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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月11日

丁寧な説明やご配慮にはとても感謝しています

常にスピーディーな対応、また丁寧な説明やご配慮にはとても感謝しています。
コロナの状況下ではありましたが、無事に売却に至ったのは御社のブランド力、また担当者さんの営業力につきると思います。
それ故に、またこの様な機会があれば御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

成約まで時間が掛かってしまった故、ご心労をお掛けし大変失礼致しました。
お問合せ頂いたお客様に対して、お気に召して頂くべく資料を入念に準備させて頂いた事が、成約に導くポイントとなりました。
定期的なお打ち合わせにご協力頂き誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月31日

丁寧な対応をいつもありがとうございます

丁寧な対応をいつもありがとうございます。
今後は、投資用物件で宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今後も都心マンションのマーケットを的確に捉え、最良の物件をご紹介出来るように尽力して参ります。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月9日

早々に取引が完結でき、大変感謝しております

早々に取引が完結でき、大変感謝しております。
(専売契約から決済、引越まで3カ月でした)
また、ご縁があれば、ご相談に乗って頂ければ幸いです。
コロナ禍の折、フットワーク軽くご担当頂いて、改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまことにありがとうございました。
お会いした当初より細やかなお気遣いを賜り、重ねて御礼申し上げます。
流れ良くお取引できましたのはH様のご協力の賜物と存じます。
今後のご相談につきましても、全力で臨ませていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月2日

担当者さんの営業活動は、我々夫婦の心を揺さ振った

貴社担当者さんとの長い歴史を説明したい。
20数年前、終の棲家用の土地を探していた。
当時の銀行は、元金を返済して貰える目途もなく、担保不動産の処理に苦労していた。
当方の希望条件を一応クリヤーした物件は、Z銀行の推す物件とY銀行の物件。
Y銀行の紹介で、上司と共に現れたのが、若手営業マンの担当者さん。
実務はすべて担当者さん。
気になっていた事の打開策の提案や、その土地の貴重な歴史を掲げた営業活動が、Z銀行の紹介を受けた大手不動産会社の担当とは、大きな差があった。
この担当者さんの営業活動は、我々夫婦の心を揺さ振った。
特に感じたのは、①担当者さんが若いだけに、貴社の「高度な新人教育」を想像させた。
②小生が経験した業種の営業と不動産会社のそれとは、大きな違いがあるのは当然。
しかし、根底には相通ずるものがある。
親族、友人にこれらの事実を伝えているので不動産の事となると、事情の許す限り、貴社の担当者さんに相談する事にしている。
今迄ほぼ10件足らずと思うが、今後共歴史を伸ばして行きたい。
最後に、今回の取引で新しく知ったのは貴社と貴社を取り巻く弁護士、司法書士、登記測量士との、チームワークの良さ。
夫々の立場を配慮し合っているので、事務がスムーズに行われたのに感心。
それにしても、登記測量事務所の担当者さんの「お蔭で楽しい仕事をさせて戴きました」の言葉がすべてを物語っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
20数年にわたり数多くのご紹介や、大口のお取引を賜り、弊社への並々ならぬご愛顧を賜り深く感謝しております。
また、お伺いすれば必ず独特の引き込まれるユーモアあふれる話術で幅広い知識のお話と、奥様の手料理でおもてなしを頂き、心温まる時間を過ごさせていただいたことにいつも有難く感じております。
この度の近隣関係者のみならず、司法書士・測量士への細やかなお心配りとお気遣いを頂き、私の到底及ばない領域でのサポートを頂けていたのだと感じております。
今後も変わらないお付き合いを頂けますよう、日々の研鑽を怠らず努めて参ります。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年5月29日

いつも迅速・丁寧にご対応

以前マンションを購入した時にも、担当者様に対応していただきました。
いつも迅速・丁寧にご対応いただき、今後ももし不動産を売買する場合、必ず担当者様にご依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
コロナウイルスによる影響もマーケットに表れ始めているタイミングでご判断頂くのは難しい状況だったかと存じますが、最終的にご満足頂ける結果となり大変嬉しく思っております。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月28日

知識も豊富であり、非常に頼りがいがある存在

担当者Aさんには大変お世話になり、心から感謝しております。
初対面では、同行された担当者Bさんの貫禄に押されて少し初心者ぽく見えたのですが、いざ仕事を依頼してみると印象ががらりと変わりました。
話し易い上に知識も豊富であり、非常に頼りがいがある存在であることが直ぐに判かりました。
遠方に居ながら、東京にあまり頻繁に出向くことなくマンションの売却にまで導いていただけたことに、感謝しています。
また、担当者Aさんの粘りによって、当方の希望価格に限りなく近づけて成約させていただけたことに家内も大そう喜んでおります。
貴社並びに担当者Aさんの益々のご活躍、ご発展をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお客様アンケートのご返送及び素敵なコメントを頂きまして誠に有難うございます。
A様にご満足頂けて私も非常に嬉しい気持ちになりました。
頂いたコメントは今後の励みになります。
引き続き、ご満足頂ける不動産売買を行えるよう尽力すると共に知識の向上も図って参ります。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2020年5月26日

最終的には満足しています

前担当者の方の場合、売り出し価格が高かったのはよかったのですが、仲々取引が進まなかったです。
現担当者に代わってからは、順調に進み、無事成約して売却することができました。
時期的にコロナショックがありましたので、価格を下げる必要はありましたが、売却出来ましたので、最終的には満足しています。
次回は何年あるいは何十年先になると思いますが、またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引誠にありがとうございました。
前任からの引継ぎということもあり、客観的な販売状況を分析できたことについて、ご相談の都度、ご快諾を頂けたことでご成約までのスピードを上げられたように思います。
コロナショックについては不測の事態でしたので私自身も悔しい思いがございましたがとても速いご判断をいただけたことで、緊急事態宣言前にお取引からご決済までできたように感じました。
今後も末永くご愛顧いただけるよう努めて参ります。
何かの折にはいつでもお気軽にご相談をいただければ幸甚です。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年3月28日

大変に尽力いただいたことを感謝しています

初めての面談時にリーダーさんから売却に伴う税金の説明まであり、信頼できる組織と感じました。
当初の売却目的をよく理解して下さり、大変に尽力いただいたことを感謝しています。
今までおつきあいのあった不動産スタッフの中でベストのコンビでした。
確定申告時にはきちんと書類を揃えて下さり、スムーズに申告が行えました。
この点も大変に大変に感謝しています。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事にお住替えが成功できたのもK様の迅速なご協力あってのことだと思います。
今後も不動産に関するご相談が御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月27日

売却までストレス無しで無事に終わりました

海外に居住しているため、日本に行くのは年1回から2回程度。
空港から車で空室になったマンションに行くと、室内の状態は床がはがれていたり、設備も古めかしく、売れるか心配だったが、どういう買主がいるのかを説明して下さり、早期で売却できて感謝しています。
売却までストレス無しで無事に終わりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じての不動産売買、誠に有難うございました。
引き続き海外チームと連携を強化して参りますので、また日本の不動産をご売却される際は是非お声かけを頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月27日

どの場面でも担当者さんを100%信頼出来た

今回、大変に急な海外の不動産購入のため所有の賃貸マンションを売却することになり、取り引きのある銀行さんのご紹介で東急リバブルさんにお願いをいたしました。
時間のゆとりが無いため不安でした。
しかし、予想も出来なかった程のスピードで何の不安もなく、すべて完了いたしました。
まさに、狐につままれた様でした。
今、振り返り思うことは、どの場面でも担当者さんを100%信頼出来た事です。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引誠にありがとうございました。
当初の予想期間内および、ご希望金額でご成約することが出来、私自身とてもうれしく感じております。
このような結果を得られたのは販売開始からご決済までいろいろとご相談させて頂く都度、大局を見ながらのご判断を頂けたことに他なりません。
今後も末永くご愛顧いただければ幸甚です。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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