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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月30日

ご誠実にご対応をいただき、大変ありがたかったです

ご担当者様はご誠実にご対応をいただき、大変ありがたかったです。
またの機会があれば、ぜひ担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて売却活動をさせて頂き誠にありがとうございました。
早々に良いご縁をお届けできることができたのも、お客様のご協力あってことだと思い感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月26日

最善の戦略を提供していただいた

当初は他社で売却活動を開始しました。
売出し価格を決める時に私の思った価格を伝えたところ、「その価格なら直ぐ売れてしまいますよ」と言われました。
担当者の出した価格は高すぎると思い、少し下げた方が良いのではと言ったのですが、中々思うように下げてくれませんでした。
四か月半経ち、直接会って話したら悪気もなく「●●●●万以上下げないと売るのは難しい」と言われました。
初めの話とは違っていたので、不信感が募り解除を考えました。
案の定、半年経ち具体的な話は何もなく契約解除して、以前から気になっていた御社に専属専任媒介契約をお願いすることになりました。
御社は、机上査定も他社と比べてしっかり勉強されていて印象が良かったです。
テレビCMのイメージ通り、為になる情報をメールなどで配信していただき参考になりました。
大手の不動産会社ならどこに頼んでもあまり変わらないと思っていましたが、高等戦術で「GRANTACT」 のネームバリュー通り、最善の戦略を提供していただいたと思います。
物件の方も丁度タイミングよく購入希望者が2組現れ、価格交渉もなく売出価格で成約する事が出来ました。
素敵なルームデコレーションの効果もあったと思います。
他社の査定よりも高く予想以上の価格だったので有難かったです。
担当者さんには色々とお世話になりました。
見事なスリーポイントシュートを決めていただき、本当にありがとうございました!
また、不動産売買の機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はGRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにこれまでの経緯の詳細もご丁寧に記載いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
S様のお部屋はマンションの中でもお部屋位置・間取りが良く、アピールポイントもたくさんございましたので、販売する側としてはとても取り組みやすいお部屋でした。
Sにご満足いただけまして、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月26日

全幅の信頼を置くことができました

的確かつスピード感があり、非の打ちどころのない対応をしていただけました。
豊富な業務知識もさることながら、誠実なお人柄で全幅の信頼を置くことができました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
また、ご自宅にお伺いさせて頂いた際は送迎して頂き重ねてお礼申し上げます。
すべて早急にご対応頂きましたため、スムーズに進めることができました。
引き続き何かお役に立てますことがございましたら、お気軽にご連絡いただけると嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年3月24日

フォローアップが非常に丁寧でした

契約前の対応も素晴らしかったが、実際に売買が成約した後のフォローアップが非常に丁寧で、次も担当者さんにお願いしたいと心から思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入について当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
とてもスムーズにお申込みからご決済まで進行することができ安心しております。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月22日

色々と動いてもらい助かりました

細かい手配等、色々と動いてもらい助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様は同業者で、お仕事上でのお付き合いがきっかけで数年前に出会わせていただきました。
今回はご自身の自宅購入のお手伝いとのことで、私にご縁をいただき、こうしてお引渡しまで無事完了したことを大変嬉しく思います。
N様、今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月17日

的確な報告と気配りが良かった

タイムリーで的確な報告と気配りが良かった。
迅速な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お取引を完了することができ、安心しております。
H様が室内状況を良好な状態でお引渡しいただきましたので、買主様も大変満足されておりました。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月17日

色々とご尽力頂きありがとうございました

無事取引が成立してよかったです。
色々とご尽力頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

当初、チャレンジ金額の設定ではございましたが、資産形成を希望される買主様に対してタイミングよくご紹介することが出来ました。
今回のお取引は年末のご多忙な中、書類等の手配にご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後とも何か、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月17日

情報量や行動力等は数段上回っていたように感じます

時期を逃さず細かい点についてまで調べ、アドバイスをいただきました。
安心してお任せできましたし、お陰様でスムーズな引き渡しができました。
以前利用した他社Z社と比較して、情報量や行動力等は数段上回っていたように感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はグランタクト六本木を、ご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のお買い換えのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
お引越しも無事に終えられ、私も嬉しく思います。
Y様の新居は弊社事務所と近いので、ぜひ近くにいらした際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
引き続きY様により良いご提案ができるように、勤めてまいります。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月8日

安心して手続きを進められました

担当者さんの熱心で丁寧な姿勢がとても印象的でした。
こちらの無理難題や質問攻めにも、いつも明るい笑顔で的確なアドバイスをくださり、安心して手続きを進められました。
物件のマイナスポイントは、もう少し細かくはっきりと示していただければありがたかったですが、ほぼ大満足です!
東急リバブルを利用したのは今回が初めてでした。
他の不動産会社よりグループ会社のバックアップ体制が幅広く、しっかりしている点が良いと思います。
長く住み続けられますよう、今後とも寄り添っていただけることを期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

お申込みからお引渡しまで幾度と打ち合わせを繰り返し、素敵なお住まいにお引越しいただくことができ安心しております。
お人柄の良さにも助けていただきながら、お力になれたことは大変有難く感謝申し上げます。
物件のマイナスポイントをお伝えしきれなかった点は、大変申し訳ございませんでした。
今後も、お悩みの解決やご相談等、永くお付き合いいただけましたら嬉しい限りです。

T様
T様 2021年11月14日

とても親身に対応してくださりました

担当の方はとても親身に対応してくださりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変愛着のある物件と伺っていたこともあり、他の方からのお申し込みが重なった状況で不安な時期もあったかと思いますが、無事ご契約までサポート出来ましたことを感謝致します。
素敵な新生活をお送りいただけるようお祈り申し上げます。

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