表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
フォローしていただき、無事購入に至りました
不動産売買自体が全くの初めてで、右も左もわからないところから本当によくフォローしていただき、無事購入に至りました。
今の物件を売るときには、また東急さん、そして担当者さんにお願いしたいと思えるような方でした。
センターからの返答
この度はGRANTACT六本木にてご成約頂き誠に有難う御座いました。
また、お褒めの御言葉を頂きまして併せて御礼申し上げます。
T様と初めてお会いした時からご成約に至るまで数多くの壁があり、ご一緒に乗り越えることができました。
これもT様が快くご対応いただいたおかげで御座います。
またお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
説明が分かりやすかった
良かった点
他社Ｚ社と比較して、売却価格が●，●●●万円上昇した。
説明が分かりやすかった。
悪かった点
当初設定した売却価格から減額した値段で売却したが、減額分程度は手数料の減額をしてもらいたかった。
賃貸物件の紹介が不十分で、結果的に他社で賃貸契約することになった。
センターからの返答
この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のご自宅をとても気に入られた方を見つけることができ嬉しく思いますが、仲介手数料や賃貸物件のご紹介について至らない点があり申し訳ございません。
またご用命いただけるよう精進して参りますので、今後ともお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
先を読んだサポートなど非常に助かりました
プロフェッショナルな身だしなみや言葉づかい、こちらの要望に対する適切な対応、タイミングごとの先を読んだサポートなど、非常に助かりました。
売主や銀行とも見えないところでしっかり交渉してくださり、信頼してお任せすることができました。
センターからの返答
アンケートにお応え頂き、誠にありがとうございます。
日頃よりO様はお忙しくされていらっしゃいましたので、ご要望については極力早期に対応すること、ご決済の準備については順序立ててO様にご説明しながら行って頂くことのご負担を分散すること、交渉については出来る限りO様にお喜び頂けるご提案をさせて頂くことを意識して取り組んで参りました。
私が意識しておりましたことについてO様よりご評価頂けたことが何より嬉しく思います。
今後も何かご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
プロフェッショナルな仕事ぶりに感心致しました
今回、相続による売買のお願いでした。
相続人は３人なのですが皆高齢で、１人は入院中でしたので各家族にも連絡となると大変だったと思います。
しかし担当者さんは、相続人に対しては電話や書類を郵送して下さり、家族に対してはメールや電話で経過を報告していただき、非常に助かりました。
今回は、相続の弁護士より紹介された他社Ｚ社にもリバブルさんと並行してお願いしておりました。
しかしＺ社は、連絡方法もメールをこちらから送らないと始める事もできず、メールを送っても返信がない、「連絡する人数が多いため１人に絞って連絡させてほしい」と言われたり、さらには入札価格の提出期限までも守らないという対応をされた際は大変驚き、同時に怒りさえ湧いてきました。
大手の会社でありながら、あまりにも酷い対応でしたので、本社にクレームのメールをいれましたが、大変気分が悪かったです。
担当者さんは、各々に合った連絡方法をご提案して下さり、言葉一つ一つとても丁寧で、プロフェッショナルな仕事ぶりに感心致しました。
この度は大変お世話になりました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
こちらこそ、ご多忙の中お時間を調整頂きありがとうございました。
至らなかった点もあると思いますが、お褒めの言葉を頂き光栄です。
このお取引をご縁に、何かありましたらお気軽にご相談いただけると幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
投資用物件も扱っているのを後から気づきました
投資用物件も扱っているのを後から気づきました。
そちらも関心があります。
センターからの返答
この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご売却手続きが完了して安心しております。
別途ご連絡をさせていただきましたが、投資用物件についても打合せできればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
時間的負担を感じませんでした
見積資料が過不足なくコンパクトにまとめられ、デザインも洗練されていました。
訪問等担当者の対応が速く、時間的負担を感じませんでした。
センターからの返答
この度はGRANTACT六本木にてご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
S様の大切な資産のご売却を微力ながらお力添えすることができ、お役に立てたことを大変光栄に存じます。
販売期間中はお忙しい中、ご連絡のご対応や、幾度となくご自宅に訪問した際に、快くご対応頂き厚く御礼申し上げます。
そのおかげもあり、ご相談を頂いてから１ヶ月も経たずにご成約に結びつけることができました。
またお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
定期訪問が楽しみでした
他社の不動産営業と違い、真面目に対応して頂きました。
入居中の売却で週末しか内見が出来なくて、長い時間をかけてしまいましたが、嫌な顔もせず私達のライフサイクルに合わせて営業活動をして頂いたので、ストレスなく成約になりました。
価格交渉もせずに頑張ってくれたので、希望のお値段になりました。
情報提供も説得力があり、とても参考になり、定期訪問が楽しみでした。
転勤せずに同じエリアでずっと勤務して頂けるよう希望致します。
センターからの返答
K様、この度はご売却活動において当社へお任せ頂きありがとうございました。
約半年期間を要してしまいましたが良いご縁をお届けすることができ嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠実な対応をして頂き感謝しております
担当者さんにお世話になるのは今回の契約締結で三回目ですが、知識豊富で誠実な対応をして頂き感謝しております。
売主との価格交渉では、当方予算に合わせた売却価格に着地させ、当方都合に合わせた売主との日程調整等も迅速に行って頂き、何の心配も無く資金決済・物件引渡を完了させることが出来ました。
今後も引き続きお世話になりたい御担当者様です。
センターからの返答
この度は、GRANTACT六本木にてお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
N様と3回目のお取引をさせていただくことができて、とても嬉しく思います。
こちらこそ、今後ともお付き合いさせていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
担当者さんの対応が素晴らしい
担当者さんの対応が素晴らしい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
お褒めにあずかり恐縮です。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
ライフスタイルに即した提案を色々していただいた
ひとあたりも柔らかで、話を聞く姿勢がとても優れています。
私のライフスタイルに即した提案を色々していただいたことが良かったです。
センターからの返答
この度は当社をお引き立ていただき、誠に有難うございました。
売却と購入が伴うお買い換え計画が問題なく遂行できるよう、日々の不安やお困りの事に寄り添って尽力させていただきました。
長い期間色々なお話を交えたことで最善のご提案が出来ましたので、お気持ち嬉しく存じます。
ご新居での生活も素敵な日々となられますようお祈り申し上げます。