表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
担当者様にご対応頂きました。
物件についての情報を豊富にお持ちでいらっしゃるだけでなく、周辺エリアの情報にも精通されていて、売却活動の期間全体を通じて安心してお任せすることができました。
親身になって頂き、家族一同大変感謝しております。
友人が物件売却する際は、是非担当者様をご紹介したいと思っております。
担当者様は東急リバブル様にとって宝です。
今後とも担当者様を大切にして頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
ご売却活動に関しては、Y様のお力添えがあったからこそご成約に至ったと思っております。
ご案内時に物件や周辺環境についてご丁寧に買主様にご説明いただき大変参考になりました。
ご決済後も買主様からのご質問にも迅速にご対応いただき大変感謝しております。
またこちらにお戻りの際はぜひ物件のお探しができればと思っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
心のこもった対応に大変満足いたしております
お世話になります。
ご担当者様の迅速で心のこもった対応に、大変満足いたしております。
早速私の友人から物件の相談を頂きましたので、ご担当者様に連絡をさせて頂きました。
こういった話も今後も来るかもしれませんので、その時はまた頼もうと思いました。
この度は良いご縁を頂きまして、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、このたびはご新居のご購入に際し、弊社をお引き立てくださり誠に有難う御座いました。
本当にお部屋を気に入って下さったＩ様ご家族とお会いする度に、「この家へのお住み替えをきっかけに、よりＩ様ご家族に笑顔が増えご満足いただけるよう頑張ろう」と強く心に誓ったことを覚えております。
また、お取引完了後には早速ご友人様のご紹介も賜わり、誠に有難う御座います。
素敵なリフォームを経てお引越されるのが楽しみですね。
お引越が終わられた際には、是非ご挨拶にお伺いさせてください。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
スムーズな流れの契約でした
スムーズな流れの契約でした。
ディスポーザーの交換はすぐに手配して頂き助かりました。
担当者Ａさんも担当者Ｂさんも丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルGRANTACTをご利用頂き、誠に有難うございました。
限られたお時間の中でご契約からお引渡しまで、住宅ローンのご契約等、お手続きも多く大変だったと存じます。
S様もお忙しい中お手続きを迅速に行って頂き、スムーズに取引を進めることができましたことに改めて御礼申し上げます。
お引越し後間もなく、まだ落ち着かないところと存じますが、温かいお言葉を頂けたことにも感謝致します。
何かお困りのことが御座いましたらお気軽にお申しつけ下さい。
是非、新しい生活をご堪能頂きたく存じます。
今度とも宜しくお願い申し上げます。
決断がスムーズに出来ました
不動産関連の知恵・知識を、他社の営業マンが遠く及ばないレベルで解説してくれて、非常に参考になりました。
考え方が分かるため、私も決断がスムーズに出来ました。
またお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をお引き立てくださり誠に有難う御座います。
ご紹介した物件についてはいつも真剣に、かつスピーディにご検討・ご判断いただけることに深く感謝いたしております。
これからも日々知識と情報のアップデートに努め、私自身が本当に良いと思った物件をご紹介できるよう尽力してまいります。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに契約完了出来ました
とても親切で、御社にとっては大した物件でも無いのに、親切丁寧な対応で、契約に必要な書類も全て教えてくださり、スムーズに契約完了出来ました。
感謝しております。
契約終了後に、お花まで頂いてしまって、丁度誕生日も近かったのでとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
勿体ないお言葉まで頂き、大変恐縮で御座います。
私共にとってご所有のマンションは最重点のマンションでございまして、ご成約のために注力したいお部屋でございました。
スムーズにお取引におつなぎできたことは私も大変嬉しく思います。
不動産のお取引は複雑な部分もございますが、A様には極力シンプルに捉えて頂けるように整理をしまして、必要なお手続きや必要な書類のご案内することを念頭にお手伝いをさせて頂きました。
ご購入者様もお譲り頂けたことに大変喜ばれていらっしゃいます。
お花については少しでもA様のご生活に彩を添えられましたら幸いで御座います。
改めまして、スムーズなお取引となりましたことはA様のお力添えあってのことで御座います。
不動産のご購入やご売却の際には、ご指名頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
無事売却を完了することができました
まめな連絡や丁寧なご対応で、無事売却を完了することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
いつもS様には快くご案内のご対応を行っていただき、またご契約等に関するお手続きもご協力をいただけたおかげでスムーズにお取引ができました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
今後もお願いしたいと思う接客でした
非常に寄り添った提案で良かったです。
今後もお願いしたいと思う接客でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠に有難うございました。
K様とは1年弱のお付き合いでしたが、ご希望に合う物件を探すことができ、私も嬉しく思います。
リフォーム工事等は順調でしょうか。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
今回はひときわストレスなく業務が進み感謝している
これまで複数回、不動産購入、賃貸、売却でリバブルさんにお世話になっている。
各店舗ご担当者様皆丁寧で、分かりやすいご案内をしていただいてきた。
今回はひときわストレスなく業務が進み、感謝している。
グランタクトならでは、という差別化がもっとハッキリしているといいかもしれない。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
M様にはいつも快くご対応いただき大変感謝しております。
グランタクトならではのサービスやアピールを更に発信してまいりたいと思います。
引き続き不動産で何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
粘り強くご対応頂きました
親身に寄り添って、粘り強くご対応頂きました。
状況のご説明や営業方針など、いつも丁寧にご説明頂きました。
好条件で商談をまとめて下さり、大変感謝しています。
センターからの返答
Ａ様、この度は東急リバブルをお引き立て下さり、誠に有難う御座います。
お任せいただいてご成約するまでお時間がかかってしまいましたが、最後までお任せ下さった事、厚く感謝いたします。
新たなご相談もいただいておりますので、こちらもお取引を通じでご満足いただけますよう最大限尽力いたします。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
こちらから確認して修正いただいた
良かった点
・質問やお願いしたことに対するレスポンスが非常に迅速かつ丁寧でした。
昨年末にお世話に成った物件でも三鷹センターの担当者Aさんに対応いただいたのですが、その際も他社に比べ情報提供が大変丁寧だった印象を持っており、今回の担当者Bさん含めて、御社の対応品質の高さを感じております。
改善してほしい点
・住宅ローンについて、当初情報提供いただいた各行比較の資料の内容が、完済年齢などいくつか誤っている箇所があったと記憶しています。
・住宅取得に関連する減税のメニューについては、あまりお詳しい印象ではありませんでした。
当初色々質問させていただいたことに関しては、省庁まで確認して回答いただいたりしました。
しかし、登録免許税に関する「買取再販で扱われる住宅の取得に係る特例措置」について、司法書士費用の当初の見積もり時には適用されておらず、こちらから確認して修正いただいた、ということがありました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
住宅ローンや税金の回答について正確なお答えができず大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、住宅ローンや税金についてもきちんとご提案できるよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。