表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの誠実な対応に感謝いたします
家を購入してから3ケ月経ちます。
やっと落ち着いた所で筆をとります。
とてもスムーズに家を購入出来たと思います。
そして、今住んでみて満足しています。
別々に暮らす家族と将来一緒に暮らす家を探していました。
中古物件を買うというリスクに私達も不安があり、ついちょくちょくと「下水のつまりはないでしょうか」等、現地を離れてから思い返し出てくる質問を、電話で担当者さんによくしていました。
めんどくさい人達だと思わせてしまったかもしれませんが、先の“下水のつまり”に関しては修繕履歴を調べてくれたり、住んでいる方に聞くなど、丁寧な対応をしていただきました。
私達からのバラバラな問い合わせ内容を、メールの同時配信で情報の共有を図っていただき、意思決定が早くできました。
家の引き渡しまでの工程も段取り良くエスコートしていただけました。
契約時には相手が用意した書類一つ一つに担当者さんが目を通し、境界線の関係書類の不備を指摘していただきました。
すべての書類が揃っている状況で、気持ちよく引渡しが行われたことを覚えています。
担当者さんの誠実な対応に感謝いたします。
また今回の購入に携わっていただいた職員の方々にも感謝いたします。
東急リバブルで取引して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
B様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても丁寧な対応、かつ明るく魅力的な人柄
知識が全くない不動産売買において、初めから終わりまで誠意あるきめ細かな対応に、安心して進むことができました。
担当者さんはとても丁寧な対応、かつ明るく魅力的な人柄で、より一層ご相談もしやすかったです。
大きな買い物で不安もある中、リバブル八王子支店の皆さまに支えられ、よい結果となることができたと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
昨年の秋頃から約10か月間ご相談させていただいておりましたが、無事にご成約に至りましたのも、I様と妹様がお忙しい中何度もお時間を作っていただいたからこそでございます。
もし今後ご売却やご購入等不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
相対的に良かったと思う
特に問題なし
（何かあった時の対応など）
家を売るのは初めてだし、そんなにない事なので他との比較は難しいが、相対的に良かったと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナの状況下ではございましたが、Ｔ様のご売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
購入判断をより早く決断する事が出来ました
非常に迅速に且つ適格に、当方の事情をふまえて対応して頂いたので、購入判断をより早く決断する事が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
気くばりがあり、速やかな対応をして頂いた
悪いところがなかったので、良かった点について
１、気くばりがあり、速やかな対応をして頂いたこと。
２、優先順位を考えた上での電話やメールによるコミュニケーションの取り方が良かった。
３、不明な事や問題点の問い掛けに対する対処が良かった。
４、最終的に依頼して良かったと思っています。
５、総体的に満足しており、知人にも「東急リバブルさんは良かったよ」と話しております。
センターからの返答
O様、この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事ご成約に至りましたのは、O様のご協力と、いつも親切に対応してくださったご家族皆様のおかげであると感じております。
素敵なご自宅の販売をお手伝いをさせていただいた中で、学ばせていただいたことも数多くございました。これからも気配りのあるスピーディーな対応を心掛けて参ります。
また不動産関係でお手伝いさせていただけることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
真摯に対応して下さって、とてもありがたかった
借地権のある土地と建物の売買で大変だったと思います。
こちらも不動産の売却は初めての経験でしたので、わからないことばかりでした。
担当者さんは、真摯に対応して下さって、とてもありがたかったです。
コロナウイルスや登記の問題で、いろいろと大変なことだったと思います。
無事売却できたことを感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
ご売却からお引渡しまでの間、色々と大変だっだと思います。
また、S様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
期待した通りで満足しています
売却の依頼をしてすぐに買手がみつかり、結果としては大変満足している。
ただすぐ決まった事を考えると、売出価格をもう少し高くしても良かったかなと思う。
東急リバブルさんとは仕事を通じ多少の接触があり依頼したが、期待した通りで満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｉ様のお役にたてたことを大変嬉しく思っています。最初に問い合わせがあったお客様と「ご縁」ができたことも、Ｉ様との相性がよかったと、買主様も仰っていました。Ｉ様には、色々と気を使っていただきまして感謝しております。
将来また不動産のことで何かありましたら、お気軽に声をかけていただければと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いします。
私共を気遣い丁寧に対応して頂きまして、本当に感謝
不動産売却（不動産全般）が全くわからず、初めての売却でした。
不安の中、御社にご相談に伺いましたところ、担当者様がとっても親切・丁寧に相談に応じて下さいました。
担当者様には、定期的にご連絡を頂き、現在の状況を詳しく説明して頂きました。
今回、売買成立までに難題がおき、色々ご迷惑をおかけしてしまいましたが、最後まで私共を気遣い、丁寧に対応して頂きまして、本当に感謝しております。
担当して頂いて幸せです。
色々お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
ご売却について、色々と大変だっだと思います。
また、H様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。
今後もお客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
声をかけて頂き助かりました
土地・建物の処分を考えていた時に声をかけて頂き助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
H様には、ご契約・ご決済と、遠いところご足労いただきまして重ねて御礼申し上げます。
これから暑くなりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
有難うございました。