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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年6月11日

信頼性が徐々に高まりました

Grantactは、東急らしい洗練されたプログラムでした。
加えて、良いご担当者に出会う事ができ、その信頼性が徐々に高まりました。
当初から私の希望や不安点など良く聞かれ、理解していただけた事が良かったです。
機会があれば、またお願いしたいところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してお取引をいただき、誠に有難うございました。
このたびはご自宅のご売却からお住替え先(賃貸)のご提案をさせていただきました。
グランタクト六本木の賃貸部門とタッグを組んだことで、ご売却からお住替えまでの流れが大変スムーズでございました。
嬉しいお褒めの言葉もいただき、O様のお手伝いができたこと大変光栄に思います。
今後のお取引につきましても是非、弊社及び私をご利用頂けましたら幸いでございます。
その際には一層お力になれるよう更に精進して参ります。
引き続き、O様と良いご関係を築くことができましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2023年6月10日

手数料が勿体なく感じませんでした

他社と比べて一番良かったので、最初3社とやりとりして絞りました。
不動産会社は、ネット上の情報を仲介するのにとどまるところがよくあり、競争優位を感じにくいですが、不動産のプロとしての提言や業界ネットワークを使った充実なサポートで、手数料が勿体なく感じませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お二人(+1匹)の新生活に少しでも力になれましたこと、本当に嬉しく思います。
お近くにおりますのでお困りのことがございましたら、引き続き是非お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月28日

引き続きご相談させて頂きます

今後も何かありましたら、引き続きご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
今後も何かご相談事がございましたら、即時対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月17日

素晴らしいお人柄が称賛に値すると思う

販売活動担当者として、終始熱意を持って真摯に取り組んでくださり、全幅の信頼を寄せることができた。
卓越した営業センス、そして何よりもまず、素晴らしいお人柄が称賛に値すると思う。
今回の担当者との邂逅には感謝の言葉しか見当たらない。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社GRANTACT六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しが完了したことに安堵しております。
ご契約後にいくつか予期せぬ支障が起こりましたが、何度もM様と相談させていただきながら一緒に解決させていただき、今となっては良い記憶として残っております。
M様が常に迅速なご対応をいただいたからこそ、お取引が無事完了したと思っております。
また、このお取引を通して様々なことを経験し、成長することができました。
今後も精進して参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月6日

見通しについて、シビアで正確な情報が欲しかった

物件購入の可否の見通しについて、シビアで正確な情報が欲しかった。
そのほかに関しては満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入のため当社をご利用頂きありがとうございました。
お申込を入れた物件にて売却中止になってしまったり等イレギュラーが重なってしまいましたが、最終的にはご満足頂ける物件をご提案できて嬉しく存じます。
今後も不動産に関するご相談等ありましたらご相談頂けますと幸甚です。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月1日

レベルの高い情報を頂けて助かりました

何度も現地訪問をしたが、丁寧に対応頂けた上に、市況や物件詳細についてレベルの高い情報を頂けて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
O様は海外在住中ということもあり書類の取得などお手数お掛けしましたが、迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月30日

迅速な対応と、誠実さがとてもよかった

他社は事務的でしたが、担当者様の迅速な対応と、誠実さがとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
M様はお仕事でお忙しいところ契約後の事務処理も迅速にご対応いただきましたので、契約から決済までスムーズに進めることができました。
今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月28日

安心して売買ができました

全てにおいて真摯かつ丁寧で、常にこちらの心配するであろうことを見通し、先回りしてご説明やご対応してくださり、安心して売買ができました。
とにかく全て良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉、感謝致します。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月22日

最初から最後まで、ご丁寧に対応いただきました

最初から最後まで、ご丁寧に対応いただきました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
先日ご連絡を頂戴しましたが、再度室内設備に関する不調がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後ともお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月17日

いろいろと柔軟にご対応くださったと思います

いろいろと柔軟にご対応くださったと思います。
メール返信も速やかであり、良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
今後も何かご相談事がございましたら、即時対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。

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