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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月1日

レベルの高い情報を頂けて助かりました

何度も現地訪問をしたが、丁寧に対応頂けた上に、市況や物件詳細についてレベルの高い情報を頂けて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
O様は海外在住中ということもあり書類の取得などお手数お掛けしましたが、迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月22日

最初から最後まで、ご丁寧に対応いただきました

最初から最後まで、ご丁寧に対応いただきました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
先日ご連絡を頂戴しましたが、再度室内設備に関する不調がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月2日

フォローしていただき、無事購入に至りました

不動産売買自体が全くの初めてで、右も左もわからないところから本当によくフォローしていただき、無事購入に至りました。
今の物件を売るときには、また東急さん、そして担当者さんにお願いしたいと思えるような方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はGRANTACT六本木にてご成約頂き誠に有難う御座いました。
また、お褒めの御言葉を頂きまして併せて御礼申し上げます。
T様と初めてお会いした時からご成約に至るまで数多くの壁があり、ご一緒に乗り越えることができました。
これもT様が快くご対応いただいたおかげで御座います。
またお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月26日

先を読んだサポートなど非常に助かりました

プロフェッショナルな身だしなみや言葉づかい、こちらの要望に対する適切な対応、タイミングごとの先を読んだサポートなど、非常に助かりました。
売主や銀行とも見えないところでしっかり交渉してくださり、信頼してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにお応え頂き、誠にありがとうございます。
日頃よりO様はお忙しくされていらっしゃいましたので、ご要望については極力早期に対応すること、ご決済の準備については順序立ててO様にご説明しながら行って頂くことのご負担を分散すること、交渉については出来る限りO様にお喜び頂けるご提案をさせて頂くことを意識して取り組んで参りました。
私が意識しておりましたことについてO様よりご評価頂けたことが何より嬉しく思います。
今後も何かご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月4日

誠実な対応をして頂き感謝しております

担当者さんにお世話になるのは今回の契約締結で三回目ですが、知識豊富で誠実な対応をして頂き感謝しております。
売主との価格交渉では、当方予算に合わせた売却価格に着地させ、当方都合に合わせた売主との日程調整等も迅速に行って頂き、何の心配も無く資金決済・物件引渡を完了させることが出来ました。
今後も引き続きお世話になりたい御担当者様です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
N様と3回目のお取引をさせていただくことができて、とても嬉しく思います。
こちらこそ、今後ともお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月21日

ライフスタイルに即した提案を色々していただいた

ひとあたりも柔らかで、話を聞く姿勢がとても優れています。
私のライフスタイルに即した提案を色々していただいたことが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお引き立ていただき、誠に有難うございました。
売却と購入が伴うお買い換え計画が問題なく遂行できるよう、日々の不安やお困りの事に寄り添って尽力させていただきました。
長い期間色々なお話を交えたことで最善のご提案が出来ましたので、お気持ち嬉しく存じます。
ご新居での生活も素敵な日々となられますようお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月1日

最後まで小さな点もご対応くださいました

大きなお買い物で不安ばかりでしたが、迅速なレスポンスと、段階ごとに必要なご説明をわかりやすくして下さったため、安心してお取引出来ました。
内覧時に、他社さんだと冷やかしに思われる事も多かったですが、内覧の時からきちんとご説明くださり、購入してからも最後まで小さな点もご対応くださいました。
プロにしか分からないアドバイスもたくさんいただけました。
また、こんな事までして下さるんだというお心遣いも、たくさんしていただきました。
こちらの担当者さんでなければ、購入まで決心出来なかった気がします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はGRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉恐縮ですが、有難くとても嬉しいです。
室内設備などの動作不良がございましたら、またご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月30日

また担当者から不動産を購入したい

担当者の対応が素晴らしく、また担当者から不動産を購入したい。
また、知人、友人で不動産を探しているものがいれば、必ず担当者を紹介すると思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、いつもお客様のご紹介含め、様々な不動産に関するご相談を頂きありがとうございます。
この度は、T様のご自宅の購入に携わることが出来大変嬉しく思います。
引き続き、ご不明な点や、ご相談ございましたらいつでもご連絡下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月29日

大変有益なアドバイスを頂きました

GRANTACT六本木の担当者さんにご対応頂きました。
前回に引き続き2回目のマンション購入でしたが、大変信頼のおける方だと感じており、今後ともお付き合いしていきたいと思っています。
まず、マンションの立地、仕様、相場などについて大変お詳しいことはもとより、私たちが質問をすると、いつもすぐに澱みなくお答え頂けました。
また、物件のある地域の今後や、資産価値としての今後の見通し等の将来の可能性についても、明快な現状分析をした上で、断定が難しい将来の見通しについても、可能性のある幾つかのパターンを示して下さるなど、物件の比較検討に際して、大変有益なアドバイスを頂きました。
物件の決定までにはいろいろ迷う点もありましたが、担当者さんの的確なアドバイスのお陰で、現在の私たちにとって十分納得の行く、ベストな選択ができたと大変感謝しております。
また担当者さんは人柄もよく、私たちがいろいろなことを相談したりお願いしても迅速に対応してくださっています。
大変お忙しい中とは思うのですが、それを感じさせない爽やかさが素晴らしいと思います。
私たち夫婦共々、すっかり担当者さんのファンになっています。
今後もぜひ関係を続けられればと願っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は再度購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
今回も大変悩まれたかと思いますが、良いご縁をお届けすることができて大変嬉しく存じます。
今後ともお困りの事やご相談事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年9月27日

常々先回りして情報提供していただけた

こちらの希望要望をよく理解して頂き、親身になってご提案いただけた点が非常に良かったです。
当方中古マンションの売買が初めてで、全体の流れを理解できていませんでしたが、常々先回りして情報提供していただけたため、安心してお取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答を頂き、ありがとうございます。
たくさんマンションを見て頂きましたが、気に入って頂ける物件に巡り合えて良かったです。
リフォーム工事が控えておりますので、何かお力になれることがございましたら、引き続きお気軽にご連絡下さい。
ご家族様が健やかに楽しく新生活をスタートできることを楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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