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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月11日

契約までスムーズに進むことができました

全体的に満足しています。
マンションの査定に来ていただいた時は、他の業者の方達より熱意を感じました。
内覧される方が少なかったのですが、その後の対応で契約までスムーズに進むことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方から何度もお越し頂き、ご内覧等にご協力いただきましてこちらも大変助かりました。
そのおかげで今回の成約に結び付いたと思っております。
今後とも不動産売買の件でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月5日

終始、安心してお任せすることができました

非常にプロフェッショナルな対応、そして適度にフレンドリーな寄り添う姿勢で、終始、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
売却と購入で担当者が違い、ご不安になられることもあったかと存じますが、O様とこまめにお打合せができたからこそスムーズに取引が完了できたと思っております。
大変感謝しております。
また何か不動産に関することでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月30日

最後まで気持ちよく取引ができた

丁寧かつこちらの要望も最大限に汲み取り、不快な言動も一切なく、最後まで気持ちよく取引ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はGRANTACT渋谷をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
約1年にわたる手続きとなり、無事に引渡までできて大変光栄でございます。
販売活動中はいつも早急な対応をしていただいて大変感謝しております。
そのおかげもありご成約にまで至り、思い出に残る契約~引渡しとなりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月21日

親身になってくれる

親身になってくれる。

東急リバブル

センターからの返答

M様、今回も弊社をお引き立ていただきまして誠に有難う御座いました。
今後も不動産取引を通じてM様にお喜びいただけますよう、尽力してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2023年3月7日

親身になって対応してくれていました

こちらの疑問や不安に対して常に即時に答え、親身になって対応してくれていました。
また、購入後の賃貸手続きへのフォローなど、アフターサービスも非常に丁寧にやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、GRANTACT渋谷にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
ご購入について親身になって対応したとのお言葉、大変嬉しく思います。
引渡まで何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年3月5日

担当者さんは返信が早く、何より安心感がありました

担当者さんは返信が早く、何より安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見もいただき感謝いたします。
不動産の取引にご不安等もあったかと思いますが、安心していただけたとご意見をいただきまして嬉しく思います。
I様には急なご連絡をさせていただいたことも何度かありましたが、いつも快くご対応いただいたおかげでスムーズに取引が終了したと考えております。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月16日

根気良く売却に取り組んでくれた

ブランドマンションではなく、オーナーチェンジという簡単ではない取引だったと思うが、根気良く売却に取り組んでくれたおかげで、当初想定していたより早く売却ができ非常に満足。
担当者二人の対応も素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

価格のグロスが大きい物件でもあり、根気強くお客様へのご紹介を行うことがご成約への道筋として、地道な販売活動となりましたが最終的には良い条件でご成約できたことについて私共としても大変嬉しく思います。
お忙しい中、お打合せの場を度々頂きながらご相談を重ねて進められたこと、ご売却活動に対して二人三脚で進められたことが最終的に今回の結果を得られた要因と存じます。
今後も不動産にまつわる事でお力添えできることが御座いましたら、引き続きGRANTACTをご活用頂けましたら幸いで御座います。
改めまして宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年2月9日

案件を決めてくれた

案件を決めてくれたこと。
悪かった点は特になかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにもご協力いただき感謝しております。
W様にはお忙しい中色々とご協力いただき大変感謝しております。
いつも快くご対応いただいたおかげでスムーズに取引が終了したと思っております。
また不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも末永くお付き合いができればと考えておりますのでよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月14日

不明点等は些末なことでもお伺いできました

不明点等は些末なことでもお伺いできましたので、不満はございません。
担当者A様不在時などは担当者B様にフォローいただきました、ありがとうございました。
お願いしていなくとも銀行担当者さんとのやり取りを進めていただけたり、大変ありがたかったです。
ちなみに、今回のアンケートの設問項目で気づいたのですが、元々自分で確定申告をやっているので税金周りではあまりお問い合わせすることもなかったかな・・・と思うので、今後初年度の手続等で不明点など出てきましたら引き続きサポート頂けますと幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はGRANTACT渋谷にてご成約いただきまして誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
お部屋のリフォームにつきましてもご紹介した会社にてお選びいただきましてありがとうございます。
工事が完成しましたら、是非お部屋を拝見させていただければと思います。
引き続き確定申告などのご不明な点がございましたらサポートさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2023年1月6日

とても丁寧で、要望に迅速に対応していただいた

とても丁寧で、要望に迅速に対応していただいた点はとても満足しています。
販売前や販売後のサービスに関しても満足しています。
売却まで時間を要したのは、価格見直し時期の問題か、当初の金額設定の問題か、セールストークの仕方の問題か分かりませんが、その点は検証していただくと良いかと思います。
全体としては、年内にご本人に住んでいただける方に売却できたことは嬉しく、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はGRANTACT渋谷にてご成約いただきまして誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
長期間にわたる販売活動にお付き合いいただきまして誠に有難う御座いました。
時間はかかりましたが無事にご成約に結びつけることができて良かったと思います。
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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