表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
この度は売却にあたり、貴社及びご担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
媒介契約締結前から売却完了まで、一貫して丁寧かつきめ細やかなご対応を頂き、大変安心して売却活動を行うことができました。
売却活動は初めての経験でしたが、常にリードして頂き、また不明な点はすぐにご回答も頂けて、不安要素なく、スピーディーな売却が実現しました。
購入については、流れもあり他社にお願いしましたが、大手他社と比較しても格段にご対応がよく、知人で不動産仲介が必要な方がいれば是非ご紹介したいと思いますし、将来また売却等行う場合には同じご担当者の方にお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。T様には何度もお立会いのご協力を頂き、大変感謝しております。
現状に満足する事なく、今後も日々、アンテナを高くもち、お客様に沿った営業を心掛けて精進して参りますので、次回、何かある場合には是非、お声がけ頂ければと思います。
こんなご時世ではございますが、T様ご家族皆様、どうぞご自愛くださいませ。
レスポンスは遅く、不安な取引でした
レスポンスは遅く、不安な取引でした。
ローンに関するサポートもほとんど無く、口ばっかりの対応がほとんどでした。
物件が良かったため契約したものの、自分が売却する際には他の会社さんを使うと思います。
囲い込みもひどく、恐らく売主第一に考えていない、というのが買主の私にも伝わりました。
東急さんに入る仲介手数料のみ考えながら動いているのが見え見えでした。
担当者から最後にアンケートは”甘めに査定してください”という一言に更に怒りを感じました。
センターからの返答
この度はご満足いただけるお手伝いができず申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め業務に努めさせていただきます。
アンケートにつきましてもご不快なお気持ちにさせてしまい反省しております。
申し訳ございませんでした。
大変丁寧かつ親切にご対応いただきました
大変丁寧かつ親切にご対応いただきました。
私どもの質問などにも細やかにお答えいただきました。
センターからの返答
この度は当社の仲介を通じて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。当初、国外からのお問合せで一時帰国、本帰国ともにお話しを伺えたことでI様のご希望に近い物件がご紹介出来たかと思います。
お子様もまだ小さく、大変かと思いますが、くれぐれもご自愛くださいませ。また、何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
こちらの要望も確りと聞いて頂きました
当初、不動産分譲業者の営業姿勢に対する先入観から、少し興味を示しただけで強く購入を勧められるのかと思っていました。
しかし、全くそんなことはなく、物件の状況や販売の条件等について丁寧に説明して頂くと共に、こちらの要望も確りと聞いて頂きました。
その結果、購入の決断をしたことに大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社の仲介を通じて、不動産の購入をして頂き、誠にありがとうございました。
私の営業姿勢として、仲介業という観点から「お客様の要望を最大限お伺いする」「無理強いはしない」といった事を常に心がけて営業活動を行っております。
お客様に心地よくお取引をして頂くために、今後も慢心することなく、日々の営業に取り組んで参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
誠実、信頼プラス専門知識
誠実、信頼プラス専門知識。
センターからの返答
この度は当社の仲介を通じて、不動産を購入頂き、誠にありがとうございました。
最初にお問合せを頂いてから、価格交渉やローン審査の件等、多くのお時間を頂きました事、感謝しております。結果的に良い物件を購入頂けました事に、私共も大変嬉しく思っております。
今後も買い増しや購入に関して、ご相談等ございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
東急リバブルにお願いした選択は間違えていなかった
前回取引きから今回の初回対応まで対応して下さった担当者Ａさんと、今回の取引のほぼ全てを対応して下さった担当者Ｂさん、いずれも誠実で安定感のある方々でした。
２回目の取引で、他に手数料が安い会社がある中でも、敢えて東急リバブルにお願いした選択は間違えていなかった、と思いました。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご所有不動産の売却をして頂き、誠にありがとうございました。2度目という事もありましたが担当者が変わり、不安な面もあったかと思います。
ご案内時や売却の打ち合わせについて、適宜お時間を頂き、お話が出来たことが早期成約に結び付いたと思っております。M様のご協力、誠に感謝しております。
またのご用命がありましたら、お声がけくださいませ。
細やかな対応に感謝してます
細やかな対応に感謝してます。
来年、再度物件を購入しますが是非またお願いしたいと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、お世話になっております。
その節は大変ありがとうございました。
なかなか売却に出て来ないお部屋をご紹介出来て良かったです。
来年またお世話になりますが、その際も今回以上に頑張りますのでよろしくお願い申し上げます。