表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ＬＩＮＥでのやりとりがとても使いやすく楽だった
全体的に迅速で丁寧だった。
他社がネットに掲載したマンション売却情報の間違いについてもいち早く見つけ、知らせて下さった。
ＬＩＮＥでのやりとりが、とても使いやすく楽だった。
センターからの返答
この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
I様のご自宅を気に入られた方を、I様ご希望の金額で早急に見つけることができたこと嬉しく思います。
またご用命いただけるよう精進して参りますので、今後ともお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
満足しております
こちらの要望を明確に汲み取り、スピード感のある取り引きをしてくださり、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産売却の件で当社をご利用頂きありがとうございました。
当初ご要望頂きました水面下での販売期間を含めると約1年半ほど長期的に活動させて頂きましたが、最終的にはタイミングに合わせた良いご縁をお届けすることができて嬉しく存じます。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
ありがとうございました。
信頼性が徐々に高まりました
Ｇｒａｎｔａｃｔは、東急らしい洗練されたプログラムでした。
加えて、良いご担当者に出会う事ができ、その信頼性が徐々に高まりました。
当初から私の希望や不安点など良く聞かれ、理解していただけた事が良かったです。
機会があれば、またお願いしたいところです。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引をいただき、誠に有難うございました。
このたびはご自宅のご売却からお住替え先（賃貸）のご提案をさせていただきました。
グランタクト六本木の賃貸部門とタッグを組んだことで、ご売却からお住替えまでの流れが大変スムーズでございました。
嬉しいお褒めの言葉もいただき、O様のお手伝いができたこと大変光栄に思います。
今後のお取引につきましても是非、弊社及び私をご利用頂けましたら幸いでございます。
その際には一層お力になれるよう更に精進して参ります。
引き続き、O様と良いご関係を築くことができましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
引き続きご相談させて頂きます
今後も何かありましたら、引き続きご相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
今後も何かご相談事がございましたら、即時対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。
素晴らしいお人柄が称賛に値すると思う
販売活動担当者として、終始熱意を持って真摯に取り組んでくださり、全幅の信頼を寄せることができた。
卓越した営業センス、そして何よりもまず、素晴らしいお人柄が称賛に値すると思う。
今回の担当者との邂逅には感謝の言葉しか見当たらない。
センターからの返答
M様、この度は弊社GRANTACT六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しが完了したことに安堵しております。
ご契約後にいくつか予期せぬ支障が起こりましたが、何度もM様と相談させていただきながら一緒に解決させていただき、今となっては良い記憶として残っております。
M様が常に迅速なご対応をいただいたからこそ、お取引が無事完了したと思っております。
また、このお取引を通して様々なことを経験し、成長することができました。
今後も精進して参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
迅速な対応と、誠実さがとてもよかった
他社は事務的でしたが、担当者様の迅速な対応と、誠実さがとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
M様はお仕事でお忙しいところ契約後の事務処理も迅速にご対応いただきましたので、契約から決済までスムーズに進めることができました。
今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
安心して売買ができました
全てにおいて真摯かつ丁寧で、常にこちらの心配するであろうことを見通し、先回りしてご説明やご対応してくださり、安心して売買ができました。
とにかく全て良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉、感謝致します。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
いろいろと柔軟にご対応くださったと思います
いろいろと柔軟にご対応くださったと思います。
メール返信も速やかであり、良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
今後も何かご相談事がございましたら、即時対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。
説明が分かりやすかった
良かった点
他社Ｚ社と比較して、売却価格が●，●●●万円上昇した。
説明が分かりやすかった。
悪かった点
当初設定した売却価格から減額した値段で売却したが、減額分程度は手数料の減額をしてもらいたかった。
賃貸物件の紹介が不十分で、結果的に他社で賃貸契約することになった。
センターからの返答
この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のご自宅をとても気に入られた方を見つけることができ嬉しく思いますが、仲介手数料や賃貸物件のご紹介について至らない点があり申し訳ございません。
またご用命いただけるよう精進して参りますので、今後ともお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
プロフェッショナルな仕事ぶりに感心致しました
今回、相続による売買のお願いでした。
相続人は３人なのですが皆高齢で、１人は入院中でしたので各家族にも連絡となると大変だったと思います。
しかし担当者さんは、相続人に対しては電話や書類を郵送して下さり、家族に対してはメールや電話で経過を報告していただき、非常に助かりました。
今回は、相続の弁護士より紹介された他社Ｚ社にもリバブルさんと並行してお願いしておりました。
しかしＺ社は、連絡方法もメールをこちらから送らないと始める事もできず、メールを送っても返信がない、「連絡する人数が多いため１人に絞って連絡させてほしい」と言われたり、さらには入札価格の提出期限までも守らないという対応をされた際は大変驚き、同時に怒りさえ湧いてきました。
大手の会社でありながら、あまりにも酷い対応でしたので、本社にクレームのメールをいれましたが、大変気分が悪かったです。
担当者さんは、各々に合った連絡方法をご提案して下さり、言葉一つ一つとても丁寧で、プロフェッショナルな仕事ぶりに感心致しました。
この度は大変お世話になりました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
こちらこそ、ご多忙の中お時間を調整頂きありがとうございました。
至らなかった点もあると思いますが、お褒めの言葉を頂き光栄です。
このお取引をご縁に、何かありましたらお気軽にご相談いただけると幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い致します。