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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月24日

ご担当の方の誠実なご対応のおかげと感謝いたします

このたびは、マンションの売却と購入を同時に行ったのですが、結果として大変スムーズにすべてが進みました。
特に、売却の方はいつ売れるかいくらで売れるか、と心配が大きかったのですが、担当者様がていねいに対応して下さいまして、無事、希望の価格で、すぐに売ることができました。
これも、東急リバブルさんのネームバリュー、ご担当の方の誠実なご対応のおかげと感謝いたします。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
今回の購入と売却についてポイントになる部分でY様のご協力もあり無事に良いお住替えができたと思っております。今後も不動産に関することだけではなくお困りごとがございましたら何なりとご相談ください。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月31日

丁寧な対応をいつもありがとうございます

丁寧な対応をいつもありがとうございます。
今後は、投資用物件で宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今後も都心マンションのマーケットを的確に捉え、最良の物件をご紹介出来るように尽力して参ります。

K様
K様 2020年7月29日

当方の要望に対してスピーディーな対応・提案

当方の要望に対してスピーディーな対応・提案をしていただきました。
購入手続、アフターケア等個別な説明もあり、安心して進められました。
今後のご活躍を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事にご契約からご決済までスピーディーかつ安心して進めることができたのはK様のご協力あってのことだと実感しております。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂けますと幸いに存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月9日

早々に取引が完結でき、大変感謝しております

早々に取引が完結でき、大変感謝しております。
(専売契約から決済、引越まで3カ月でした)
また、ご縁があれば、ご相談に乗って頂ければ幸いです。
コロナ禍の折、フットワーク軽くご担当頂いて、改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまことにありがとうございました。
お会いした当初より細やかなお気遣いを賜り、重ねて御礼申し上げます。
流れ良くお取引できましたのはH様のご協力の賜物と存じます。
今後のご相談につきましても、全力で臨ませていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年5月29日

いつも迅速・丁寧にご対応

以前マンションを購入した時にも、担当者様に対応していただきました。
いつも迅速・丁寧にご対応いただき、今後ももし不動産を売買する場合、必ず担当者様にご依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
コロナウイルスによる影響もマーケットに表れ始めているタイミングでご判断頂くのは難しい状況だったかと存じますが、最終的にご満足頂ける結果となり大変嬉しく思っております。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月28日

知識も豊富であり、非常に頼りがいがある存在

担当者Aさんには大変お世話になり、心から感謝しております。
初対面では、同行された担当者Bさんの貫禄に押されて少し初心者ぽく見えたのですが、いざ仕事を依頼してみると印象ががらりと変わりました。
話し易い上に知識も豊富であり、非常に頼りがいがある存在であることが直ぐに判かりました。
遠方に居ながら、東京にあまり頻繁に出向くことなくマンションの売却にまで導いていただけたことに、感謝しています。
また、担当者Aさんの粘りによって、当方の希望価格に限りなく近づけて成約させていただけたことに家内も大そう喜んでおります。
貴社並びに担当者Aさんの益々のご活躍、ご発展をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお客様アンケートのご返送及び素敵なコメントを頂きまして誠に有難うございます。
A様にご満足頂けて私も非常に嬉しい気持ちになりました。
頂いたコメントは今後の励みになります。
引き続き、ご満足頂ける不動産売買を行えるよう尽力すると共に知識の向上も図って参ります。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2020年5月26日

最終的には満足しています

前担当者の方の場合、売り出し価格が高かったのはよかったのですが、仲々取引が進まなかったです。
現担当者に代わってからは、順調に進み、無事成約して売却することができました。
時期的にコロナショックがありましたので、価格を下げる必要はありましたが、売却出来ましたので、最終的には満足しています。
次回は何年あるいは何十年先になると思いますが、またよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引誠にありがとうございました。
前任からの引継ぎということもあり、客観的な販売状況を分析できたことについて、ご相談の都度、ご快諾を頂けたことでご成約までのスピードを上げられたように思います。
コロナショックについては不測の事態でしたので私自身も悔しい思いがございましたがとても速いご判断をいただけたことで、緊急事態宣言前にお取引からご決済までできたように感じました。
今後も末永くご愛顧いただけるよう努めて参ります。
何かの折にはいつでもお気軽にご相談をいただければ幸甚です。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月27日

プラスαの解答、意見をいただけたので良かったです

中古物件の購入は2回目でしたが、他社さんと比して質問に対して、プラスαの解答、意見をいただけたので良かったです。 
自分自身が仕事の都合で忙しい事が多かったのですが、嫌な顔をせずに、手続の代行や先方、銀行との連絡をとっていただけて、安心して手続を進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
ご安心してお取引頂く事ができ私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら是非お声がけ下さいませ。最大限お力にならせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月27日

今回も担当者様にご対応いただき、大変満足

以前お世話になった事がありましたので、東急リバブル様のご対応について信頼しておりました。
今回も担当者様にご対応いただき、大変満足しております。
いくつものおすすめ物件をご紹介いただき、見学の際にはメリット、デメリットをしっかりとご説明くださり、大変ためになりました。
居住者様のいらっしゃる物件見学に際しては、室内の設備を積極的にご確認いただきましたことも助かりました。
最終的に決定した物件は購入後にリフォームを行う流れでご相談したのですが、リフォーム業者様のご紹介に加えて打ち合わせ時にもお付き合いいただき、おかげさまで納得のリフォームプランとなりました。
決済の際にも細やかにサポートいただき、担当者様にお願いして本当に良かったと家族で話しております。
今後不動産の取引きがまたございましたら、真っ先に担当者様にご相談したいと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
複数件ご内見頂いた上でご満足頂ける住居を見つけて頂くことができ大変嬉しく思っております。
末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
リフォームが完成しましたら是非、ご挨拶にお伺いさせて頂きたいです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2020年4月14日

担当者さんはとても誠実にご対応下さいました

担当者さんはとても誠実にご対応下さいました。
ただ、廊下のタイルについて「お手入れは少し面倒がありそうです」と仰っていたので、ならばどうしてそんなタイルを選んだのだろう…と思いました。
しかし結果として、子供達がケガしないように、と誠実な対応をして下さったのでとても感謝しております。
自宅も素敵にリフォームして下さると期待しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社が所有している不動産をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。タイルの件は大変申し訳御座いませんでした。今後のリフォームの参考にさせて頂きます。またリフォームを含めてご相談頂ければ幸いで御座います。宜しくお願い申し上げます。

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