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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月10日

良い値段で売却するために交渉して頂きました

出来るだけ良い値段で売却するために交渉して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様の担当ができましたこと、大変うれしく思います。
また、M様のご満足いただけるご条件になるよう精一杯交渉もさせて頂きました。
また、何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月11日

用できるということが一番の安心でした

この度は、御担当されている顧客の方を紹介頂き、大変助かりました。
売却額、その他配慮して頂きまして、深謝申し上げます。
信用が堅い御社のお取引のある会社ということで安心し、スムーズに売却手続きを終えることが出来ました。
たくさんの手続きあり、その中で信用できるということが一番の安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを、とてもうれしく思います。
スムーズに売却手続きを終えることが出来て本当によかったです。
H様にはお忙しい中、ご協力をいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様に寄り添って、安心してお取り引きが出来る様に心掛けて営業活動に取り組んでまいります。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年7月31日

大変心強く安心しておまかせすることが出来ました

購入時にお世話になった方が引き受けて下さり、大変心強く安心しておまかせすることが出来ました。
長期戦になると覚悟していましたが、短期間で売却出来たのも担当者の努力のおかげだと感謝しております。
東急リバブルにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
ご売却から引渡しまで長期戦にならず、短期間で進めることが出来て本当に良かったです。
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛けて、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月30日

担当者さんより丁寧な説明を頂き、安心できました

家の売却は初めてのためいろいろと不安でしたが、担当者さんより丁寧な説明を頂き、安心できました。
売却までには長い期間を要するのではと思っていましたが、短い期間で好条件にて売却となり、金額も含め満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月24日

納得のいくまで、何回も何回も説明して下さいました

此の度は、大変お世話になりまして、有難うございました。
お蔭様で無事に売却出来ました事感謝致しております。
難を言えばもっと高値でと期待していましたが、周辺相場の事例などで納得しました。
担当者さんは、良くやって下さいました。
約束の時間もきちんと守って下さり、時間オーバーして帰宅が遅くなるのではないかと気になりましたが、老齢の為理解力がないこちらが納得のいくまで、何回も何回も説明して下さいました。
会話の中でも家庭的な一面が見受けられ、好感が持てました。
今後の貴社の御発展と共に、増々の御活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際し、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご縁があり、K様の担当ができましたことを大変うれしく思います。
もう少し高値でのご売却をご期待されていたにもかかわらず、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご納得いただける、また、ご期待に沿えるご売却ができますよう今後も精進してまいります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月21日

担当者さんと出会えて本当に良かったです

担当者さんのスピーディーな対応、とても丁寧な接客に感動し、同時に他社2社と契約していたのですがお断りして、担当者さんだけにお願いしました。
担当者さんと出会えて本当に良かったです。
こちらこそありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へ売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
少々お時間かかってしまいましたが、最終的に良いご条件で売却成立できましたのは、S様にお忙しい中ご協力いただいたからこそでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、精一杯努めさせていただきます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月17日

最終決済まで非常にスムーズに進み感謝しております

売却を決め購入時にお世話になった御社に電話してから、最終決済まで非常にスムーズに進み感謝しております。
ペットが老齢で体調がすぐれず、引き渡し時期に余裕をもった条件での取引をお願いし、実現していただきました。
おかげさまで引越し前の家で見とることができました。
また、越境物などの問題で近所の方の了承をとる際も尽力をいただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望通りのスケジュールにてお取引を進めることが出来ましたのも、A様のご協力あってこそだと存じております。
今回のお取引にかかわらず、何か不動産に関してご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月13日

あらゆる面で東急リバブルに売却をお願いして満足

あらゆる面で東急リバブルに売却をお願いして満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
他社でのご売却から弊社にご変更を頂きましたこと、またK様のご売却のお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月3日

今までに出会って来た不動産営業マンの中では最高

当方他社Z社が好きでZ社の株も保有しています。
その様な経緯から、初めはZ社にて専任でお願いしていましたが反応が薄く(コロナの影響が有り)、一般に切り替えました。
リバブルさんは昨年夏、千葉の津田沼センターに売却の依頼をした際断られた事例があり、良い印象を持っていませんでした。
津田沼センターに居た担当者A様は頑張ろうと相談に乗っていただけましたが、センター長が受けるのを渋ったようです。
Aさんから聞いたところ、断る理由は、販売に時間がかかる可能性がある事と、売却活動にも経費が掛かるからとの事でした。
物件は賃貸需要もある地区で、接道も問題なく再建築に支障のない物件です。
A様に面会する前にはメールにて物件の情報を添付していたので、A様は問題ないと判断したと推測されます。
断るなら情報を提出した時点で判断して頂きたいものです。
当方の売却活動の移動にも経費が掛かっていますから!(当方は東京在住です)
結果その物件は一ヶ月後には無事売却することが出来ました。
買取業者の購入でした。
判断出来ないダメな上司が居ると利益の損失に繋がると理解できた事例です。
その後津田沼センターのホームページを見ていると過疎地の物件も掲載されていたので、売り物件が枯渇して来たのでしょう。
そのような理由からリバブルには良き印象を持っていませんでしたが、八王子ということもありお願いしました。
しかし担当者B様は、今までに出会って来た不動産営業マンの中では最高でした。
知り合いが売却活動する際は必ずオススメできる営業マンです。
他社に転職されてもお願いしたいと思いました。
多くの不動産業者に出会って来ましたが、これほど素晴らしい方は居ません。
東急リバブルはB様のような方を大切にしないと将来はないと思いました。
またその様な経緯からリバブルの人事に問題があるのかと推測してしまいます。
B様にお伝えください。
B様のおかげでリバブルにも良き人材が居ることが分かりました。
またB様は他社へ転職しても実力で最高の営業が出来ます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
お褒めのお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月25日

他の業者様との違い(事前調査、下見等)も実感

御担当者様につきましては、初対面の日に物件(中古)まで決めさせていただきました。
過去に20軒ほど内覧いたしました。
物件とのマッチングがなによりも重要ですが、担当者様の案内・説明・段取りも大切で、「今後ともこの人にお願いしたい」・・・・と思ったのも確かです。
他の業者様との違い(事前調査、下見等)も実感しました。
該当物件は他業者様の仲介でしたが、終始東急リバブル様主導にてスムーズに契約できましたことを、ありがたく思っています。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
N様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。
またお褒めのお言葉に、心から感謝申し上げます。
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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