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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月8日

最善の努力をしてくださいました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者様はすべてにおいて迅速かつ的確で丁寧なご対応をしてくださり、たいへん満足しております。
また、希望価格で販売ができるよう最善の努力をしてくださいましたこと、感謝しております。
友人や知人が自宅を販売または購入したい時は担当者様をぜひご紹介したいと思います。
益々のご活躍を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約・ご決済と少し遠方からご足労いただく状況でしたが、スケジュール調整もスムーズに行っていただき、重ねて御礼申し上げます。
今後お会いする機会は多くないかと存じますが、お近くの方で不動産購入、ご売却をご検討されていらっしゃる方がいらっしゃいましたら、私をご紹介いただけますと幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月3日

親身になってご対応いただきました

親身になってご対応いただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、不動産のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
お申込みから銀行審査の件やお引渡し前のリフォームのお打ち合わせ等、大変だったかと存じますが、ご負担が少しでも軽減出来ていましたら、嬉しく思います。
これから新居へのお引越しもあるかと思いますが、ご家族皆様くれぐれもご自愛くださいませ。
また、何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

I様
I様 2022年8月2日

どれ一つ取っても満足出来る水準だった

誠意溢れる対応、素早い行動、どれ一つ取っても満足出来る水準だった。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、ご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
また、この上ない貴重なお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
現状に満足する事なく、更なる高みを目指して日々、営業活動に取り組ませて頂きますので、今後も何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月1日

希望地域周辺のご経験が長く安心しておまかせできた

電話での問い合わせ時から非常に丁寧にご対応いただいた。
また希望地域周辺のご経験が長く安心しておまかせできた。
将来機会があればぜひまたお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入・ご売却と約半年に渡り、様々なご協力を頂き、誠にありがとうございました。
改めまして、お住替えおめでとうございます。
お近くですので、また、お会いする機会もあるかと存じますが、よろしくお願い致します。
当エリアに拘わらず、不動産全般のご相談を承っておりますので、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月5日

売却に漕ぎ着けることができ、とても感謝しています

他社からの乗り換えになりますが、他社にて商談が進まなかった物件にも関わらず、自信を持った売却価格の提案を頂き、早期に売却に漕ぎ着けることができ、とても感謝しています。
モデルルーム化や、適切な売却ターゲットの絞り込みと、アプローチが効いたものと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じて、ご所有不動産を売却頂き、誠にありがとうございました。まず、H様のお役に立てました事、非常に嬉しく思います。
売却については、何度も経験する事ではございませんので、どのように仲介会社を選ぶか悩まれると思います。
仰る通り、ただ、インターネットに掲載すればいいものではなく、販売スキーム、ターゲット等へのアプローチが非常に重要になります。
不動産の売却・購入について、またの機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

O様
O様 2022年5月22日

ご対応は秀でており、取引を依頼して正解だった

自宅マンションを売却するにあたり、東急リバブルGRANTACT市ヶ谷センターの担当者様には、常にクイックレスポンスで的確な対応をいただき感謝しております。
問合せのメールに対しても、必ず当日又は翌日には回答をメールでいただくことができ、初めてのマンション売却も不安なく完了することができました。
他社の中には現地査定も1度で完了せず、追加の現地査定を依頼される等、結果が出るまでに時間と手間が掛かり、共働きの我々にはとても負担でしたが、東急リバブル様は社内決済や手続に掛かる時間も早く、売却後の計画も予定通りに進めることができました。
正直、売却査定価格は、東急リバブルを含め数社に依頼した中で最高金額ではありませんでしたが、御社様への信頼感と担当者様の真摯なご対応は秀でており、取引を依頼して正解だったと妻と話しております。
重ねてお礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社と契約をご締結いただき、誠にありがとうございました。
お住替え先も本来ご希望されていたマンションとはいきませんでしたが、最終的にはO様にお気に召していただけて良かったです。
ご自宅は現在当社にてリフォームを行っておりますので、お時間ございましたら完成後の状態を是非ご内覧いただければと存じます。
また、ご自宅から当社まで近くなりましたので、何かご不安等ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月22日

信頼感を持って売却を進めることができた

質問に対して的確に回答を頂き、信頼感を持って売却を進めることができた。
なかなか成約に結びつかず、途中不安になることもあったが、ご担当者様の提案内容により、最終的には希望通りの価格で売却できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼から成約まで少しお時間がかかり、不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
常時、お部屋を綺麗にして頂き、ご案内時についても、快くご対応頂けました事、感謝申し上げます。
また、何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。

C様
C様 2022年5月21日

助かりました

銀行の件、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
購入にあたり、何度もお打ち合わせ等させて頂きましたが、結果的にC様に喜んで頂き非常に嬉しく思います。
諸手続きに関しましても、迅速にご対応頂きまして、感謝しております。
今後とも、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月8日

実在する正直不動産でした

担当者A様、担当者B様、お二人とも誠実、丁寧にご対応頂きました。
また、担当者C様にもいつも電話で、明るく心地良くご対応を頂きました。
有難うございました。
他社の担当者につきましては、モラル・顧客重視の面等でほころんだアクションが散見されましたが、御社の皆様にはそのような点は全くありませんでした。
実在する正直不動産でした。
この場をお借りして、再度御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き恐縮です。
お住替えに至るまで紆余曲折ありましたが、無事にお取引が完了したのも、T様の迅速なご対応のお陰です。
これからリフォーム、お引越しになるかと思いますので、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月4日

トータルでチームとして素晴らしいと思います

今回も、ご担当者様の迅速且つ丁寧な対応で2回目の取引が出来、大変感謝しております。
前回もそうですが、今回も他不動産会社とも比較してしまいましたが、他社Z社及び銀行系不動産販売のご担当の方よりも、当方の他物件含む不動産全般に係る質問に、一番的確且つ丁寧に対応頂きました。
本当に素晴らしいと思います。
また、受付の方及びご担当不在時の電話対応等も、他不動産会社より非常に感じが良いと思っています。
トータルでチームとして素晴らしいと思います。
またご縁があれば引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT市ヶ谷にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
2回目のお取引でしたが、無事にお引渡しが完了し安堵しております。
また、多大なお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
今後とも、不動産の購入・売却・賃貸管理等、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

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