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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年12月24日

いろいろな不安や疑問に対して真摯に対応いただいた

購入の意欲はあるものの、まだ条件が自分でもわかっていなかった状況からいろいろな物件を紹介いただき、少しずつ自分が欲している条件がわかるように対応いただいた。
途中、仕事や体調を崩し動けなかったが、タイミングを考えて連絡してもらったのですごく助かった。
他社は体調を崩しているときも、ガンガン連絡が来てつらかった。
購入前~購入決定後まで、いろいろな不安や疑問に対して真摯に対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートへのご回答、誠にありがとうございました。
昨年の初夏より日本橋エリア、神田エリアを中心に物件をご紹介させていただく中、お勤め先の移転先が決まらないとご自宅も定まらないため、一旦は会社の移転を優先し、落ち着いたころでご挨拶させていただいた事を覚えております。
お手伝いさせていただいたお部屋は秋葉原駅からも近く、生活も大変便利なエリアです。
お仕事やプライベートがより充実することと思います。
今後につきましても、気になる事がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸甚でございます。
最後に一時期体調を崩されていたとお聞きしましたが、くれぐれもご自愛くださいませ。

O様
O様 2022年12月18日

こちらのストレスがなかったです

相手に合わせた連絡頻度、媒体、手段を使われるので、こちらのストレスがなかったです。
気になることは照会し、しっかり対応いただいたので、不満はありません。
なかなか成約まで時間がかかりましたが、年内に決済が終わったので、想定していたスケジュール通りでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
O様にご満足頂けるご成約になりました事、心より嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非、お声がけくださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2022年12月1日

東急リバブル・グランタクトは別格だと感じました

他社をあまり知らないので比較はできませんが、東急リバブルさんの中でも、東急リバブル・グランタクトは別格だと感じました。
担当者さんに出会えて良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご条件で、買主様が見つかり、私も大変嬉しく思っております。
お住み替えということもあり、引越し会社様の選定やお部屋の整理等、お忙しい中ご協力頂いたおかげで、不備なくお取引を終えることができました。
今後とも、不動産関連でお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

K様
K様 2022年10月8日

売却価格もほぼ希望通りでかなり満足度が高い

内見一組目を成約に結びつけていただきつつ、売却価格もほぼ希望通りでかなり満足度が高い。
他にも、成約後の引越しや荷物の預かりを含めて手配をしていただき、大変ありがたい。
近隣の不動産情報にも詳しく安心感・納得感もあった。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引では、約1週間という早期でのご契約となり、K様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
今後不動産のお取引をされる事はあまりないかと存じますが、何かお困り事がございましたら些細な事でもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月7日

イレギュラーな状況のなかでも手厚くフォロー頂いた

海外駐在中の売却という、イレギュラーな状況のなかでも手厚くフォロー頂き、ありがとうございました。
御社に売却をお願いした理由は、売却見積もり価格が他社より高かったことと、その値段設定の理由が納得のいくものだったからです。
途中での値段変更のタイミングや販促手法についても適切にアドバイス頂き、また要所要所で当方の質問にも迅速にご回答頂きました。
売却までの期間は当初の想定よりやや時間がかかりましたが、愛着のある家を結果的に良い条件で売却できるご縁につながったこと、夫婦共に感謝しております。
海外とのやり取りでお手間をおかけしてしまった部分が多いかと思います。
改めて感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
離れた場所からのご売却という事でご心配やご不便も多かったかと存じますが、契約手続き等、スムーズに行えましたのもS様にご尽力いただけたからこそです。
ご帰国された際のお部屋探しについても、当社にご用命いただけますと幸いです。

H様
H様 2022年10月4日

気持ち良く完了することが出来ました

この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
初回の御相談時から真摯にお話を聞いてくださり私共の要望通り、転居し空室の状態からの内覧開始など御配慮頂きました。
またイレギュラー対応にも迅速で、条件の良い他提案で売却を実現していただけました。
担当者さんは常に誠実かつ正直にお話しくださり、愛着ある住まいの売却を気持ち良く完了することが出来ました。
益々の御活躍を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、ご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
販売に際して至らぬ点もあったかと思いますが、H様達の新たなライフスタイルのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
新天地でのご不安な面もあるかと思いますが、きっとH様達なら素敵なご生活を送れると思います。
陰ながら応援させて頂きます。
コロナにより、なにかと先を見通しづらい状況が続いておりますが、お体ご自愛くださいませ。
重ねてになりますが、この度のお取引誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月3日

引き続き、お願いいたします

ありがとうございました。
引き続き、お願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、不動産の購入を頂き、誠にありがとうございます。
購入時からリフォームのお打ち合わせ等貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。
リフォームが完了されましたら、是非、お部屋を拝見させて頂けますと幸いです。
また、何かご不明な点等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月3日

素早く、かつスムーズな仕事に大変満足しております

担当者の素早く、かつスムーズな仕事に大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、ご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
ご売却相談時から色々な打ち合わせ機会を頂き、誠にありがとうございます。
今後も不動産の事含めて、何かご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

W様
W様 2022年9月25日

期限が決まっていた中、決めて頂いた

期限が決まっていた中、決めて頂いたのは何より有り難かったです。
一言あるとすれば、全体の手続の流れで必要な書類等の全体が見えるまとめ資料と、時系列で分かるとより分かりやすいかと思われます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
当社の立替払制度をご利用頂き、購入にもお役に立てることができて何よりです。
ご売却に関しては、販売期間中、できる限りご不安を解消しつつ、少しでも早くご成約につながるよう尽力させていただきました。
また、通常の販売活動に加えて、当社の立替払制度が組み合わさっていたこともあり分かりづらい点があったこと、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして、ご説明方法を改善してまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後とも不動産の事でお力になれることがございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月12日

情報提供も丁寧にいただき大変助かりました

物件のご紹介に際して、的確な情報や比較検討するための物件もご提案いただき、熟慮することができました。
専門的な情報や、追加の情報提供も丁寧にいただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、不動産のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
初めての投資用物件の購入という事もあり、色々苦慮されたかと存じ上げます。
常に何が一番お客様にとって最善かを考えご提案をさせて頂いておりますので、また、何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

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