表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの人柄が出て大変気に入りました
今回始めてですけど担当者さんの人柄が出て大変気に入りました。
感じ良い方でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様のお役にたてたことを嬉しく思っています。
決済まで、私道の承諾書のことや、境界標の明示について、色々とありましたが、信用していただき、ありがたかったことが思い出されます。
人柄のことを褒めていただき、５９才の私も、子供のように嬉しく感じる次第です。
また不動産のことで何かありましたら、声をかけてください。
どうぞよろしくお願いします。
再度担当者さんに廻り会えて運が良かったと感謝
昨秋に家を売却することが決まり、どちらの不動産会社に依頼しようかと考えていた折、久し振りに今年の年賀状の中に東急リバブルの担当者さんのお名前を見つけました。
これはラッキーと思い、東急リバブルに依頼することに決めました。
と申しますのは、先回の家の売却の折も同じ担当者さんにお世話になり、大変満足な結果を得たからです。
その様な訳で今回はすべてに安心しておまかせしてお願いすることが出来ました。
他の人ではすべての面でこうは行かなかっただろうと、再度担当者さんに廻り会えて運が良かったと感謝致しております。
センターからの返答
今回も住み替えのご相談を承り誠に有難うございました。
何とかご予定どおりお取引が完了いたしました。
K様には細かいことまでご配慮いただき買主様も大変喜んでおりました。
また新しい生活が始まりますね。K様のお幸せを心より願っております。
有難うございました。
疑問点にも丁寧に分かりやすく説明して下さいました
担当の方とは、以前から、いろいろと相談に乗って頂いており、今回売却するにあたり、信頼してお任せすることが出来ました。
迅速に対応して下さり、疑問点にも丁寧に分かりやすく説明して下さいました。
短期間で成約し、買主さんとも良いご縁が出来、喜んでおります。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様（お母様）、N様とA様との良いご縁をつくれたこと、少しお役にたてたことを、大変うれしく思っています。
今回は、何の問題もなく、H様とN様は、買主様がA様だからと言っていただき、A様も、売主様がH様、N様だからというように言っていただき、本当に良好な人間関係をみさせていただきました。
H様（お母様）は、私の北海道の母親が一人住まいのことを、いつも気にかけてくれて本当に「優しさ」を感じました。
H様（お母様）は、現在９４歳になられますが、とてもしっかりされており、顔つやもよく、必ず１００歳を超えるまで長生きしてください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いします。
色々とありがとうございました
基本的に、対応して頂いた事で悪い事がひとつもありませんでした。
購入後も困ったことを相談させて頂き、手助けしてもらい本当にありがたいです。
また不動産のことで何かあれば必ずお願いしたいですし、ご紹介出来る方がいれば紹介もしていきたいと思います。
色々とありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様のお住まいのご購入のお手伝いができ、大変光栄に感じております。
Ａ様にはお仕事中でのご連絡にも快くご対応いただき感謝しております。
今後もなにかご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
H様にはご訪問させて頂く度に温かく迎えてもらい、感謝しております。
またご縁がありましたらお手伝いさせて下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
西荻窪センターの担当者さんも、八王子センターの担当者さんも、とても親切に親身にご対応いただき、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
K様のお手伝いを微力ながらできたこと、大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんでとても満足しています
担当者さんでとても満足しています。
思いの外順調に売れ、その過程でいろいろと懇切丁寧に教えていただき、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様とお会いできて、お役にたてたことを大変嬉しく思います。
契約締結後、買主様のローンのことで、予定外にご心配をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
境界標の設置についても、時間がかかったりしてしまい、引渡しが終了するまで色々ありましたが、何かございましたら是非ともご用命ください。
どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました
おかげ様で、比較的スムーズに契約がすみました。
担当者の努力もさることながら、売り主である私達、さらに買い主になられる方々との協力が大切であると思いました。
厳しい現実の今、お互いがゆずりあう必要性を痛感いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社にご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
販売からお引渡しまで、Ｈ様の積極的なご協力があり、スムーズにお取引を行う事が出来ました。
また、何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
心より感謝しております
今回は売却の前の時点より色々と御世話になりました。
やはり家族が買い求めていました物件が、東急さんの物であった事に感謝しました。
もう他界しており色々な書類が必要だったもので、その事で大変東急さんに助けていただき、心より感謝しております。
又その家の売却の際担当者様を紹介していただき、色々と理解していただき、御相手様とも良き出会いが出来ました事を、うれしく思っております。
本当に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
H様にはお願い事にも早急にご対応いただき、大変助かりました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
残念でした
家主様が居住状況での販売物件であった為、当初の見学で最終契約の前、家主様の引越後に物件の細部の状態を確認できる日程を計画してもらい、2回目の見学を実施しました。
しかし家主様の予定が変更され引越がすんでおらず、一部家具もそのまま残っており、最終的に私達だけで細部を見る事ができたのは最終契約予定日の2～3日前でした。
問題がなければ良かったのですが、下記のたくさんの問題があることがわかりました。
問題点
①フローリングを全て張替が必要な、中央部に集中した傷（1階床全張替）
②一階室内ドアーの下部腐食（3枚）勝手口ドアー下部錆だらけ（交換）
③玄関大型シューズクローゼット下部腐食（扉）（全交換）
④障子・ふすま扉の下部、浸水でもしたようなしみ及び扉枠の下部腐食（ふすま枠ごと交換）
※全て一階に集中（ペットの尿被害？）
当初予定していなかった上記箇所、全てをリフォームしなければならないという、大きな変更を余儀なくされました。
家主様の都合であるにしても、引越予定がずれるという事を知った段階で、すべての日程の変更（ずらす）配慮がなかったこと。
又、上記問題点がある事を御社が承知されていたのであれば、事前に話が有っても良いのではないかと思います。
それまで担当者様には非常に熱心に対応頂き、順調に進んできただけに残念でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
日程の見直し等のお気遣いが足りなかったこと、また室内の状況をすべて把握することができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。