月12日

情報提供いただき有益な購入判断材料となりました

隣接工事中物件の状況につきタイムリーに情報提供いただき、有益な購入判断材料となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を介して不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引き成立となり、私も安堵しているところです。
セカンドハウスとしてお楽しみいただければ幸いでございます。
なにか私でできることがございましたら、お気軽になんなりとお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

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