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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月27日

今回も担当者様にご対応いただき、大変満足

以前お世話になった事がありましたので、東急リバブル様のご対応について信頼しておりました。
今回も担当者様にご対応いただき、大変満足しております。
いくつものおすすめ物件をご紹介いただき、見学の際にはメリット、デメリットをしっかりとご説明くださり、大変ためになりました。
居住者様のいらっしゃる物件見学に際しては、室内の設備を積極的にご確認いただきましたことも助かりました。
最終的に決定した物件は購入後にリフォームを行う流れでご相談したのですが、リフォーム業者様のご紹介に加えて打ち合わせ時にもお付き合いいただき、おかげさまで納得のリフォームプランとなりました。
決済の際にも細やかにサポートいただき、担当者様にお願いして本当に良かったと家族で話しております。
今後不動産の取引きがまたございましたら、真っ先に担当者様にご相談したいと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
複数件ご内見頂いた上でご満足頂ける住居を見つけて頂くことができ大変嬉しく思っております。
末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
リフォームが完成しましたら是非、ご挨拶にお伺いさせて頂きたいです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2020年4月14日

担当者さんはとても誠実にご対応下さいました

担当者さんはとても誠実にご対応下さいました。
ただ、廊下のタイルについて「お手入れは少し面倒がありそうです」と仰っていたので、ならばどうしてそんなタイルを選んだのだろう…と思いました。
しかし結果として、子供達がケガしないように、と誠実な対応をして下さったのでとても感謝しております。
自宅も素敵にリフォームして下さると期待しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社が所有している不動産をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。タイルの件は大変申し訳御座いませんでした。今後のリフォームの参考にさせて頂きます。またリフォームを含めてご相談頂ければ幸いで御座います。宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年3月30日

いつも丁寧なご対応で感謝しております

いつも丁寧なご対応で感謝しております。
質問への回答、適格さ、のバランスが取れてらっしゃると存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

K様
K様 2020年3月28日

ベスト(No.1)のご担当者でした

引っ越し時に業者とのトラブルが発生しましたが、解決に向けとても尽力いただき、大変に感謝しています。
カギのシステムなどは、もう少し把握していただいても良かったのではと思いました。
売買のひとつひとつのステップで確認をしっかりとしていただいたので、安心して、すべてをおまかせできました。
いままで何回か家の買いかえをしましたが、ベスト(No.1)のご担当者でした。
☆当初税金のことにまでふれての説明がリーダーさんからあり、「ここにおまかせしよう!」と思いました。
今までの同業者ではなかったので。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
師走のお忙しい時にご売却からご購入とご負担もおありだったかと存じますがスムーズに無理なくお引越しまで迎えて頂くことができ安心しております。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。

K様
K様 2020年3月28日

大変に尽力いただいたことを感謝しています

初めての面談時にリーダーさんから売却に伴う税金の説明まであり、信頼できる組織と感じました。
当初の売却目的をよく理解して下さり、大変に尽力いただいたことを感謝しています。
今までおつきあいのあった不動産スタッフの中でベストのコンビでした。
確定申告時にはきちんと書類を揃えて下さり、スムーズに申告が行えました。
この点も大変に大変に感謝しています。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事にお住替えが成功できたのもK様の迅速なご協力あってのことだと思います。
今後も不動産に関するご相談が御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月27日

売却までストレス無しで無事に終わりました

海外に居住しているため、日本に行くのは年1回から2回程度。
空港から車で空室になったマンションに行くと、室内の状態は床がはがれていたり、設備も古めかしく、売れるか心配だったが、どういう買主がいるのかを説明して下さり、早期で売却できて感謝しています。
売却までストレス無しで無事に終わりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じての不動産売買、誠に有難うございました。
引き続き海外チームと連携を強化して参りますので、また日本の不動産をご売却される際は是非お声かけを頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月27日

どの場面でも担当者さんを100%信頼出来た

今回、大変に急な海外の不動産購入のため所有の賃貸マンションを売却することになり、取り引きのある銀行さんのご紹介で東急リバブルさんにお願いをいたしました。
時間のゆとりが無いため不安でした。
しかし、予想も出来なかった程のスピードで何の不安もなく、すべて完了いたしました。
まさに、狐につままれた様でした。
今、振り返り思うことは、どの場面でも担当者さんを100%信頼出来た事です。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引誠にありがとうございました。
当初の予想期間内および、ご希望金額でご成約することが出来、私自身とてもうれしく感じております。
このような結果を得られたのは販売開始からご決済までいろいろとご相談させて頂く都度、大局を見ながらのご判断を頂けたことに他なりません。
今後も末永くご愛顧いただければ幸甚です。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年2月18日

大変満足しております

大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。

お客様評価

5
F様
F様 2020年1月6日

本当に早く売却して頂き感謝しています

他社に依頼してましたが1年経過しても決まらず、平行(一般媒介)でお願いしました。
お願いしてから全て早かったです。
応対して頂いたGrantactの担当者さんの迅速な対応で、すぐに仲介をお願いする事に決め、その後内見等の件もこちらの事情に合わせた形で行って頂きました。
契約者本人が車イスで動きが取りづらいので、メール便での書類のやり取りが多かったのですが、とても丁寧に説明がついていたり、予備用があってとても助かりました。
契約はお願いしてから2週間位で決まり、引き渡し契約締結はこちらの希望を考慮して頂き、1ヶ月程先にして頂きました。
本当に早く売却して頂き感謝しています。
この売却を決める時も担当者さんの後押し(強引ではなく適度な)があった事で、たった一つの巡り合わせを生かして納得のできるものになりました。
大満足です。
予談ではありますが、来訪時に頂いたお花、契約成立後に届いたお花がとても素敵で嬉しかったです。
良い年を迎えられます。
本当に有り難うございました。
また何かあった時は担当者さんに御相談させて頂くつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社を通じての不動産売買誠に有難うございました。
無事お取引が完了しましたのはH様に迅速にご協力頂くことができたからこそだと考えております。
また何か不動産の事についてお困りのことがあれば是非ご連絡頂ければ幸いでございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月19日

担当者さんには感謝しかございません

お客様(我々)目線で対応していただき、本当に素晴しかったです。
担当者さんには感謝しかございません。
次回売買の際もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご購入にあたりS様のご協力もあり大変安全かつスピーディーに取りまとめができました。
今後も数ある不動産の中から市場分析をさせて頂き優良情報をご紹介させて頂きます。
末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。

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