表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最高に親切な方でした
地元では無かったので色々細かな事までして頂き大変助かりました。今までの不動産会社の担当の方では最高に親切な方でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却において、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただき、今後の励みにもなります。
遠方にも関わらずW様には早急に色々なお手続きをご協力いただきこちらも大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
アドバイスや短期間での売却が大変評価できます
売却金額設定のアドバイスや短期間での売却が大変評価できます。
売主だけではなく適切な対応が買主にも評価されていると思います。
センターからの返答
Ｈ様、この度はお引越誠におめでとうございます。
そしてお引越先だけでなく、ご売却についても東急グループをお引き立て下さり、誠にありがとうございました。
スムーズなお住み替えのお手伝いが出来たのであれば嬉しく存じます。
今後とも不動産に関することでお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
いつも誠意を持って迅速に対応していただきました
いつも誠意を持って迅速に対応していただきました。
おかげさまで無事に買い替えできました。
センターからの返答
この度は再度のご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。
販売には時間がかかってしまいましたが、無事にご満足頂ける価格にてご縁があったことを大変嬉しく思います。
またご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今一つ疑問が残りました
初めの売買が不成立となった時の対応に、今一つ疑問が残りました。
センターからの返答
ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
最初のご契約が他社を介した買主様ではありましたが、現金購入の約定を頂き、多額の手付金をお支払い頂いている中で、違約金が発生するにも関わらず、最終的に買主様に資金のご用意を頂けなかったという稀有な事態ではありました。
私からの進言により、必ず支払うとおっしゃる買主様の言葉を信じて待つという選択をしたことにより、時間を浪費してしまい、お取引が完結せず大変申し訳ございませんでした。
２回目のお取引については、リカバリーさせて頂くために四方八方に奔走し、何とか当初の買主様よりも好条件でのご成約につなげられたことは、私自身も嬉しく感じた部分ではございます。
今後の展開を期待したい
リバブルは過去のイメージと異なり、GRANTACTの展開など積極的に業務範囲を拡大していて今後の展開を期待したい。
センターからの返答
東急リバブルは常に新しい領域にチャレンジしております。
Ｔ様のご要望にお応えできるご提案は何かを模索し、ご提供させて頂きました。
Ｔ様よりご指摘頂きましたことは、貴重なご意見として活かして参ります。
ありがとうございました。
丁寧、速やか、スムーズ、礼儀正しい
丁寧、速やか、スムーズ、礼儀正しい等
センターからの返答
この度は、GRANTACT渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご所有不動産、売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく感じております。
S様のご協力もあり、スムーズにお取引ができたと思います。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。
東急さんは客層がとても良いと感じました
東急さんは客層がとても良いと感じました。
買主も今までなんだったんだと思わされるほどスムーズ見つかり驚きでした。
センターからの返答
他社様へご売却をご依頼されていた際には長期間、ご成約に至らなかった中で、弊社へご売却のご依頼を頂いてからはスムーズにご成約につなげられたことを大変嬉しく思います。
多数のお客様をご誘導させて頂きました中ではありましたが、ご内覧の準備等、Ｓ様のご協力あってのご成約でございます。
できるかぎりＳ様のご希望をかなえられるよう努めて参りましたが、改善すべき点もあったかと存じます。
より良いお手伝いができるよう研鑽を重ねて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧で親身でした
特にありません。
丁寧で親身でした。
センターからの返答
コメントをお寄せ頂き、ありがとうございます。
予め、お引渡しのタイミング等のすり合わせができていたこともあり、スムーズにお買い替えを進めることができたことを嬉しく思います。
Ｎ様より必要書類等のご準備や関係各所へのご連絡を早い段階でご準備頂けて、比較的余裕を持ったご準備ができたことがスムーズにお取引を進めることができた要因かと存じます。
新生活の一助となれましたことを励みに引き続き努めて参ります。
いつもにこにこ笑顔で、素敵な接客でした
売却は初めての経験でしたが、不安もなく安心して任すことができました。
柔軟な対応で、色々な事を相談しやすく、心強かったです。
いつもにこにこ笑顔で、素敵な接客でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通してのお取引をいただき誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却で色々なご不安があったかと思いますが、K様のご協力のおかげで無事にお引渡しを終えることができました。
私も感謝しております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧に御対応頂きありがとうございました
司法書士の方とお会いする時、司法書士の方と日時と場所は連絡をとりましたが、持ち物の連絡がありませんでした。
司法書士の方にしっかりして頂きたいと思いました。
担当者様には、大変感謝しております。
丁寧に御対応頂きありがとうございました。
またお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をお引き立てくださりまして、誠にありがとうございました。
司法書士との連携不足によりご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は司法書士とも一層の連携を図って参りたいと存じます。
Ｗ様とは、今後も新しい情報がある度に、情報交換させていただけますと幸甚に存じます。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。