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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月5日

担当者さんの人柄と信頼性だけで契約してます

担当者さんの人柄と信頼性だけで契約してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えのご相談を頂き誠にありがとうございました。
ご自宅の売却活動につきましても、良いご縁をお届けできるように努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年9月2日

一生懸命誠実だった

良かった点は、とにかく一生懸命誠実だったこと。
悪かった点は、きめ細かさに欠けていたかも。
入金期日の知らせが遅くぎりぎりになったり、売り主の不動産屋とのやり取りで不備があったりした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はGRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
約3年前にY様と初めて出会い、今回素晴らしいご縁をいただくことができて、とても嬉しく思います。
Y様のお仕事がお忙しいところ、購入物件のご決済前に急かすようなアナウンスになってしまい、不甲斐なく、大変申し訳ございません。
Y様よりいただいた言葉を胸に刻み、今後の営業活動に励みます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月27日

ありがとうございました

この度はありがとうございました。
また物件を購入する際はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、購入手続きについて当社へお任せ頂き誠にありがとうございます。
もう1件追加の購入相談も頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も良い情報をご提供できるように努めてまいります。

お客様評価

4
M様
M様 2022年7月22日

一番対応がこまやかでしっかりしていて感心しました

今までマンションなどの不動産の購入にあたりいろいろな不動産会社の仲介業者と接してきたが、今回のグランタクトの担当者は一番対応がこまやかでしっかりしていて感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社をご利用いただきありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、弊社にて良い物件をご紹介させていただき嬉しく思います。
引き続き、不動産に関するご相談ございましたらいつでもご連絡ください。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月11日

迅速に対応頂いた

細かなやり取りでも、迅速に対応頂いた点。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は購入の取引において当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで短い期間ではございましたが、無事にお引越しも完了し安心しております。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月29日

エクゼキューションも極めてスムーズでした

限られた時間の中で、良い物件を見つけていただき、エクゼキューションも極めてスムーズでした。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木をご利用いただきありがとうございました。
_海外からご帰国されたばかりという状況の中、ご希望の物件を見つけることが出来大変嬉しく思います。
_書類の郵送などお手配頂き感謝いたします。
_引き続き、何か不動産のことでお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さいませ。

S様
S様 2022年3月24日

フォローアップが非常に丁寧でした

契約前の対応も素晴らしかったが、実際に売買が成約した後のフォローアップが非常に丁寧で、次も担当者さんにお願いしたいと心から思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入について当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
とてもスムーズにお申込みからご決済まで進行することができ安心しております。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月22日

色々と動いてもらい助かりました

細かい手配等、色々と動いてもらい助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様は同業者で、お仕事上でのお付き合いがきっかけで数年前に出会わせていただきました。
今回はご自身の自宅購入のお手伝いとのことで、私にご縁をいただき、こうしてお引渡しまで無事完了したことを大変嬉しく思います。
N様、今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月8日

安心して手続きを進められました

担当者さんの熱心で丁寧な姿勢がとても印象的でした。
こちらの無理難題や質問攻めにも、いつも明るい笑顔で的確なアドバイスをくださり、安心して手続きを進められました。
物件のマイナスポイントは、もう少し細かくはっきりと示していただければありがたかったですが、ほぼ大満足です!
東急リバブルを利用したのは今回が初めてでした。
他の不動産会社よりグループ会社のバックアップ体制が幅広く、しっかりしている点が良いと思います。
長く住み続けられますよう、今後とも寄り添っていただけることを期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

お申込みからお引渡しまで幾度と打ち合わせを繰り返し、素敵なお住まいにお引越しいただくことができ安心しております。
お人柄の良さにも助けていただきながら、お力になれたことは大変有難く感謝申し上げます。
物件のマイナスポイントをお伝えしきれなかった点は、大変申し訳ございませんでした。
今後も、お悩みの解決やご相談等、永くお付き合いいただけましたら嬉しい限りです。

T様
T様 2021年11月14日

とても親身に対応してくださりました

担当の方はとても親身に対応してくださりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変愛着のある物件と伺っていたこともあり、他の方からのお申し込みが重なった状況で不安な時期もあったかと思いますが、無事ご契約までサポート出来ましたことを感謝致します。
素敵な新生活をお送りいただけるようお祈り申し上げます。

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