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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月19日

住みやすい毎日を送っています

住みやすい毎日を送っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
K様の新しい生活への手助けできた事嬉しく思います。
K様はご案内時から明るくご対応頂きとても楽しく接客させて頂きました。
また何かご相談事ございましたらいつでもご連絡下さい。

S様
S様 2018年11月30日

ありがとうございました

不動産購入の流れ、引渡の準備について、十分の説明があったことで、成約はスムーズにできたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年11月14日

とても楽しく気持ちの良い取引きができました

担当者の方ととても打ち解けて、プライベートな話までさせて頂き、とても楽しく気持ちの良い取引きができました。
今後のご活躍を応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ⅰ様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2018年10月29日

いつも明るい笑顔で迎えてくれた

良かった点
・担当者はもちろん、スタッフがいつも明るい笑顔で迎えてくれた。
・当方が老齢で重ねて尋ねても、親切に応答してくれた。
・第一印象が、さわやかで好感が持てた。
ファンになるような気持にさせてくれた。
・手際よい流れで案内をリードしてくれた。
・本「アンケート在中」封筒の開け口「open」のアイディアは素晴しい。
悪かった点
・客の名前が誤字だと指摘したのに最後のこのアンケートの宛名まで訂正されていない。
(もちろん、誤字書類はすぐ訂正してくれたが)

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
A様にはいつもにこやかに接して頂いたことが非常に印象に残っております。
ご訪問の際には奥様と一緒に温かく迎えいれてもらい大変感謝しております。
これからもお体に気を付けて元気でいて下さい。
またお困りごとがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
A様
A様 2018年10月23日

どうも有難うございました

生れて初めてのマンション購入でしたので、不安が大きかったのですが、担当者様が周辺マンションの現況、将来の予測等を判りやすく説明して下さいましたので、購入のふんぎりがつきました。
またその後の購入手続等も親切にお手伝い下さり、とまどうことなく無事に購入することが出来ました。
今後もマンションの買い換え等の機会がありましたら、また東急リバブル様、そして同じ担当者様にご相談できる事を希望いたします。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
A様には最初にお会いした時から温かいご対応を頂いた事が記憶に残っております。
またメールや電話での励ましのお言葉を貰った事も忘れません。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年9月15日

担当者さんの人柄が出て大変気に入りました

今回始めてですけど担当者さんの人柄が出て大変気に入りました。
感じ良い方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役にたてたことを嬉しく思っています。
決済まで、私道の承諾書のことや、境界標の明示について、色々とありましたが、信用していただき、ありがたかったことが思い出されます。
人柄のことを褒めていただき、59才の私も、子供のように嬉しく感じる次第です。
また不動産のことで何かありましたら、声をかけてください。
どうぞよろしくお願いします。

T様
T様 2018年8月2日

とても丁寧に対応

素晴しい物件をご紹介いただきありがとうございました。
家の事情で色々と決めるのに時間がかかってしまいましたが、とても丁寧に対応していただき大変感謝しております。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
T様のご納得いただける物件をご紹介することができ、嬉しく思います。
またお手伝いできることがありましたら、是非ともご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月17日

引渡し後のアフターサービスに期待

・引渡し後のアフターサービスに期待します。

東急リバブル

センターからの返答

当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
マイホーム完成が待ち遠しいことでしょう。
ご家族様のお幸せを心よりお祈りいたします。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年6月28日

色々とありがとうございました

基本的に、対応して頂いた事で悪い事がひとつもありませんでした。
購入後も困ったことを相談させて頂き、手助けしてもらい本当にありがたいです。
また不動産のことで何かあれば必ずお願いしたいですし、ご紹介出来る方がいれば紹介もしていきたいと思います。
色々とありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のお住まいのご購入のお手伝いができ、大変光栄に感じております。
A様にはお仕事中でのご連絡にも快くご対応いただき感謝しております。
今後もなにかご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

3
K様
K様 2018年5月14日

もっと積極的に関わってくれたらとは思いました

不動産売買は滅多にあることではなく、不安なことばかりだと思うので、仲介業者の方がもっと積極的に関わってくれたらとは思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は八王子センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご不安になられていた点を解消できず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事を真摯に受け止めて、改善に務めてまいります。
何卒宜しくお願い致します。

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