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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年7月30日

良かったです

良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はGRANTACT六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
投資用目的でご購入いただいておりますので、弊社の賃貸募集でもご満足いただけるよう、賃貸担当と密に連携して取り組んで参ります。
今後もお役に立てるよう、精一杯頑張ります。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年7月29日

やはり営業力があるのだなと感じました

会社としても、担当者個人としても、やはり営業力があるのだなと感じました。
売却依頼の契約?を締結して数ヶ月後に担当者が変更となったこと自体は、あまり良いことではないと思います。
結果として、変更前の担当者も変更後の担当者もとても素晴らしかったので、問題は生じませんでした。
力のある人材が豊富であることなのかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なコメントまでお寄せ頂き、厚く御礼申し上げます。
ご売却のご依頼を頂いた後、人事異動に伴う担当変更からご不安を生じさせてしまいましたことは大変申し訳ございませんでした。
一方で担当変更後につきましてもご評価頂きましたことは大変嬉しく思います。
弊社において人材育成は注力している分野です。
人財は東急リバブルの強みの一つでございます。
再度、不動産についてご相談頂けることがございましたら、事業領域の広さと豊富な人財でサポートさせて頂きたく存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月22日

丁寧にご対応頂きとてもありがたかった

引っ越し後の売却になりましたが、決済当日まで丁寧にご対応頂き、とてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
成約に時間が掛かりましたが、最後までご信用頂きまして感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月21日

圧倒的に対応が早く丁寧です

他社さんと比較して、圧倒的に対応が早く丁寧です。
今後も中古売買を検討していますので、引き続きご依頼したいです。

東急リバブル

センターからの返答

毎度弊社をご利用頂き感謝申し上げます。
T様のご依頼とあらば、いつでもすぐにご対応させて頂きますので、今後ともお気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月14日

安心でき、とても良かったです

8社と話をさせてもらいましたが、貴社担当者が最初の電話応対から、話し方・説明・服装等、1番いい印象でした。
担当して頂いた方も安心でき、とても良かったです。
売却まで時間はかかりましたが、我々にとって結果的に1番いいタイミングで満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂けて光栄です。
約1年間の売却期間でしたので、お話する機会が少なくなってしまい寂しい気持ちがあります。
お困りのことがございましたら、是非お気軽にまずはご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月5日

予定通りの期間で売却を完了し感謝しています

予定通りの期間で売却を完了し、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却の件で当社をご利用頂きありがとうございました。
ご売却活動から3カ月足らずで良いご縁をお届けすることができてホッとしております。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年7月1日

LINEでのやりとりがとても使いやすく楽だった

全体的に迅速で丁寧だった。
他社がネットに掲載したマンション売却情報の間違いについてもいち早く見つけ、知らせて下さった。
LINEでのやりとりが、とても使いやすく楽だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
I様のご自宅を気に入られた方を、I様ご希望の金額で早急に見つけることができたこと嬉しく思います。
またご用命いただけるよう精進して参りますので、今後ともお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月30日

満足しております

こちらの要望を明確に汲み取り、スピード感のある取り引きをしてくださり、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却の件で当社をご利用頂きありがとうございました。
当初ご要望頂きました水面下での販売期間を含めると約1年半ほど長期的に活動させて頂きましたが、最終的にはタイミングに合わせた良いご縁をお届けすることができて嬉しく存じます。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月11日

信頼性が徐々に高まりました

Grantactは、東急らしい洗練されたプログラムでした。
加えて、良いご担当者に出会う事ができ、その信頼性が徐々に高まりました。
当初から私の希望や不安点など良く聞かれ、理解していただけた事が良かったです。
機会があれば、またお願いしたいところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してお取引をいただき、誠に有難うございました。
このたびはご自宅のご売却からお住替え先(賃貸)のご提案をさせていただきました。
グランタクト六本木の賃貸部門とタッグを組んだことで、ご売却からお住替えまでの流れが大変スムーズでございました。
嬉しいお褒めの言葉もいただき、O様のお手伝いができたこと大変光栄に思います。
今後のお取引につきましても是非、弊社及び私をご利用頂けましたら幸いでございます。
その際には一層お力になれるよう更に精進して参ります。
引き続き、O様と良いご関係を築くことができましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2023年6月10日

手数料が勿体なく感じませんでした

他社と比べて一番良かったので、最初3社とやりとりして絞りました。
不動産会社は、ネット上の情報を仲介するのにとどまるところがよくあり、競争優位を感じにくいですが、不動産のプロとしての提言や業界ネットワークを使った充実なサポートで、手数料が勿体なく感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お二人(+1匹)の新生活に少しでも力になれましたこと、本当に嬉しく思います。
お近くにおりますのでお困りのことがございましたら、引き続き是非お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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